Met de schermtoetsen voor doorverbinden op het scherm kunt u een actief gesprek eenvoudig doorverbinden naar uw collega's.

Wanneer u het gesprek doorverbindt, wordt het huidige gesprek in de wacht gezet. Het gesprek wordt beëindigd op uw telefoon nadat u deze hebt doorverbonden.

Een gesprek raadplegen en doorverbinden

Wanneer u een gesprek doorverbindt, kunt u wachten tot de andere persoon opneemt. Hiermee kunt u ervoor zorgen dat de andere persoon beschikbaar is om een gesprek met de beller te voeren voordat u uzelf uit het gesprek verwijdert.

1

Druk tijdens een actief gesprek op de knop Meer (...) of druk op Doorverbinden.

U kunt ook een persoon die in de wacht is gezet, doorverbinden.

2

Kies het telefoonnummer dat u wilt doorverbinden (callreciever) of zoek de contactpersoon.

3

Praat met de ontvanger van het gesprek als deze wordt beantwoord.

4

(Optioneel) Druk op de lijntoets om terug te gaan naar het gesprek in de wacht.

5

(Optioneel) Druk op de lijntoets om terug te keren naar het telefoonnummer van de terugbeller.

6

Druk op Doorverbinden om het doorverbinden te voltooien.

Voordat de ontvanger het gesprek beantwoordt, kunt u ook op Doorverbinden drukken en het doorverbinden voltooien.

Een gesprek doorverbinden zonder te overleggen (onaangekondigd doorverbinden)

U kunt snel doorverbinden voordat de ontvanger het gesprek beantwoordt.

Voordat u begint

Uw beheerder heeft het volgende ingeschakeld:

  • Onaangekondigd doorverbinden service inschakelen
  • Schermtoets en lijntoets BlindXfer
1

Druk tijdens een actief gesprek op de knop Meer (...).

2

Druk op BlindXfer.

3

Kies het telefoonnummer dat u wilt doorverbinden (callreciever) of zoek de contactpersoon.

4

Druk op gesprek om het doorverbinden te voltooien.

Wanneer u een gesprek doorverbindt, kunt u wachten tot de andere persoon opneemt. Hiermee kunt u ervoor zorgen dat de andere persoon beschikbaar is om een gesprek met de beller te voeren voordat u uzelf uit het gesprek verwijdert. U kunt ook een snelle doorverbinding uitvoeren zonder de ontvanger te raadplegen.

Wanneer u het gesprek doorverbindt, wordt het huidige gesprek in de wacht gezet. Het gesprek wordt automatisch beëindigd op uw telefoon nadat u deze hebt doorverbonden.

Voer in een actief gesprek een van de volgende handelingen uit:

  • Raadpleeg de ontvanger voordat u het gesprek doorverbindt:

    1. Tik op Meer > Doorverbinden.
    2. Tik in het tabblad Recent of Telefoonlijsten op de contactpersoon naar wie u het gesprek wilt doorverbinden.
    3. Spreek met de ontvanger van het gesprek en tik op Doorverbinden om het doorverbinden te voltooien.

      U kunt ook op Doorverbinden tikken voordat de ontvanger het gesprek beantwoordt.

  • Snel doorverbinden:

    De snelle overdracht is alleen beschikbaar op telefoons die zijn geregistreerd bij Cisco BroadWorks of Webex Calling.

    1. Tik op Meer > BlindXfer.
    2. Kies het telefoonnummer of zoek de contactpersoon en tik erop om het doorverbinden te voltooien.