통화 호전환
이 도움말 문서는 Cisco BroadWorks 또는 Webex Calling에 등록된 Cisco Desk Phone 9800 시리즈에 대한 것입니다.
화면의 전환 소프트키를 사용하면 활성 통화를 동료에게 쉽게 전환할 수 있습니다.
통화를 전환하면 현재 통화가 보류 상태가 됩니다. 전환을 하고 나면 사용자의 전화기에서는 통화가 종료됩니다.
통화 상담 및 호전환
통화를 전환할 때 다른 사람이 응답할 때까지 기다릴 수 있습니다. 이렇게 하면 사용자가 상대방이 전화를 건 사람과 대화를 할 수 있는지 확인한 후에 통화에서 빠져나올 수 있습니다.
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활성 통화에서 추가 단추 (...)를 누르거나 호전환을 누릅니다 . 보류된 사람을 호전환할 수도 있습니다. |
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통화를 호전환할 전화 번호(통화 수신자)로 전화를 걸거나 연락처를 검색합니다. |
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응답이 있을 때 통화 수신자에게 말합니다. |
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(선택 사항) 보류 통화로 돌아가려면 회선 키를 누릅니다. |
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(선택 사항) 회선 키를 눌러 통화 수신자 전화 번호로 돌아갑니다. |
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호전환을 눌러 호전환을 완료합니다. 수신자가 전화를 받기 전에 [호전환 ]을 눌러 호전환을 완료할 수도 있습니다.
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상담 없이 통화 호전환(익명 호전환)
수신자가 전화를 받기 전에 빠른 호전환을 수행할 수 있습니다.
시작하기 전에
관리자가 다음을 사용하도록 설정했습니다.
- 익명 호전환 활성화 서비스
- BlindXfer 소프트키 및 회선 키
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활성 통화에서 자세히 단추(...)를 누릅니다. |
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BlindXfer 를 누릅니다. |
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통화를 호전환할 전화 번호(통화 수신자)로 전화를 걸거나 연락처를 검색합니다. |
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호전환을 마치려면 통화를 누릅니다 . |
통화를 전환할 때 다른 사람이 응답할 때까지 기다릴 수 있습니다. 이렇게 하면 사용자가 상대방이 전화를 건 사람과 대화를 할 수 있는지 확인한 후에 통화에서 빠져나올 수 있습니다. 수신자와 상의하지 않고 빠른 호전환을 할 수도 있습니다.
통화를 전환하면 현재 통화가 보류 상태가 됩니다. 호전환한 후에는 전화기에서 통화가 자동으로 종료됩니다.
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통화 중인 호에서 다음 작업 중 하나를 수행하십시오.
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