Arama bekletme, aktif bir aramayı beklemeye alır ve görüşmeye kuruluşunuzdaki başka bir telefondan devam etmenizi sağlar.

Bir aramayı park etmek ve park etmek için aşağıdaki yollardan birini kullanabilirsiniz:

  • Telefon kullanıcı arabiriminde görüntülenen arama bekletme yazılım tuşlarını seçin.

  • Çağrı hatta bekletme kodlarını, kuruluşunuz içinde dağıtılan dilediğiniz Cisco telefonda kullanabilirsiniz.

Çağrı çok uzun süre park edilmiş halde kalırsa, telefonunuzdaki orijinal kişinin çağrısını cevaplamanız, reddetmeniz veya yoksaymanız istenir. Bu arada, başka bir telefondan geri alabilirsiniz.

Belirli bir süre içinde çağrıyı yanıtlamazsanız çağrı sesli postaya veya yöneticiniz tarafından ayarlanmış başka bir hedefe yönlendirilir.

Aramayı park etme

Telefonunuzda yanıtladığınız etkin bir çağrıyı park edebilir ve bu çağrıyı geri almak için çağrı kontrolü sistemindeki başka bir telefonu kullanabilirsiniz. Bir çağrıyı hatta bekletmeye aldıktan sonra, telefonunuzdaki aktif çağrı sona erer. Daha sonra telefonunuzda, hedef telefonunuzda veya kuruluşunuzdaki başka bir telefonda park edilmiş çağrıyı geri alabilirsiniz.

Başlamadan önce

Yöneticiniz, telefonunuzda arama bekletme özelliğini yapılandırmıştır.

1

Etkin bir aramada, Diğer (...) öğesini seçin . >Çağrı parkı.

Özelliği seçtikten sonra etkin arama otomatik olarak beklemeye alınır.
2

Telefonunuzun modeline bağlı olarak aşağıdaki eylemlerden birini yapın:

9841, 9851 ve 9861 telefonları için Arama çubuğuna dahili hat numarasını girin ve Ara'yı seçin .

Ortak konular için 9871 ve 8875 simgesi Arama çubuğuna dahili hat numarasını girin ve .

Etkin arama otomatik olarak sona erer.
3

(İsteğe bağlı) çağrıyı yanıtlaması gereken kişiye çağrı bekletme numarası iletin.

Bundan sonra yapacaklarınız

Çağrıyı hedef telefondan veya kuruluşunuzdaki herhangi bir telefondan alın.

Park edilmiş çağrıyı geri alma

Başka bir telefona park edilmiş bir çağrıyı geri alabilirsiniz.

Başlamadan önce

Yöneticiniz, telefonunuzda arama bekletme özelliğini yapılandırmıştır.

Hatta bekletilmiş bir çağrınız var. Genellikle, park edilmiş çağrının olduğu hat "Park edilmiş" durumunu gösterir.

1

Park edilen aramayı cevapla.

9841, 9851 ve 9861 telefonları için

  • Tek hat: Daha Fazla Seç (...) >Çağrılar park dışıdır.
  • Birden fazla hat: Park edilmiş durumunu gösteren hat tuşuna basın ve Daha Fazla (...) >Çağrılar park dışıdır.

Ortak konular için 9871 ve 8875 simgesi

  • Tek hat: Park etme düğmesini bulmak için ekranı kaydırın ve seçin.
  • Birden fazla hat: "Park edilmiş" durumunu gösteren hatta, Daha Fazla (...) >Çağrılar park dışıdır.

2

Telefonunuzun modeline bağlı olarak aşağıdaki eylemlerden birini yapın:

9841, 9851 ve 9861 telefonları için Arama çubuğuna dahili hat numarasını girin ve Ara'yı seçin.

Ortak konular için 9871 ve 8875 simgesi Arama çubuğuna dahili hat numarasını girin ve .

Bekletmeye alınmış çağrı bağlanır.

Arama bekletme kodlarıyla bir aramayı bekletme ve çağrıyı alma

Aktif bir çağrıyı, telefon tuş takımından arama bekletme kodunu çevirerek bekletebilirsiniz. Arama bekletme iptal koduyla, bekletmeye alınmış çağrıyı kuruluşunuzdaki herhangi bir telefondan cevaplayabilirsiniz.

Çağrı parkı kodu *68 ve çağrı park dışı kodu*88'dir .

