Med programtaster til viderestilling på skærmen kan du let viderestille et aktivt opkald til dine kolleger.

Når du viderestiller opkaldet, sættes det aktuelle opkald i venteposition. Opkaldet afsluttes på telefonen, efter at du har viderestillet det.

Kontakt og viderestil et opkald

Når du omstiller et opkald, kan du vente, indtil den anden person svarer. Dette giver dig mulighed for at sikre, at den anden person er tilgængelig til at have en samtale med opkalderen, før du selv går ud af opkaldet.

1

I et aktivt opkald skal du trykke på knappen Mere (...) eller på Viderestil.

Du kan også overføre en person, der er blevet sat på hold.

2

Indtast telefonnummeret, som skal omstille opkaldet (modtager af opkald), eller søg efter kontakten.

3

Tal med modtageren af opkaldet, når du har svaret.

4

(Valgfrit) Tryk på linjetasten for at vende tilbage til opkaldet i venteposition.

5

(Valgfrit) Tryk på linjetasten for at vende tilbage til telefonnummeret til modtageren af opkaldet.

6

Tryk på Viderestil for at fuldføre viderestillingen.

Før modtageren besvarer opkaldet, kan du også trykke på Overfør og fuldføre omstillingen.

Omstil et opkald uden at konsultere (blind overførsel)

Du kan foretage en hurtig overførsel, før modtageren af opkaldet besvarer opkaldet.

Før du begynder

Din administrator har aktiveret:

  • Blind Transfer enable service (Aktivér blind overførsel)
  • BlindXfer-programtast og linjetast
1

I et aktivt opkald skal du trykke på knappen Mere (...).

2

Tryk på BlindXfer.

3

Indtast telefonnummeret, som skal omstille opkaldet (modtager af opkald), eller søg efter kontakten.

4

Tryk på Opkald for at fuldføre omstillingen.

Når du omstiller et opkald, kan du vente, indtil den anden person svarer. Dette giver dig mulighed for at sikre, at den anden person er tilgængelig til at have en samtale med opkalderen, før du selv går ud af opkaldet. Du kan også foretage en hurtig overførsel uden at konsultere modtageren.

Når du viderestiller opkaldet, sættes det aktuelle opkald i venteposition. Opkaldet afsluttes automatisk på telefonen, når du har overført det.

Gør et af følgende i et aktivt opkald:

  • Rådfør dig med modtageren, før du viderestiller opkaldet:

    1. Tryk på Mere > Overfør.
    2. På fanen Seneste eller Telefonbøger skal du trykke på den kontakt, du vil omstille opkaldet til.
    3. Tal med opkaldsmodtageren, og tryk på Omstil for at fuldføre overførslen.

      Du kan også trykke på Overfør inden modtageren besvarer opkaldet.

  • Foretag en hurtig overførsel:

    Hurtig overførsel er kun tilgængelig på telefoner, der er registreret til Cisco BroadWorks eller Webex Calling.

    1. Tryk på Mere > BlindXfer.
    2. Indtast telefonnummeret, eller søg efter kontakten, og tryk på den for at fuldføre viderestillingen.