Een gesprek doorverbinden op 9800/8875 (multiplatform)

Met Call Transfer kunt u een actief gesprek doorschakelen naar een andere persoon, met de flexibiliteit om te kiezen hoe de overdracht wordt afgehandeld. U kunt de ontvanger raadplegen voordat u de overdracht voltooit om zeker te zijn van beschikbaarheid en context, of een directe doorschakeling uitvoeren om het gesprek snel door te schakelen.

Wanneer u het gesprek doorschakelt, wordt het huidige gesprek in de wacht gezet. Het gesprek eindigt op uw telefoon nadat u het hebt doorverbonden.

9811 /9841 / 9851 / 9861
9871 / 8875

1	Druk tijdens een actief gesprek op of meer (...) > Overdracht.
2	Selecteer de persoon naar wie u het gesprek wilt doorverbinden. Voer indien nodig een van de volgende acties uit: Om het gesprek door te schakelen naar een contactpersoon, selecteert u Favorieten of Adresboeken, zoekt u de persoon op en selecteert u vervolgens Bellen. Om het gesprek door te schakelen naar iemand uit de oproepgeschiedenis, selecteert u Recent, zoekt u de persoon op en selecteert u vervolgens Bellen. Om het gesprek door te schakelen naar een gesprek dat in de wacht staat, selecteert u Oproepen om de lijst te openen, selecteert u vervolgens het gewenste gesprek en selecteert u Doorverbinden om de overdracht te voltooien. Het tabblad Gesprekken verschijnt alleen als er gesprekken in de wacht staan op de telefoon. Om het gesprek door te schakelen naar een snelkeuzecontact, drukt u op Snelkiezen en selecteert u de gewenste contactpersoon. In de lijst met snelkiezen worden zowel standaard snelkiesnummers als BLF met snelkiezen weergegeven. In de lijst werkt de BLF met snelkiezen als eenvoudige snelkiesnummers en wordt de status van de bewaakte lijn niet weergegeven. Kies een telefoonnummer met het toetsenbord.
3	Praat met de ontvanger van het gesprek wanneer deze wordt beantwoord.
4	Druk op Transfer om de overdracht te voltooien. Als u op Doorverbinden drukt voordat de ontvanger de oproep beantwoordt, is de overdracht voltooid en blijft het gesprek voor de ontvanger rinkelen.

Een gesprek doorverbinden zonder overleg (blinde doorschakeling)

Met de functie Blind Transfer kunt u snel een gesprek doorschakelen zonder te wachten tot de ontvanger de oproep beantwoordt.

Voordat u begint

De Blind Transfer-functie is alleen beschikbaar onder de volgende voorwaarden:

De Blind Transfer-service is ingeschakeld op uw telefoon.
De BlindXfer-softkey of lijntoets is beschikbaar op uw telefoon.

1	Druk tijdens een actief gesprek op Meer (...) > BlindXfer.
2	Selecteer de persoon naar wie u het gesprek wilt doorverbinden. Voer indien nodig een van de volgende acties uit: Om het gesprek door te schakelen naar een contactpersoon, selecteert u Favorieten of Adresboeken en zoekt u de persoon op. Om het gesprek door te schakelen naar iemand uit de oproepgeschiedenis, selecteert u Recent en zoekt u de persoon op. Om het gesprek door te schakelen naar een snelkeuzecontact, drukt u op Snelkiezen en selecteert u de gewenste contactpersoon. In de lijst met snelkiezen worden zowel standaard snelkiesnummers als BLF met snelkiezen weergegeven. In de lijst werkt de BLF met snelkiezen als eenvoudige snelkiesnummers en wordt de status van de bewaakte lijn niet weergegeven. Kies een telefoonnummer met het toetsenbord.
3	Druk op Call om de overdracht te voltooien.

Voer tijdens een actief gesprek zo nodig een van de volgende handelingen uit:

Raadpleeg de ontvanger voordat u het gesprek doorschakelt:
1. Pers of tik op Meer > Overdracht.
2. Tik op het tabblad Favorieten, Recent, Telefoongesprekken, Telefoonboeken of in de lijst met snelkiezen op de contactpersoon waarnaar u het gesprek wilt doorschakelen.
  Het tabblad Gesprekken verschijnt alleen als er gesprekken in de wacht staan op de telefoon. Tik op een gewenst gesprek in de lijst om de overdracht te voltooien.
  Veeg vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om de lijst met snelkiezen te openen. De snelkieslijst bevat zowel eenvoudige snelkiesnummers als BLF met snelkiezen.
3. Praat met de ontvanger van het gesprek en tik op Doorverbinden om de overdracht te voltooien.
  Als u op Doorverbinden tikt voordat de ontvanger de oproep beantwoordt, is de overdracht voltooid en blijft het gesprek voor de ontvanger rinkelen.
Voer een snelle overschrijving uit (blinde overdracht):
1. Tik op Meer > BlindXfer .
2. Kies het telefoonnummer of selecteer een contact uit de Favorieten, Recents, Directories of uit de lijst met snelkiezen .

Cisco AI Assistant

Hartelijk dank voor uw feedback

Een gesprek doorverbinden zonder overleg (blinde doorschakeling)

Klein bedrijf

Organisatie

Apparaten

Oplossingen voor

Resources

Company