Transferați un apel pe 9800/8875 (Multiplatformă)

list-menuFeedback?
Acest articol de ajutor este pentru Cisco Telefon de birou seria 9800 și Cisco Telefon video 8875 înregistrate la Cisco BroadWorks sau Webex Calling.

Call Transfer vă permite să mutați un apel activ către o altă persoană, cu flexibilitatea de a alege modul în care este gestionat transferul. Puteți fie să consultați destinatarul înainte de a finaliza transferul, pentru a asigura disponibilitatea și a oferi contextul, fie să efectuați un transfer direct pentru a transmite rapid apelul.

Când transferați apelul, apelul curent este pus în așteptare. Apelul se termină pe telefonul dvs. după ce îl transferați.

1

Într-un apel activ, apăsați the Transfer key sau Mai multe (...) > Transfer.

2

Selectați persoana căreia doriți să îi transferați apelul. Efectuați una dintre următoarele acțiuni, după cum este necesar:

  • Pentru a transfera apelul către un contact, selectați Favorite sau Directoare , localizați persoana, apoi selectați Apel.
  • Pentru a transfera apelul către cineva din istoricul apelurilor, selectați Recente, localizați persoana, apoi selectați Apel.
  • Pentru a transfera apelul într-un apel în așteptare, selectați Apeluri pentru a deschide lista, apoi selectați apelul dorit și selectați Transfer pentru a finaliza transferul.

    Apelurile Tab apar numai atunci când există apeluri în așteptare pe telefon.

  • Formați un număr de telefon utilizând tastatura.
3

Vorbiți cu destinatarul apelului, atunci când vi se răspunde.

4

Apăsați Transfer pentru a finaliza transferul.

Dacă apăsați Transfer înainte ca destinatarul să răspundă la apel, transferul se finalizează și apelul continuă să sune pentru destinatar.

Transferați un apel fără consultare (transfer orb)

Caracteristica Transfer orb vă permite să transferați rapid un apel fără a aștepta ca destinatarul să răspundă la apel.

nainte de a începe

Funcția Transfer orb este disponibilă numai în următoarele condiții:

  • Serviciul Transfer orb este activat pe telefonul dvs.
  • Cheia soft sau tasta de linie BlindXfer este disponibilă pe telefon.

1

Într-un apel activ, apăsați Mai multe (...) > BlindXfer.

2

Selectați persoana căreia doriți să îi transferați apelul. Efectuați una dintre următoarele acțiuni, după cum este necesar:

  • Pentru a transfera apelul către o persoană de contact, selectați Preferințe sau Directoare și localizați persoana.
  • Pentru a transfera apelul către cineva din istoricul apelurilor, selectați Recente și localizați persoana.
  • Formați un număr de telefon utilizând tastatura.
3

Apăsați Apel pentru a finaliza transferul.

Într-un apel activ, efectuați una dintre următoarele acțiuni, după cum este necesar:

  • Consultați destinatarul înainte de a transfera apelul:

    1. Apăsaţi the Transfer key Sau atingeți Mai multe More Options button > Transfer.
    2. În Favorite, Recente, Apeluri sauDirectoare Tab, atingeți contactul către care doriți să transferați apelul.

      Apelurile Tab apar numai atunci când există apeluri în așteptare pe telefon. Atingerea unui apel dorit din listă finalizează transferul.

    3. Vorbiți cu destinatarul apelului și atingeți Transfer pentru a finaliza transferul.

      Dacă atingeți Transfer înainte ca destinatarul să răspundă la apel, transferul se finalizează și apelul continuă să sune pentru destinatar.

  • Efectuați un transfer rapid (transfer orb):

    1. Atingeți Mai multe More Options button > BlindXfer .
    2. Formați numărul de telefon sau selectați un contact din Favorite, Recente sauDirectoare Tab.

A fost util acest articol?
A fost util acest articol?