- Kezdőlap
- /
- Cikk
Hívások parkoltatása és parkoltatása
Ez a súgócikk a Cisco BroadWorks vagy Webex Calling rendszerben regisztrált Cisco 9800 sorozatú asztali telefonra és Cisco 8875 videotelefonra vonatkozik.
A hívásparkolás egy aktív hívást tartásba helyez, és lehetővé teszi, hogy a beszélgetést a szervezeten belül egy másik telefonról folytassa.
A hívások parkolására és parkoltatásának megszüntetésére az alábbi módszerek egyikét használhatja:
-
Válassza ki a telefon felhasználói felületén megjelenő hívásparkoló funkciógombokat.
-
Használja a hívásparkolási kódokat a szervezeten belül telepített bármely Cisco-telefonon.
Ha a hívás túl sokáig parkol, a rendszer felkéri, hogy fogadja, utasítsa el vagy hagyja figyelmen kívül az eredeti partner hívását a telefonján. Addig is lekérheti egy másik telefonról.
Ha egy bizonyos időn belül nem fogadja a hívást, azt a rendszergazda beállítása szerint a hangpostára vagy egy másik rendeltetési helyre irányítja a rendszer.
Hívás várakoztatása
A telefonkészülékén fogadott aktív hívás parkoltatható, majd a hívásvezérlő rendszer másik telefonján felvehető. Miután leparkolt egy hívást, a telefonon lévő aktív hívás megszűnik. Ezután visszaveheti a parkoltatott hívást a telefonján, a céltelefonon vagy a szervezet bármely más telefonján.
Mielőtt nekilátna
A rendszergazda beállította a hívásparkolási funkciót a telefonon.
1 |
Aktív hívás esetén válassza a .A funkció kiválasztása után az aktív hívás automatikusan tartásba kerül.
|
2 |
A telefon típusától függően tegye a következők egyikét: Írja be a mellék számát a keresősávba, és válassza a Hívás lehetőséget . Írja be a mellék számát a keresősávba, majd koppintson a . Az aktív hívás automatikusan véget ér.
|
3 |
(Nem kötelező) Közölje a hívásparkoltatási számot azzal a személlyel, akinek fogadnia kell a hívást. |
A következő teendő
Parkoltatott hívás visszavétele
A parkoltatott hívásokat visszaveheti egy másik telefonon.
Mielőtt nekilátna
A rendszergazda beállította a hívásparkolási funkciót a telefonon.
A vonalon parkolt egy hívás. A parkoltatott hívást tartalmazó vonal általában a "Parkolt" állapotot mutatja.
1 |
Vegye fel a parkoltatott hívást.
|
2 |
A telefon típusától függően tegye a következők egyikét: Írja be a mellék számát a keresősávba, és válassza a Hívás lehetőséget. Írja be a mellék számát a keresősávba, majd koppintson a . A parkolt hívás csatlakoztatva van.
|
Hívás parkolása és visszahívása a hívásparkolási kódokkal
Egy aktív hívást a hívásparkolási kódnak a telefon billentyűzetén történő tárcsázásával parkolhat. A parkolásfeloldási kóddal a szervezeten belül bármelyik telefonon felveheti a parkolt hívást.
A híváspark kódja *68
, a hívásfeloldási kód* 88
.
Mielőtt nekilátna
A rendszergazda beállította a hívásparkolási kódot és a hívásfeloldási kódot.
1 |
Ha egy aktív hívást a hívásparkolási kóddal szeretne parkoltatni, tegye a következőket: Az aktív hívás automatikusan véget ér.
|
2 |
Ha parkoltatott hívást szeretne felvenni a hívásbontási kóddal, tegye a következőket: A parkolt hívás csatlakoztatva van.
|
Példa:
Az aktív hívást egy tárgyalóteremben lévő telefonra szeretné parkolni. A tárgyalóterem mellékszáma 1234.
A hívás parkolásához hívás közben tárcsázza a *681234
számot. A parkolt hívás felvételéhez menjen a tárgyalóterembe, és tárcsázza a telefonon a *881234
számot.
A hívást a *881234
tárcsázásával is felveheti a szervezeten belüli bármely telefonon.
Figyelt felhasználó hívásának parkolása és parkoltatása
A vonalgombon található Foglalt lámpamező (Busy Lamp Field, BLF) hívásparkoltatás a rendszergazda által hozzárendelt felhasználók megfigyelésére használható. A beállított vonalgomb megnyomásával gyorsan parkolhat és parkolhat a hívásban.
Az alábbi táblázat a hívásparkoltatás BLF állapotjelzőit sorolja fel a különböző telefonmodelleken:
Ikon (9841) | Ikon (9851 és 9861) | Vonalgomb LED | Állapot | Leírás |
---|---|---|---|---|
LED Ki | Inaktív |
A vonalgomb BLF hívásparkoltatással van konfigurálva, és tétlen üzemmódban van. | ||
Folyamatos piros | Parkoltatva |
A megfigyelt felhasználónak parkoltatott hívása van. |
Mielőtt nekilátna
A rendszergazda beállította a BLF hívásparkoltatási funkciót egy vonalgombon.
1 |
Ha aktív hívás van a telefonon, nyomja meg a BLF vonal gombot a hívás parkoltatásához a megfigyelt felhasználó számára. |
2 |
Ha egy BLF vonalgomb azt mutatja, hogy a megfigyelt felhasználónak parkoltatott hívása van, nyomja meg a vonalgombot a hívás megszüntetéséhez és folytatásához a telefonon. |
A Programozható vonalgomb (PLK) foglalt lámpamezővel (BLF) hívásparkja a rendszergazda által hozzárendelt felhasználók megfigyelésére használható. Gyorsan parkolhatja vagy parkolhatja a hívást a megfigyelt felhasználó számára, ha kiválasztja a PLK-t a telefon kezdőképernyőjén.
Az alábbi táblázat a BLF hívásparkolóval rendelkező PLK állapotjelzőit sorolja fel:
Ikon (9871 és 8875) | Állapot | Leírás |
---|---|---|
Inaktív |
A PLK BLF hívásparkkal van konfigurálva, és készenléti üzemmódban van. | |
Parkoltatva |
A megfigyelt felhasználónak parkoltatott hívása van. |
Mielőtt nekilátna
A rendszergazda a BLF hívásparkoltatási funkciót PLK-ként állította be a telefonján.
1 |
Ha aktív hívás van a telefonon, válassza ki a PLK-t a hívás parkolásához a megfigyelt felhasználó számára. |
2 |
Ha egy PLK azt mutatja, hogy a megfigyelt felhasználónak parkoltatott hívása van, válassza ki a PLK-t a hívás megszüntetéséhez és folytatásához a telefonján. |