העברת שיחה בטלפון 9800/8875 (Multiplatform)
העברת שיחות מאפשרת לך להעביר שיחה פעילה לאדם אחר, עם הגמישות לבחור את אופן הטיפול בהעברה. באפשרותך להתייעץ עם הנמען לפני השלמת ההעברה כדי להבטיח זמינות ולספק הקשר, או לבצע העברה ישירה כדי להעביר את השיחה במהירות.
כאשר אתה מעביר את השיחה, השיחה הנוכחית עוברת להמתנה. השיחה מסתיימת בטלפון לאחר העברתה.
| 1 |
בשיחה פעילה, הקש על |
| 2 |
בחר את האדם שאליו ברצונך להעביר את השיחה. בצע אחת מהפעולות הבאות בהתאם לצורך:
|
| 3 |
שוחח עם נמען השיחה, כאשר תענה לו. |
| 4 |
הקש על העבר כדי להשלים את ההעברה. אם תקיש על העבר לפני שהנמען יענה לשיחה, ההעברה תושלם והשיחה תמשיך לצלצל עבור הנמען.
|
העברת שיחה ללא התייעצות (העברה עיוורת)
תכונת 'העברה עיוורת' מאפשרת להעביר שיחה במהירות מבלי להמתין עד שהנמען יענה לשיחה.
לפני שאתה מתחיל
תכונת 'העברה עיוורת' זמינה רק בתנאים הבאים:
- שירות 'העברה עיוורת' מופעל בטלפון.
- מקש הבחירה או מקש הקו BlindXfer זמינים בטלפון שלך.
| 1 |
בשיחה פעילה, לחץ על . |
| 2 |
בחר את האדם שאליו ברצונך להעביר את השיחה. בצע אחת מהפעולות הבאות בהתאם לצורך:
|
| 3 |
לחץ על שיחה כדי להשלים את ההעברה. |
|
בשיחה פעילה, בצע אחת מהפעולות הבאות בהתאם לצורך:
|
או