- Strona główna
- /
- Artykuł
Dziękujemy za opinię.
Parkowanie i anulowanie parkowania połączeń
W tym artykule
Opinia?Ten artykuł pomocy jest przeznaczony dla telefonów biurkowych Cisco z serii 9800 i wideo Cisco 8875 zarejestrowanych w Cisco BroadWorks lub Webex Calling.
Parkowanie połączeń zawiesza aktywne połączenie i umożliwia kontynuowanie rozmowy z innego telefonu w ramach organizacji.
Połączenia można zaparkować i cofać, korzystając z jednego z następujących sposobów:
-
Wybierz klawisze programowe parkowania połączeń wyświetlane w interfejsie użytkownika telefonu.
-
Użyj kodów parkowania połączeń na każdym telefonie Cisco wdrożonym w Twojej organizacji.
Jeśli połączenie pozostanie zaparkowane zbyt długo, zostanie wyświetlony monit o odebranie, odrzucenie lub zignorowanie połączenia pochodzącego z oryginalnego kontaktu w telefonie. W międzyczasie nadal można ją pobrać z innego telefonu.
Jeśli połączenie nie zostanie odebrane po upływie określonego czasu, trafi do poczty głosowej lub innego miejsca docelowego zgodnie z ustawieniem wybranym przez administratora.
Zaparkuj połączenie
Aktywne połączenie odebrane za pomocą własnego telefonu można zaparkować, a następnie odzyskać przy użyciu innego telefonu należącego do systemu sterowania połączeniami. Po zaparkowaniu połączenia aktywne połączenie w telefonie zostanie zakończone. Połączenie zaparkowane można odzyskać na telefonie, telefonie docelowym lub innym telefonie w organizacji.
Przed rozpoczęciem
Administrator skonfigurował funkcję parkowania połączeń w telefonie.
| 1 |
W trakcie aktywnego połączenia wybierz kolejno opcje . Po wybraniu tej funkcji aktywne połączenie zostanie automatycznie wstrzymane.
|
| 2 |
W zależności od modelu telefonu wykonaj jedną z następujących czynności:
Aktywne połączenie zakończy się automatycznie.
|
| 3 |
(Opcjonalnie) Przekaż numer parkowania połączenia osobie, która musi odebrać połączenie. |
Wprowadź numer wewnętrzny na pasku wyszukiwania i wybierz opcję 
Wprowadź numer wewnętrzny na pasku wyszukiwania i dotknij opcji 
.Co zrobić dalej
Pobierz zaparkowane połączenie
Można odzyskać połączenie zaparkowane na innym telefonie.
Przed rozpoczęciem
Administrator skonfigurował funkcję parkowania połączeń w telefonie.
Na linii zostało zaparkowane połączenie. Zazwyczaj na linii z zaparkowanym połączeniem jest wyświetlany stan „Zaparkowane”.
| 1 |
Odbierz zaparkowane połączenie.
|
| 2 |
W zależności od modelu telefonu wykonaj jedną z następujących czynności:
Zaparkowane połączenie jest połączone.
|
Parkowanie i wznawianie połączenia za pomocą kodów parkowania połączenia
Aktywne połączenie można zaparkować, wybierając kod parkowania połączenia na klawiaturze telefonu. Korzystając z kodu cofania parkowania połączenia, możesz odebrać zaparkowane połączenie na dowolnym telefonie w Twojej organizacji.
Kod parkowania połączenia to *68, a kod cofania parkowania połączenia to *88.
Przed rozpoczęciem
Administrator skonfigurował kod parkowania połączenia i kod cofania parkowania połączenia.
| 1 |
Aby zaparkować aktywne połączenie za pomocą kodu parkowania połączenia, wykonaj następujące czynności:
Aktywne połączenie zakończy się automatycznie.
|
| 2 |
Aby odebrać zaparkowane połączenie za pomocą kodu cofania parkowania połączenia, wykonaj następujące czynności:
Zaparkowane połączenie jest połączone.
|
Przykład:
Aktywne połączenie chcesz zaparkować na telefonie w sali konferencyjnej. Numer wewnętrzny pokoju spotkań to 1234.
Aby zaparkować połączenie, wybierz *681234 podczas trwania połączenia. Aby odebrać zaparkowane połączenie, przejdź do pokoju spotkań i wybierz w telefonie numer *881234 .
Możesz również odebrać połączenie, wybierając *881234 na dowolnym telefonie w organizacji.
Parkowanie i cofanie parkowania połączenia dla monitorowanego użytkownika
Funkcja parkowania połączeń za pomocą pola sygnalizacji aktywności linii (SZL) na klawiszu linii może służyć do monitorowania użytkownika przypisanego przez administratora. Połączenie można szybko parkować i cofać, naciskając klawisz skonfigurowanej linii.
W poniższej tabeli wymieniono wskaźniki stanu parkowania połączeń SZL w różnych modelach telefonów:
| Ikona (9841) | Ikona (9851 i 9861) | Dioda LED klawisza linii | Stan | Opis |
|---|---|---|---|---|
 |  |  Wyłączona dioda LED | Bezczynny |
Klawisz linii jest skonfigurowany do parkowania połączeń SZL i znajduje się w trybie bezczynności. |
|  |  Ciągły kolor czerwony | Zaparkowane |
Monitorowany użytkownik ma zaparkowane połączenie. |
Przed rozpoczęciem
Administrator skonfigurował funkcję parkowania połączeń SZL na klawiszu linii.
| 1 |
Jeśli w telefonie jest aktywne połączenie, naciśnij klawisz linii SZL, aby zaparkować połączenie dla monitorowanego użytkownika. |
| 2 |
Jeśli klawisz linii SZL wskazuje, że monitorowany użytkownik ma zaparkowane połączenie, naciśnij klawisz linii, aby cofnąć parkowanie i kontynuować połączenie w telefonie. |
Do monitorowania użytkownika przypisanego przez administratora może być używany programowalny klawisz linii (PLK) z polem sygnalizacji aktywności linii (SZL). Możesz szybko zaparkować lub cofnąć zaparkowanie połączenia dla monitorowanego użytkownika, wybierając PLK na ekranie głównym telefonu.
W poniższej tabeli wymieniono wskaźniki stanu dla PLK z parkowaniem połączeń SZL:
| Ikona (9871 i 8875) | Stan | Opis |
|---|---|---|
| Bezczynny |
PLK jest skonfigurowany z parkowaniem połączeń SZL i znajduje się w trybie bezczynności. |
| Zaparkowane |
Monitorowany użytkownik ma zaparkowane połączenie. |
Przed rozpoczęciem
Administrator skonfigurował funkcję parkowania połączeń SZL jako PLK w telefonie.
| 1 |
Jeśli w telefonie jest aktywne połączenie, wybierz PLK, aby zaparkować połączenie dla monitorowanego użytkownika. |
| 2 |
Jeśli PLK pokaże, że monitorowany użytkownik ma zaparkowane połączenie, wybierz PLK, aby cofnąć parkowanie i kontynuować połączenie w telefonie. |
