Med funksjonstaster på overføringer på skjermen kan du enkelt overføre en aktiv samtale til dine kolleger.

Når du overfører samtalen, settes gjeldende samtale på vent. Samtalen avsluttes på telefonen etter at den er overført.

Konsultere og overføre en samtale

Når du overfører et anrop, kan du vente til den andre personen med å svare. Dette gjør det mulig for deg å på se at den andre personen er tilgjengelig for samtale med oppringer før du går ut av anropet.

1

I en aktiv samtale trykker du på Mer-knappen (...) eller på Overfør.

Du kan også overføre en person som er satt på vent.

2

Ring telefonnummeret du vil overføre samtalen til (anropsmottaker), eller søk etter kontakten.

3

Snakk med mottakeren av anropet når du får svar.

4

(Valgfritt) Trykk på linjetasten for å gå tilbake til samtalen som er satt på vent.

5

(Valgfritt) Trykk på linjetasten for å gå tilbake til telefonnummeret til anropsmottakeren.

6

Trykk på Overfør for å fullføre overføringen.

Før mottakeren svarer på anropet, kan du også trykke på Overfør og fullføre overføringen.

Overføre en samtale uten rådgivning (blindoverføring)

Du kan foreta en rask overføring før anropsmottakeren svarer på anropet.

Før du begynner

Systemansvarlig har aktivert:

  • Blind overføring muliggjør tjeneste
  • BlindXfer softkey og linjetast
1

Trykk på Mer-knappen (...) i en aktiv samtale.

2

Trykk på BlindXfer.

3

Ring telefonnummeret du vil overføre samtalen til (anropsmottaker), eller søk etter kontakten.

4

Trykk på Ring for å fullføre overføringen.

Når du overfører et anrop, kan du vente til den andre personen med å svare. Dette gjør det mulig for deg å på se at den andre personen er tilgjengelig for samtale med oppringer før du går ut av anropet. Du kan også gjøre en rask overføring uten å konsultere mottakeren.

Når du overfører samtalen, settes gjeldende samtale på vent. Samtalen avsluttes automatisk på telefonen etter at du har overført den.

Utfør ett av følgende i en aktiv samtale:

  • Konsulter med mottakeren før du overfører anropet:

    1. Trykk på Mer > Overføring.
    2. I fanen Nylige eller Kataloger trykker du kontakten du vil overføre samtalen til.
    3. Snakk med samtalemottakeren, og trykk på Overfør for å fullføre overføringen.

      Du kan også trykke på Overfør før mottakeren svarer på anropet.

  • Gjør en rask overføring:

    Rask overføring er bare tilgjengelig på telefoner som er registrert hos Cisco BroadWorks eller Webex Calling.

    1. Trykk på Mer > BlindXfer.
    2. Ring telefonnummeret eller søk etter kontakt og trykk på den for å fullføre overføringen.