Med programtasterne til overførsel på skærmen kan du nemt omstille et aktivt opkald til dine kolleger.

Når du overfører opkaldet, sættes det aktuelle opkald i venteposition. Opkaldet afsluttes på din telefon, når du har omstillet det.

Konsulter og viderestil et opkald

Når du viderestiller et opkald, kan du vente, indtil den anden person svarer. Dette giver dig mulighed for at sikre, at den anden person er tilgængelig til at have en samtale med opkalderen, før du fjerner dig selv fra opkaldet.

1

I et aktivt opkald skal du trykke på knappen Mere (…) eller trykke på Viderestil.

Du kan også overføre en person, der er sat i venteposition.

2

Ring til det telefonnummer, som du vil overføre opkaldet (opkaldsmodtager), eller søg efter kontakten.

3

Tal med opkaldet, når det besvares.

4

(Valgfrit) Tryk på linjetasten for at vende tilbage til opkaldet i venteposition.

5

(Valgfrit) Tryk på linjetasten for at vende tilbage til det telefonnummer, der ringer op.

6

Tryk på Viderestil for at fuldføre viderestillingen.

Før modtageren besvarer opkaldet, kan du også trykke på Viderestil og fuldføre viderestillingen.

Viderestil et opkald uden rådgivning (blind overførsel)

Du kan foretage en hurtig omstilling, før opkaldet modtager svar på opkaldet.

Før du begynder

Din administrator har aktiveret:

  • Tjeneste til aktivering af blind omstilling
  • Programtast og linjetast til BlindXfer
1

I et aktivt opkald skal du trykke på knappen Mere (…).

2

Tryk på BlindXfer.

3

Ring til det telefonnummer, som du vil overføre opkaldet (opkaldsmodtager), eller søg efter kontakten.

4

Tryk på Ring op for at fuldføre viderestillingen.

Når du viderestiller et opkald, kan du vente, indtil den anden person svarer. Dette giver dig mulighed for at sikre, at den anden person er tilgængelig til at have en samtale med opkalderen, før du fjerner dig selv fra opkaldet. Du kan også foretage en hurtig overførsel uden at konsultere modtageren.

Når du overfører opkaldet, sættes det aktuelle opkald i venteposition. Opkaldet afsluttes automatisk på din telefon, når du har overført det.

Benyt en af følgende fremgangsmåder i et aktivt opkald:

  • Kontakt modtageren, før du viderestiller opkaldet:

    1. Tryk på Mere > Overfør.
    2. Under fanen Seneste eller Telefonbøger skal du trykke på den kontakt, som du vil overføre opkaldet til.
    3. Tal med modtageren af opkaldet, og tryk på Viderestil for at fuldføre viderestillingen.

      Du kan også trykke på Viderestil , før modtageren besvarer opkaldet.

  • Udfør en hurtig overførsel:

    Hurtig overførsel er kun tilgængelig på telefoner, der er registreret til Cisco BroadWorks eller Webex Calling.

    1. Tryk på Mere > BlindXfer.
    2. Indtast telefonnummeret, eller søg efter kontakten, og tryk på den for at fuldføre overførslen.