- Kezdőlap
- /
- Cikk
Hívásvárakoztatás és a várakoztatás feloldása
Ez a súgócikk a Cisco BroadWorks vagy Webex Calling rendszerben regisztrált Cisco Desk Phone 9800 sorozatú és Cisco Video Phone 8875 telefonokra vonatkozik.
A hívásparkoltatás tartásba helyezi az aktív hívást, és lehetővé teszi, hogy folytathassa a beszélgetést a szervezeten belüli másik telefonról.
A hívás parkoltatásához és parkoltatásának megszüntetéséhez az alábbi lehetőségek egyikét használhatja:
- 
          Válassza ki a telefon felhasználói felületén megjelenő hívásparkoltatás funkciógombokat. 
- 
          Használja a hívásparkoltatási kódokat a szervezetén belül telepített bármely Cisco telefonon. 
Ha a hívást túl sokáig parkoltatja, a rendszer felszólítja, hogy fogadja vagy utasítsa el a hívást az eredeti telefonkapcsolatról, vagy hagyja figyelmen kívül. Addig is lekérheti egy másik telefonról.
Ha egy bizonyos időn belül nem fogadja a hívást, azt a rendszergazda beállítása szerint a hangpostára vagy egy másik célhelyre irányítja a rendszer.
Hívás parkolása
A telefonján fogadott aktív hívást parkoltathatja, majd a hívásvezérlő rendszer másik telefonján fogadhatja a hívást. A hívás parkoltatása után véget ér az aktív hívás a telefonon. Ezután visszakeresheti a parkoltatott hívást a telefonján, a céltelefonon vagy a szervezet bármely más telefonján.
Mielőtt elkezdené
A rendszergazda konfigurálta a hívásparkoltatás funkciót a telefonon.
| 1 | Aktív hívás esetén válassza a lehetőséget. A funkció kiválasztása után az aktív hívás automatikusan tartásba kerül. | 
| 2 | A telefon modelljétől függően az alábbi műveletek egyikét végezze el: 
 
 Az aktív hívás automatikusan véget ér. | 
| 3 | (Nem kötelező) Adja meg a hívásparkoltatási számot annak a személynek, akinek fel kell vennie a hívást. | 
Mi a következő teendő
Parkoltatott hívás lekérése
Fogadhatja a másik telefonon parkoltatott hívást.
Mielőtt elkezdené
A rendszergazda konfigurálta a hívásparkoltatás funkciót a telefonon.
Van egy hívás parkoltatva a vonalán. Általában a parkoltatott hívással rendelkező vonal a „Parkoltatott” állapotot mutatja.
| 1 | Vegye fel a parkoltatott hívást. 
 
 
 
 | 
| 2 | A telefon modelljétől függően az alábbi műveletek egyikét végezze el: 
 
 A parkoltatott hívás csatlakoztatva van. | 
Hívás parkoltatása és lekérése a hívásparkoltatási kódokkal
Az aktív hívás parkoltatásához a hívásparkoltatási kódot a telefon billentyűzetén keresztül tárcsázza. A hívásparkoltatás megszüntetési kóddal a szervezeten belüli bármely telefonon felveheti a parkoltatott hívást.
A hívásparkoltatási kód *68, a hívásparkoltatás megszüntetése kód *88.
Mielőtt elkezdené
A rendszergazda konfigurálta a hívásparkoltatási kódot és a hívásparkoltatás megszüntetési kódot.
| 1 | Ha egy aktív hívást a hívásparkoltatási kóddal szeretne parkoltatni, tegye a következőket: Az aktív hívás automatikusan véget ér. | 
| 2 | Ha a parkoltatott hívást a hívásparkoltatás megszüntetési kóddal szeretné felvenni, tegye a következőket: A parkoltatott hívás csatlakoztatva van. | 
Példa:
Szeretné parkoltatni az aktív hívást a telefonra egy tárgyalóban. A tárgyalóban a mellék 1234.
A hívás parkoltatásához tárcsázza a *681234 számot hívás közben. A parkoltatott hívás fogadásához lépjen a tárgyalóba, és tárcsázza a *881234 számot a telefonon.
A hívást a *881234 tárcsázásával is fogadhatja a szervezeten belüli bármely telefonon.
Hívás parkoltatása és parkoltatásának megszüntetése egy felügyelt felhasználó számára
A foglalt lámpa mező (BLF) hívásparkoltatás egy vonalgombon a rendszergazda által hozzárendelt felhasználó figyelésére használható. A konfigurált vonalgomb megnyomásával gyorsan parkoltathat egy hívást, illetve megszüntetheti annak parkoltatását.
Az alábbi táblázat a különböző telefonmodellek BLF hívásparkoltatásának állapotjelzőit sorolja fel:
| Ikon (9841) | Ikon (9851 és 9861) | Vonalkulcs LED | Állapot | Leírás | 
|---|---|---|---|---|
|  |  |  LED kikapcsolva | Tétlen | A vonalgomb BLF hívásparkoltatással van konfigurálva, és tétlen módban van. | 
|  |  |  Folyamatos piros | Várakoztatva | A figyelt felhasználó parkoltatott hívással rendelkezik. | 
Mielőtt elkezdené
A rendszergazda egy vonalgombon konfigurálta a BLF hívásparkoltatás funkciót.
| 1 | Ha van aktív hívás a telefonon, nyomja meg a BLF vonalgombot a figyelt felhasználó hívásának parkoltatásához. | 
| 2 | Ha egy BLF vonalgomb azt mutatja, hogy a figyelt felhasználónak parkoltatott hívása van, nyomja meg a vonalgombot a parkoltatás megszüntetéséhez és a hívás folytatásához a telefonon. | 
A programozható vonalgomb (PLK) foglalt lámpa mezővel (BLF) hívásparkoltatás a rendszergazda által hozzárendelt felhasználó figyelésére használható. A telefon kezdőképernyőjén található PLK kiválasztásával gyorsan parkoltathatja vagy parkoltathatja a felügyelt felhasználó hívását.
Az alábbi táblázat a BLF hívásparkoltatással rendelkező PLK állapotjelzőit sorolja fel:
| Ikon (9871 és 8875) | Állapot | Leírás | 
|---|---|---|
|  | Tétlen | A PLK BLF hívásparkoltatással van konfigurálva, és tétlen módban van. | 
|  | Várakoztatva | A figyelt felhasználó parkoltatott hívással rendelkezik. | 
Mielőtt elkezdené
A rendszergazda a BLF hívásparkoltatás funkciót PLK-ként konfigurálta a telefonon.
| 1 | Ha van aktív hívás a telefonon, válassza ki a PLK-t a hívás parkoltatásához a felügyelt felhasználó számára. | 
| 2 | Ha a PLK azt mutatja, hogy a figyelt felhasználónak parkoltatott hívása van, válassza a PLK lehetőséget a parkoltatás megszüntetéséhez és a hívás folytatásához a telefonon. | 
 Adja meg a mellék számát a keresősávban, és válassza a
 Adja meg a mellék számát a keresősávban, és válassza a  Adja meg a mellék számát a keresősávban, és koppintson a(z)
 Adja meg a mellék számát a keresősávban, és koppintson a(z)  gombra.
 gombra.