03 лютого 2026 р. | 260 переглядів | 0 — користувачі, які вважають цей матеріал корисним

Передати дзвінок на 9800/8875 (мультиплатформенний)

list-menuНадіслати відгук?
Ця стаття з довідкою призначена для Cisco Desk Phone серії 9800 та Cisco Video Phone 8875, зареєстрованих на Cisco BroadWorks або Webex Calling.

Переведення дзвінка дозволяє передати активний дзвінок іншій особі, маючи гнучкість у виборі способу обробки передачі. Ви можете або проконсультуватися з отримувачем перед завершенням переказу, щоб переконатися в наявності та надати контекст, або виконати прямий переказ, щоб швидко передати дзвінок.

Під час передавання поточний виклик буде переведено на утримання. Після передавання виклик на вашому телефоні завершується.

1

Під час активного виклику натисніть the Transfer key або Більше (...) > Переведення.

2

Виберіть людину, якій хочете передати дзвінок. Виконайте одну з наступних дій за потреби:

  • Щоб перенести дзвінок на контакт, оберіть «Обране » або «Каталоги», знайдіть цю людину, а потім виберіть «Зателефонувати».
  • Щоб перенести дзвінок комусь із історії дзвінків, оберіть «Свіжі», знайдіть цю людину, а потім виберіть «Зателефонувати».
  • Щоб перенести дзвінок на виклик на утриманні, виберіть «Дзвінки » для відкриття списку, потім виберіть бажаний дзвінок і виберіть «Передати » для завершення передачі.

    Дзвінки Tab з'являються лише тоді, коли на телефоні є дзвінки на утриманні.

  • Наберіть номер телефону за допомогою клавіатури.
3

Зв'яжіться з отримувачем дзвінка, коли він відповість.

4

Натисніть Передати, щоб завершити передавання.

Якщо ви натиснете Transfer до того, як отримувач відповість на дзвінок, переказ завершено, і дзвінок продовжує дзвонити на адресувача.

Переведення дзвінка без консультації (сліпий перехід)

Функція Blind Transfer дозволяє швидко перевести дзвінок, не чекаючи відповіді отримувача.

Перш ніж почати

Функція «Сліпий трансфер» доступна лише за таких умов:

  • Сервіс Blind Transfer увімкнено на вашому телефоні.
  • Softkey або лінійний ключ BlindXfer доступний на вашому телефоні.

1

Під час активного виклику натисніть Більше (...) > BlindXfer.

2

Виберіть людину, якій хочете передати дзвінок. Виконайте одну з наступних дій за потреби:

  • Щоб перенести дзвінок на контакт, оберіть «Обране » або «Каталоги » та знайдіть цю особу.
  • Щоб перенести дзвінок комусь з історії дзвінків, оберіть «Нещодавні » та знайдіть цю людину.
  • Наберіть номер телефону за допомогою клавіатури.
3

Натисніть Call , щоб завершити передачу.

Під час активного виклику виконайте одну з наступних дій за потреби:

  • Проконсультуйтеся з отримувачем перед тим, як передати дзвінок:

    1. Преса the Transfer key або натисніть Більше More Options button > Переведення.
    2. У розділі «Обране», «Свіжі», «Дзвінки» або «Довідники Tab натисніть контакт, на який хочете передати дзвінок.

      Дзвінки Tab з'являються лише тоді, коли на телефоні є дзвінки на утриманні. Натискання на бажаний дзвінок у списку завершує передачу.

    3. Зв'яжіться з отримувачем дзвінка і натисніть Передати щоб завершити переказ.

      Якщо натиснути «Перевести » до того, як отримувач відповість на дзвінок, переказ завершується, і дзвінок продовжує дзвонити на адресу.

  • Зробіть швидкий перехід (сліпий трансфер):

    1. Tap More More Options button > BlindXfer .
    2. Наберіть номер телефону або виберіть контакт із Favorites, Recentабо Directories Tab.

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?
ТарифиПрограма WebexНарадиCallingОбмін повідомленнямиСпільний доступ до екрана
Webex SuiteCallingНарадиОбмін повідомленнямиSlidoВебінариПодіїКонтакт-центрCPaaSБезпекаControl Hub
ГарнітуриКамериСерія настільних пристроївСерія RoomСерія дощокСерія PhoneАксесуари
Освітні закладиМедичні установиДержавні установиФінансиСпорт і розвагиРобота з клієнтамиНекомерційні організаціїСтартапиГібридна робота
ЗавантаженняПриєднатися до тестової нарадиОнлайн-заняттяМожливості інтеграціїСпеціальні можливостіІнклюзивністьВебінари наживо й на вимогуСпільнота WebexРозробники WebexНовини й інновації
CiscoЗв’язатися зі службою підтримкиЗв’язатися з відділом продажуWebex BlogНоваторські ідеї WebexМагазин брендованої продукції WebexВакансії
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Умови та положенняЗаява про конфіденційністьФайли cookieТоварні знаки
©2026 Cisco і (або) афілійовані компанії. Усі права захищено.
Умови та положенняЗаява про конфіденційністьФайли cookieТоварні знаки