Başlamadan önce

Yöneticiniz arama bekletme kodunu ve arama bekletme iptal kodunu yapılandırmıştır.

1

Etkin bir aramayı arama bekletme koduyla park etmek için aşağıdakileri yapın:

  1. Etkin bir arama sırasında, Yeni arama bulun ve seçin.

  2. Telefon tuş takımını kullanarak*68 + <Destination Dahili Numarası> girin.

  3. Arama Seç veya .

Etkin arama otomatik olarak sona erer.
2

Park edilmiş bir aramayı arama park etme koduyla almak için aşağıdakileri yapın:

  1. Telefon tuş takımını kullanarak*88 + <Destination Ext Number> girin.

  2. Arama Seç veya .

Bekletmeye alınmış çağrı bağlanır.

Örnek:

Aktif çağrıyı toplantı odasındaki telefonda bekletmek istiyorsunuz. Toplantı odasının dahili numarası 1234'tür.

Çağrıyı hatta bekletmek için çağrı sırasında *681234'ü tuşlayın. Bekletmeye alınmış çağrıyı yanıtlamak için toplantı odasına gidin ve telefonda *881234'ü tuşlayın.

Kuruluşunuzdaki herhangi bir telefonda *881234'ü tuşlayarak da çağrıyı yanıtlayabilirsiniz.

İzlenen bir kullanıcı için aramayı park etme ve park etme

Bir hat tuşu üzerindeki Meşgul Lambası Alanı (BLF) arama park, yöneticiniz tarafından atanan bir kullanıcıyı izlemek için kullanılabilir. Yapılandırılan hat tuşuna basarak bir aramayı hızlı şekilde park edip park edebilirsiniz.

Aşağıdaki tabloda, farklı telefon modellerinde BLF çağrı parkı için durum göstergeleri listemektedir:

Tablo 1. Cisco Masa Telefonu 9841, 9851 ve 9861'de BLF çağrı parkı için durum göstergeleri
Simge (9841)Simge (9851 ve 9861)Hat tuşu LED'iDurumAçıklama
The parked icon for Espresso Model ACall park status on idle line for ESP model B, C, and D.the line key in the not-configured status

LED kapalı

Boşta

Hat tuşu, BLF çağrı parkı ile yapılandırılır ve boşta modundadır.

The parked icon for Espresso Model AThe parked icon for Espresso Model B, C, and D.the line key in the busy status

Düz kırmızı

Park

İzlenen kullanıcının park edilmiş bir araması vardır.

Başlamadan önce

Yöneticiniz, bir hat tuşu üzerindeki BLF arama bekletme özelliğini yapılandırmıştır.

1

Telefonda etkin bir arama varsa, izlenen kullanıcının aramasını park etmek için BLF hat tuşuna basın.

2

BLF hat tuşu izlenen kullanıcının park edilmiş bir araması olduğunu gösteriyorsa, park etme özelliğini iptal etmek ve aramayı telefonunuzda devam etmek için hat tuşuna basın.

Meşgul Lambası Alanı (BLF) arama parklı Programlanabilir Hat Tuşu (PLK), yöneticiniz tarafından atanan bir kullanıcıyı izlemek için kullanılabilir. Telefonun ana ekranındaki PLK'yı seçerek izlenen kullanıcının aramasını hızlı şekilde park edebilir veya park edebilirsiniz.

Aşağıdaki tabloda, BLF çağrı parkına sahip PLK için durum göstergeleri liste almaktadır:

Tablo 2. Cisco Masa Telefonu 9871 ve Cisco Video Phone 8875'te BLF çağrı parkı için durum göstergeleri
Simge (9871 ve 8875)DurumAçıklama
Call park status on idle line for ESP model B, C, and D.Boşta

PLK, BLF çağrı parkı ile yapılandırılmıştır ve boşta modundadır.

The parked icon for Espresso Model B, C, and D.Park

İzlenen kullanıcının park edilmiş bir araması vardır.

Başlamadan önce

Yöneticiniz, telefonunuzda BLF arama bekletme özelliğini PLK olarak yapılandırmıştır.

1

Telefonda etkin bir arama varsa, izlenen kullanıcının aramasını park etmek için PLK'yı seçin.

2

Bir PLK izlenen kullanıcının park edilmiş bir araması olduğunu gösteriyorsa, park etmemeye ve telefonunuzda aramaya devam etmek için PLK'yı seçin.