9800/8875に電話を転送する(マルチプラットフォーム)
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このヘルプ記事は、シスコブロードワークスまたは Webex Calling に登録されているシスコデスクフォン9800シリーズとシスコビデオフォン8875を対象としています。

通話転送では、アクティブな通話を別の人に転送できます。 転送の処理方法を柔軟に選択できます。 転送を完了する前に受取人に相談して空き状況を確認するか、 直接転送してすぐに電話を渡すことができます。

通話を転送すると、現在の通話は保留になります。 転送後、通話はあなたの電話で終了します。

1

通話中の場合は、を押してください the Transfer key またはもっと (...) > 転送。

2

通話を転送したい人を選択してください。 必要に応じて、次のアクションのいずれかを実行してください。

  • 通話を連絡先に転送するには、「お気に入り」または「 ディレクトリ」を選択し、相手を探して、「 電話」を選択します。
  • 通話履歴から誰かに通話を転送するには、「履歴」を選択し、 相手を見つけて、「 電話」を選択します。
  • 通話を保留中の通話に転送するには、[通話] を選択してリストを開き 、目的の通話を選択して [転送] を選択して転送を完了します。

    「通話」 タブは、電話で保留中の通話がある場合にのみ表示されます。

  • 通話を短縮ダイヤルの連絡先に転送するには、 短縮ダイヤルを押して目的の連絡先を選択します。

    スピードダイヤルリストには、基本的なスピードダイヤルとスピードダイヤル付きのBLFの両方が表示されます。 リストでは 、スピードダイヤル付きのBLFは基本的なスピードダイヤルとして機能し、 監視対象の回線の状態は表示されません。

  • キーパッドを使って電話番号をダイヤルします。
3

応答したら、電話の受信者に話しかけてください。

4

[転送] を押して転送を完了してください。

受信者が電話に応答する前に [転送] を押すと、 転送は完了し、受信者の通話は鳴り続けます。

相談せずに電話を転送する(ブラインド転送)

ブラインド転送機能を使用すると、 受信者が電話に出るのを待たずに、すばやく電話を転送できます。

始める前に

ブラインド転送機能は次の条件下でのみ利用できます。

  • あなたの携帯電話でブラインド転送サービスが有効になっています。
  • BlindXferソフトキーまたは回線キーは電話で使用できます。

1

通話中に、その他 (...) > BlindXferを押してください。

2

通話を転送したい人を選択してください。 必要に応じて、次のアクションのいずれかを実行してください。

  • 通話を連絡先に転送するには、「お気に入り」または「 ディレクトリ」を選択して、その人を探してください。
  • 通話履歴から誰かに通話を転送するには、[履歴] を選択してその人を探してください。
  • 通話を短縮ダイヤルの連絡先に転送するには、 短縮ダイヤルを押して目的の連絡先を選択します。

    スピードダイヤルリストには、基本的なスピードダイヤルとスピードダイヤル付きのBLFの両方が表示されます。 リストでは 、スピードダイヤル付きのBLFは基本的なスピードダイヤルとして機能し、 監視対象の回線の状態は表示されません。

  • キーパッドを使って電話番号をダイヤルします。
3

電話を押して転送を完了してください。

通話中には、必要に応じて次のアクションのいずれかを実行してください。

  • 電話を転送する前に受取人に相談してください。

    1. プレス the Transfer key または [その他] をタップします More Options button> 転送します。
    2. 「お気に入り」、「最近」、「 通話」、「ディレクトリ」タブ、 または短縮ダイヤルリストで、 通話を転送したい連絡先をタップします。

      「通話」 タブは、電話で保留中の通話がある場合にのみ表示されます。 リスト内の希望の通話をタップすると、転送が完了します。

      スピードダイヤルリストを開くには、 画面の一番上から下にスワイプしてください。 スピードダイヤルリストには、 基本的なスピードダイヤルとスピードダイヤル付きのBLFの両方が含まれています。

    3. 電話の受信者に話しかけて、[転送] をタップします 転送を完了してください。

      受信者が電話に応答する前に [転送] をタップすると、 転送は完了し、受信者の通話は鳴り続けます。

  • クイック転送(ブラインド転送)をしてください:

    1. 「詳細」をタップします More Options button> ブラインドファーさん .
    2. 電話番号をダイヤルするか、 お気に入り、最近、 ディレクトリ、 またはスピードダイヤルリストから連絡先を選択します。

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