Прехвърлете обаждане на 9800/8875 (мултиплатформен)

list-menuОбратна връзка?
Тази помощна статия е за Cisco настолен телефон от серия 9800 и Cisco видео телефон 8875, регистриран на Cisco BroadWorks или Webex Calling.

Със софтуерните бутони за прехвърляне на екрана можете лесно да прехвърлите активно повикване на колегите си.

Когато прехвърлите повикването, текущото повикване се поставя в задържане. Повикването приключва на вашия телефон, след като го прехвърлите.

Консултирайте се и прехвърлете повикване

Когато прехвърляте повикване, можете да изчакате другият човек да отговори. Това ви позволява да се уверите, че другото лице е на разположение, за да проведе разговор с повикващия, преди да напуснете повикването.

1

При активно обаждане натиснете бутона Още (...) или натиснете Прехвърляне.

Можете също така да прехвърлите човек, който е бил PUT на изчакване.

2

Наберете телефонния номер, на когото искате да прехвърлите повикването (приемач на повикване) или потърсете контакта.

3

Говорете с получателя на обаждането, когато ви отговорят.

4

(По избор) Натиснете клавиша за линия, за да се върнете към задържаното повикване.

5

(По избор) Натиснете клавиша за линия, за да се върнете към телефонния номер на приема на повикване.

6

Натиснете Прехвърляне, за да завършите прехвърлянето.

Преди получателят да отговори на повикването, можете също да натиснете Прехвърляне и да завършите прехвърлянето.

Прехвърлете обаждане без консултация (сляпо прехвърляне)

Можете да извършите бърз превод, преди приемащият повикване да отговори на повикването.

Преди да започнете

Вашият администратор е активирал:

  • Услуга за активиране на трансфер на сляпо
  • Софтуерен бутон BlindXfer и клавиш за линия
1

При активно обаждане натиснете бутона Още (...).

2

Натиснете BlindXfer.

3

Наберете телефонния номер, на когото искате да прехвърлите повикването (приемач на повикване) или потърсете контакта.

4

Натиснете Повикване , за да завършите прехвърлянето.

Когато прехвърляте повикване, можете да изчакате другият човек да отговори. Това ви позволява да се уверите, че другото лице е на разположение, за да проведе разговор с повикващия, преди да напуснете повикването. Можете също така да направите бърз трансфер, без да се консултирате с получателя.

Когато прехвърлите повикването, текущото повикване се поставя в задържане. Обаждането автоматично приключва на телефона ви, след като го прехвърлите.

По време на активно повикване направете едно от следните действия:

  • Консултирайте се с приемащото лице, преди да прехвърлите повикването:

    1. Докоснете "Още" More Options button > Прехвърляне.
    2. В Скорошни или Директории Tab докоснете контакта, към който искате да прехвърлите повикването.
    3. Говорете с приемника на повикване и докоснете Прехвърляне , за да завършите прехвърлянето.

      Можете също да докоснете Прехвърляне преди получателят да отговори на повикването.

  • Направете бърз трансфер:

    Бързият трансфер е достъпен само на телефони, регистрирани на Cisco BroadWorks или Webex Calling.

    1. Докоснете "Още" More Options button > BlindXfer.
    2. Наберете телефонния номер или потърсете контакта и го докоснете, за да завършите прехвърлянето.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?