Cu softkey de transfer de pe ecran, puteți transfera cu ușurință un apel activ către colegii dvs.

Când transferați apelul, apelul curent este pus în așteptare. Apelul se termină pe telefonul dvs. după ce îl transferați.

Consultarea și transferul unui apel

Când transferați un apel, puteți aștepta până când cealaltă persoană răspunde. Acest lucru vă permite să vă asigurați că cealaltă persoană este disponibilă pentru a avea o conversație cu apelantul înainte de a vă elimina pe dvs. din apel.

1

Într-un apel activ, apăsați butonul Mai multe (...) sau apăsați Transfer.

De asemenea, puteți transfera o persoană care a fost pusă în așteptare.

2

Formați numărul de telefon căruia doriți să îi transferați apelul (destinatarul apelului) sau căutați contactul.

3

Vorbiți cu destinatarul apelului, atunci când vi se răspunde.

4

(Opțional) Apăsați tasta de linie pentru a reveni la apelul în așteptare.

5

(Opțional) Apăsați tasta de linie pentru a reveni la numărul de telefon al destinatarului apelului.

6

Apăsați Transfer pentru a finaliza transferul.

Înainte ca receptorul să răspundă la apel, puteți, de asemenea, să apăsați Transfer și să finalizați transferul.

Transferați un apel fără consultare (transfer orb)

Puteți face un transfer rapid înainte ca destinatarul apelului să răspundă la apel.

nainte de a începe

Administratorul a activat:

  • Blind Transfer activează serviciul
  • Cheia soft BlindXfer și tasta de linie
1

Într-un apel activ, apăsați butonul Mai multe (...).

2

Apăsați BlindXfer.

3

Formați numărul de telefon căruia doriți să îi transferați apelul (destinatarul apelului) sau căutați contactul.

4

Apăsați Apel pentru a finaliza transferul.

Când transferați un apel, puteți aștepta până când cealaltă persoană răspunde. Acest lucru vă permite să vă asigurați că cealaltă persoană este disponibilă pentru a avea o conversație cu apelantul înainte de a vă elimina pe dvs. din apel. De asemenea, puteți face un transfer rapid fără a consulta receptorul.

Când transferați apelul, apelul curent este pus în așteptare. Apelul se încheie automat pe telefon după ce îl transferați.

Într-un apel activ, efectuați una dintre următoarele acțiuni:

  • Consultați destinatarul înainte de a transfera apelul:

    1. Atingeți Mai multe > Transfer.
    2. În fila Recente sau Directoare , atingeți contactul către care doriți să transferați apelul.
    3. Vorbiți cu destinatarul apelului și atingeți ușor Transfer pentru a finaliza transferul.

      De asemenea, puteți atinge Transfer înainte ca receptorul să răspundă la apel.

  • Faceți un transfer rapid:

    Transferul rapid este disponibil numai pe telefoanele înregistrate la Cisco BroadWorks sau Webex Calling.

    1. Atingeți Mai multe > BlindXfer.
    2. Formați numărul de telefon sau căutați contactul și atingeți-l pentru a finaliza transferul.