轉接通話 9800/8875 (多重平台)
本説明文章適用於註冊到 Cisco BroadWorks 或 Webex Calling 的 Cisco 桌面電話 9800 系列和 Cisco 視訊電話 8875。
「來電轉接」可讓您將進行中的通話轉移至其他人,並可靈活選擇轉接的處理方式。 您可以在完成轉接之前諮詢接收者,以確保可用性並提供上下文,或者執行直接轉接以快速傳遞通話。
當您轉接通話時,目前通話將被保留。 在您轉接之後,電話會結束通話。
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在進行中的通話上,按 |
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選取要接受轉接來電的人員。 根據需要執行下列一項操作:
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接聽時,與受話方通話。 |
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按轉接以完成轉接。 若在受話者接聽來電之前按 「轉接 」,轉接即告完成,且通話會繼續為受話者響鈴。
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不經詢問即可轉接來電 (秘密轉接)
「立即轉接」功能可讓您快速轉接來電,而無需等待受話者接聽來電。
開始之前
「不明轉接」功能僅在下列條件下可用:
- 您的電話上已啟用「立即轉接」服務。
- BlindXfer 軟鍵或線路鍵可在您的電話上使用。
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在作用中通話上,按 |
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選取要接受轉接來電的人員。 根據需要執行下列一項操作:
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按 「通話 」完成轉接。 |
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在作用中通話上,視需要執行下列一項動作:
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