Прехвърлете обаждане на 9800/8875 (мултиплатформен)

list-menuОбратна връзка?
Тази статия за помощ е за Cisco Desk Phone Series 9800 и Cisco Video Phone 8875, регистрирани на Cisco BroadWorks или Webex Calling.

Прехвърлянето на обаждания ви позволява да прехвърлите активно обаждане към друг човек, с гъвкавостта да изберете как ще бъде обработено прехвърлянето. Можете да се консултирате с получателя преди да завършите трансфера, за да се уверите в наличността и да предоставите контекст, или да извършите директен трансфер, за да предадете повикването бързо.

Когато прехвърлите повикването, текущото повикване се поставя в задържане. Повикването приключва на вашия телефон, след като го прехвърлите.

1

При активен сигнал натиснете the Transfer key или More (...) > Прехвърляне.

2

Изберете човека, на когото искате да прехвърлите разговора. Направете едно от следните действия при нужда:

  • За да прехвърлите обаждането към контакт, изберете Любими или Директории, намерете човека и след това изберете Обади.
  • За да прехвърлите обаждането към някого от историята на обажданията, изберете Скорошни, намерете човека и след това изберете Обаждане.
  • За да прехвърлите обаждането към повикване на изчакване, изберете Обаждания , за да отворите списъка, след това изберете желания разговор и изберете Трансфер , за да завършете трансфера.

    Calls Tab се появява само когато има обаждания на линия на линия.

  • Наберете телефонен номер с клавиатурата.
3

Говорете с получателя на обаждането, когато ви отговорят.

4

Натиснете Прехвърляне, за да завършите прехвърлянето.

Ако натиснете Transfer преди получателят да отговори на обаждането, трансферът приключва и обаждането продължава да звъни за получателя.

Прехвърляне на обаждане без консултация (сляпо прехвърляне)

Функцията Blind Transfer ви позволява бързо да прехвърлите обаждане, без да чакате получателят да отговори.

Преди да започнете

Функцията Blind Transfer е достъпна само при следните условия:

  • Услугата Blind Transfer е активирана на вашия телефон.
  • Softkey или линейният клавиш BlindXfer е наличен на вашия телефон.

1

При активен сигнал натиснете Още (...) > BlindXfer.

2

Изберете човека, на когото искате да прехвърлите разговора. Направете едно от следните действия при нужда:

  • За да прехвърлите обаждането към контакт, изберете Favorites или Directories и намерете лицето.
  • За да прехвърлите обаждането към някого от историята на обажданията, изберете Скорошни и намерете човека.
  • Наберете телефонен номер с клавиатурата.
3

Натиснете Call , за да завършим трансфера.

При активен разговор направете едно от следните действия при нужда:

  • Консултирайте се с получателя, преди да прехвърлите обаждането:

    1. Преса the Transfer key или докосни Още. More Options button > Прехвърляне.
    2. В Любими, Скорошни, Обаждания или Директории Tab докоснете контакта, към който искате да прехвърлите разговора.

      Calls Tab се появява само когато има обаждания на линия на линия. Докосването на желано обаждане в списъка завършва прехвърлянето.

    3. Говорете с получателя на обаждането и натиснете Трансфер За да завърша прехвърлянето.

      Ако натиснете Transfer преди получателят да отговори на обаждането, трансферът приключва и обаждането продължава да звъни за получателя.

  • Направете бърз трансфер (сляп трансфер):

    1. Докосни повече More Options button > BlindXfer .
    2. Наберете телефонния номер или изберете контакт от Любими, Скорошниили Указатели Tab.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?