Overfør et opkald på 9800/8875 (Multiplatform)
list-menuHar du feedback?
Denne hjælpeartikel er til Cisco Desk Phone 9800-serien og Cisco Video Phone 8875 registreret til Cisco BroadWorks eller Webex Calling.

Opkaldsoverførsel giver dig mulighed for at flytte et aktivt opkald til en anden person, med fleksibiliteten til at vælge, hvordan overførslen håndteres. Du kan enten konsultere modtageren, inden du gennem fører overførslen for at sikre tilgængelighed og give kontekst, eller udføre en direkte overførsel for hurtigt at videregive opkaldet.

Når du overfører opkaldet, sættes det aktuelle opkald på vent. Opkaldet slutter på din telefon, når du har overført det.

1

Tryk på ved et aktivt opkald the Transfer key eller Mere (...) > Overførsel.

2

Vælg den person, du vil overføre opkaldet til. Udfør en af følgende handlinger efter behov:

  • Hvis du vil overføre opkaldet til en kontakt, skal du vælge Favorit ter eller Mapper, finde personen og derefter vælge Op kald.
  • Hvis du vil overføre opkaldet til en person fra opkaldshistorikken, skal du vælge Sen este, finde personen og derefter vælge Op kald.
  • Hvis du vil overføre opkaldet til et vente opkald, skal du vælge Op kald for at åbne listen, derefter vælge det ønskede opkald og vælge Overfør for at fuldføre overførslen.

    F anen Opkald vises kun, når der er venteopkald på telefonen.

  • For at overføre opkaldet til en hurtigopkaldskontakt skal du trykke på Hur tigopkald og vælge den ønskede kontakt.

    Hurtigopkaldslisten viser både grundlæggende hurtigopkald og BLF med hurtigopkald. På listen fungerer BLF med hurtigopkald som grundlæggende hurtigopkald og viser ikke den overvågede linjestatus.

  • Ring et telefonnummer ved hjælp af tastaturet.
3

Tal med opkaldsmodtageren, når den besvares.

4

Tryk på Overfør for at fuldføre overførslen.

Hvis du trykker på Over før, før modtageren besvarer opkaldet, afsluttes overførslen, og opkaldet fortsætter med at ringe for modtageren.

Overfør et opkald uden konsultation (blind overførsel)

Blind Transfer-funktionen giver dig mulighed for hurtigt at overføre et opkald uden at vente på, at modtageren besvarer opkaldet.

Før du begynder

Blind Transfer-funktionen er kun tilgængelig under følgende betingelser:

  • Tjenesten Blind Transfer er aktiveret på din telefon.
  • Funktion stasten eller linjetasten BlindXfer er tilgængelig på din telefon.

1

Tryk på Mere (...) > BlindX fer ved et aktivt opkald.

2

Vælg den person, du vil overføre opkaldet til. Udfør en af følgende handlinger efter behov:

  • Hvis du vil overføre opkaldet til en kontakt, skal du vælge Favorit ter eller Kataloger og finde personen.
  • Hvis du vil overføre opkaldet til en person fra opkaldshistorikken, skal du vælge Sen este og finde personen.
  • For at overføre opkaldet til en hurtigopkaldskontakt skal du trykke på Hur tigopkald og vælge den ønskede kontakt.

    Hurtigopkaldslisten viser både grundlæggende hurtigopkald og BLF med hurtigopkald. På listen fungerer BLF med hurtigopkald som grundlæggende hurtigopkald og viser ikke den overvågede linjestatus.

  • Ring et telefonnummer ved hjælp af tastaturet.
3

Tryk på Ring for at fuldføre overførslen.

Ved et aktivt opkald skal du udføre en af følgende handlinger efter behov:

  • Kontakt modtageren, før du overfører opkaldet:

    1. Tryk the Transfer key eller tryk på Mere More Options button> Overførsel.
    2. Tryk på den kontakt, du vil overføre op kaldet til, på fanen Favorit ter , Sen este, Opkald, Kataloger eller på listen Hur tig opkald.

      F anen Opkald vises kun, når der er venteopkald på telefonen. Ved at trykke på et ønsket opkald på listen afsluttes overførslen.

      For at åbne listen Hur tigopkald skal du stry ge ned fra toppen af skærmen. Hurtigopkaldslisten indeholder både grundlæggende hurtigopkald og BLF med hurtigopkald.

    3. Tal med opkaldsmodtageren, og tryk på Overfør for at fuldføre overførslen.

      Hvis du trykker på Over før, før modtageren besvarer opkaldet, afslut tes overførslen, og opkaldet fortsætter med at ringe for modtageren.

  • Foretag en hurtig overførsel (blind overførsel):

    1. Tryk på Mere More Options button> BlindXFer .
    2. Ring til telefonnummeret, eller vælg en kontakt fra Favoritter, Seneste, Kataloger eller på listen Hur tigopkald.

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?