Omstil et opkald på 9800/8875 (Multiplatform)

list-menuHar du feedback?
Denne Hjælp-artikel gælder for Cisco Desk Phone 9800 Series og Cisco Video Phone 8875, der er registreret til Cisco BroadWorks eller Webex Calling.

Med Opkaldsomstilling kan du flytte et aktivt opkald til en anden person med fleksibilitet til at vælge, hvordan omstillingen skal håndteres. Du kan enten kontakte modtageren, før du fuldfører omstillingen, for at sikre tilgængelighed og kontekst, eller du kan udføre en direkte overførsel for hurtigt at viderestille opkaldet.

Når du viderestiller opkaldet, sættes det aktuelle opkald i venteposition. Opkaldet afsluttes på telefonen, efter at du har viderestillet det.

1

I et aktivt opkald skal du trykke på the Transfer key eller Mere (...) > Overfør.

2

Vælg den person, du vil omstille opkaldet til. Udfør en af følgende handlinger efter behov:

  • Hvis du vil omstille opkaldet til en kontakt, skal du vælge Favoritter eller Telefonbøger, finde personen og derefter vælge Opkald.
  • Hvis du vil viderestille opkaldet til en person fra opkaldshistorikken, skal du vælge Seneste, finde personen og derefter vælge Opkald.
  • Hvis du vil omstille opkaldet til et opkald på hold, skal du vælge Opkald for at åbne listen, derefter vælge det ønskede opkald og vælge Omstil for at fuldføre viderestillingen.

    Opkald Tab vises kun, når der er opkald på hold på telefonen.

  • Ring til et telefonnummer via tastaturet.
3

Tal med modtageren af opkaldet, når du besvarer opkaldet.

4

Tryk på Viderestil for at fuldføre viderestillingen.

Hvis du trykker på Overfør , før modtageren besvarer opkaldet, fuldføres omstillingen, og opkaldet fortsætter med at ringe for modtageren.

Omstil et opkald uden konsultation (blind overførsel)

Med funktionen Blind overførsel kan du hurtigt overføre et opkald uden at vente på, at modtageren besvarer opkaldet.

Før du begynder

Funktionen Blind overførsel er kun tilgængelig under følgende betingelser:

  • Tjenesten Blind Transfer er aktiveret på din telefon.
  • BlindXfer-programtasten eller linjetasten er tilgængelig på din telefon.

1

I et aktivt opkald skal du trykke på Mere (...) > BlindXfer.

2

Vælg den person, du vil omstille opkaldet til. Udfør en af følgende handlinger efter behov:

  • Hvis du vil omstille opkaldet til en kontakt, skal du vælge Favoritter eller Telefonbøger og finde personen.
  • Hvis du vil omstille opkaldet til en person fra opkaldshistorikken, skal du vælge Seneste og finde personen.
  • Ring til et telefonnummer via tastaturet.
3

Tryk på Opkald for at fuldføre omstillingen.

Benyt en af følgende fremgangsmåder ved et aktivt opkald efter behov:

  • Kontakt modtageren, før du viderestiller opkaldet:

    1. Tryk the Transfer key Eller tryk på Mere More Options button > Overfør.
    2. I Favoritter , Seneste, Opkald eller Telefonbøger Tab skal du trykke på den kontakt, du vil omstille opkaldet til.

      Opkald Tab vises kun, når der er opkald på hold på telefonen. Hvis du trykker på et ønsket opkald på listen, fuldføres omstillingen.

    3. Tal med modtageren af opkaldet, og tryk på Omstil for at fuldføre overførslen.

      Hvis du trykker på Omstil , før modtageren besvarer opkaldet, fuldføres omstillingen, og opkaldet fortsætter med at ringe for modtageren.

  • Foretag en hurtig overførsel (blind overførsel):

    1. Tryk på Mere More Options button > BlindXfer .
    2. Indtast telefonnummeret, eller vælg en kontakt fra Favoritter , Senesteeller Telefonbøger Tab.

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?