Přepojení hovoru na 9800/8875 (Multiplatform)

list-menuZpětná vazba?
Tento článek nápovědy je určen pro Cisco stolní telefon řady 9800 a Cisco Video Phone 8875 registrované na Cisco BroadWorks nebo Webex Calling.

Přepojení hovoru umožňuje přesunout aktivní hovor na jinou osobu s možností volby, jak bude přepojení zpracováno. Před dokončením přepojení se můžete buď poradit s příjemcem, abyste zajistili dostupnost a poskytli kontext, nebo provést přímé přepojení a rychle předat hovor.

Při přepojení hovoru se aktuální hovor přidrží. Po přepojení se hovor v telefonu ukončí.

1

Během aktivního hovoru stiskněte tlačítko the Transfer key nebo Další (...) > Převod.

2

Vyberte osobu, na kterou chcete hovor přepojit. Podle potřeby proveďte jednu z následujících akcí:

  • Chcete-li hovor přepojit na kontakt, vyberte Oblíbené položky nebo Adresáře , vyhledejte osobu a pak vyberte Volat .
  • Pokud chcete hovor přepojit na někoho z historie hovorů , vybertePoslední, vyhledejte osobu a pak vyberte Volat.
  • Chcete-li přepojit hovor na přidržený hovor, výběrem možnosti Hovory otevřete seznam, poté vyberte požadovaný hovor a výběrem možnosti Přepojit dokončete přepojení.

    Hovory Tab se zobrazí pouze v případě, že jsou na telefonu přidržené hovory.

  • Vytočte telefonní číslo pomocí klávesnice.
3

Promluvte si s příjemcem hovoru, když je přijat.

4

Stisknutím tlačítka Přepojit dokončete přepojení.

Pokud stisknete tlačítko Přepojit předtím, než příjemce hovor přijme, přepojení se dokončí a hovor bude pro příjemce nadále vyzvánět.

Přepojení hovoru bez konzultace (přepojení naslepo)

Funkce přepojení naslepo umožňuje rychle přepojit hovor bez čekání na přijetí hovoru příjemcem.

Než začnete

Funkce Blind Transfer je k dispozici pouze za následujících podmínek:

  • Služba Blind Transfer je v telefonu povolena.
  • Softwarové tlačítko BlindXfer nebo linkové tlačítko je k dispozici v telefonu.

1

Během aktivního hovoru stiskněte tlačítko Další (...) > BlindXfer.

2

Vyberte osobu, na kterou chcete hovor přepojit. Podle potřeby proveďte jednu z následujících akcí:

  • Chcete-li hovor přepojit na kontakt, vyberte Oblíbené položky nebo Adresáře a vyhledejte osobu.
  • Chcete-li hovor přepojit na někoho z historie hovorů , vyberte možnost Poslední a vyhledejte požadovanou osobu.
  • Vytočte telefonní číslo pomocí klávesnice.
3

Stisknutím tlačítka Volat dokončete přepojení.

Při aktivním hovoru proveďte podle potřeby jednu z následujících akcí:

  • Před přepojením hovoru se poraďte s příjemcem:

    1. Stiskněte the Transfer key Nebo klepněte na Další More Options button > Převod.
    2. V polích Oblíbené, Poslední, Hovory nebo Adresáře Tab klepněte na kontakt, na který chcete hovor přepojit.

      Hovory Tab se zobrazí pouze v případě, že jsou na telefonu přidržené hovory. Klepnutím na požadovaný hovor v seznamu dokončíte přepojení.

    3. Promluvte si s příjemcem hovoru a klepněte na Přepojit dokončete přenos.

      Pokud klepnete na Přepojit dříve, než příjemce hovor přijme, přepojení se dokončí a hovor bude pro příjemce nadále vyzvánět.

  • Proveďte rychlý převod (přenos naslepo):

    1. Klepněte na Další More Options button > BlindXfer .
    2. Vytočte telefonní číslo nebo vyberte kontakt z položek Oblíbené, Poslední neboAdresáře Tab.

Byl tento článek užitečný?
Byl tento článek užitečný?