10 жовтня 2026 р. | 562 переглядів | 0 — користувачі, які вважають цей матеріал корисним
Передача дзвінка за номером 9800/8875 (Мультиплатформенная)
list-menuНадіслати відгук?
Ця довідкова стаття призначена для настільних телефонів Cisco серії 9800 та відеотелефону Cisco 8875, зареєстрованих у Cisco BroadWorks або Webex Calling.

Передача дзвінків дозволяє перемістити активний дзвінок іншій особі, з гнучкістю вибору способу обробки передачі. Ви можете проконсультуватися з одержувачем перед завер шенням переказу, щоб забезпечити доступність та надати контекст, або виконати пряму передачу, щоб швидко передати дзвінок.

Коли ви передаєте дзвінок, поточний дзвінок призупиняється. Дзвінок закінчується на вашому телефоні після передачі.

1

Під час активного дзвінка натисніть the Transfer key або Більше (...) > Передача.

2

Виберіть людину, якій ви хочете передати дзвінок. Виконайте одну з наступних дій у міру необхідності:

  • Щоб передати виклик контакту, виберіть Вибр ане або Дов ід ники, знайдіть людину, а потім виберіть Ви клик.
  • Щоб передати виклик комусь із історії дзвінків, виберіть «Останні» , знайдіть людину, а потім виберіть « Дзвінок».
  • Щоб перевести виклик на дзві нок, що перебуває в режимі очікування, виберіть пункт Дзві нки, щоб відкрити список, потім виберіть потрібний дзвінок і виберіть Передати, щоб завер шити переказ.

    Вклад ка «Дзвінки» з'являється лише тоді, коли на телефо ні призупиняються дзвінки.

  • Щоб перевести дзвінок на контакт швидкого набору, натисніть Швид кий набір і виберіть потрібний контакт.

    У списку швидкого набору відображаються як базові швидкі набори, так і BLF зі швидким набором. У списку BLF з швидкими наборами працюють як базові швидкі набори і не показують стан контрольованої лінії.

  • Наберіть номер телефону за допомогою клавіатури.
3

Поговоріть з одержувачем дзвінка, коли відповідь буде отримана.

4

Натисніть Пере дати, щоб завершити передачу.

Якщо натиснути Передати до того, як одержувач відповість на дзвінок, переказ завершиться, і дзвінок продовжує дзвонити для одержувача.

Передача дзвінка без консультації (сліпий переказ)

Функція Blind Transfer дозволяє швидко передати дзвінок, не чекаючи відповіді одержувача на дзвінок.

Перш ніж почати

Функція Blind Transfer доступна лише за таких умов:

  • На вашому телефоні включена послуга Blind Transfer.
  • Програмна клавіша BlindXfer або лінійна клавіша доступна на вашому телефоні.

1

Під час активного дзвінка натисніть Додатково (...) > BlindXfer.

2

Виберіть людину, якій ви хочете передати дзвінок. Виконайте одну з наступних дій у міру необхідності:

  • Щоб передати дзвінок контакту, виберіть Вибр ане або Дов ідники та знайдіть людину.
  • Щоб передати дзвінок комусь із історії дзвінків, виберіть «Останні » та знайдіть цю людину.
  • Щоб перевести дзвінок на контакт швидкого набору, натисніть Швид кий набір і виберіть потрібний контакт.

    У списку швидкого набору відображаються як базові швидкі набори, так і BLF зі швидким набором. У списку BLF з швидкими наборами працюють як базові швидкі набори і не показують стан контрольованої лінії.

  • Наберіть номер телефону за допомогою клавіатури.
3

Натисніть «Викли к», щоб завершити переказ.

Під час активного дзвінка виконайте одну з наступних дій у міру необхідності:

  • Перед передачею дзвінка проконсультуйтеся з одержувачем:

    1. Преса the Transfer key або торкніться знач ка Більше More Options button> Тран сфер.
    2. На вкладці «Ви бр ане», «Остан ні», «Дзвінки», «Дов ідки» або в списку Швидкий набір торкніться контакту, якому потрібно пере дати дзвінок.

      Вклад ка «Дзвінки» з'являється лише тоді, коли на телефо ні призупиняються дзвінки. Натискання потрібного дзвінка у списку завершує передачу.

      Щоб відкрити список швид кого на бору, проведіть паль цем вниз від верхньої частини екрана. Список швидкого набору включає як базові швидкісні набори, так і BLF зі швидким набором.

    3. Поговоріть з одержувачем дзвінка та торкніться Передати щоб завершити передачу.

      Якщо натиснути Пере дати, перш ніж одержувач відповість на дзвінок, переказ завершиться, і дзвінок продовжить дзвонити для одержувача.

  • Зробіть швидкий переклад (сліпий переклад):

    1. Торкніться Більше More Options button> БліндX ФЕР .
    2. Наберіть номер телефону або виберіть контакт зі списку «Вибр ане», «Остан ні», « Катало ги» або зі списку швид кого на бору.

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?
ТарифиПрограма WebexНарадиCallingОбмін повідомленнямиСпільний доступ до екрана
Webex SuiteCallingНарадиОбмін повідомленнямиSlidoВебінариПодіїКонтакт-центрCPaaSБезпекаControl Hub
ГарнітуриКамериСерія настільних пристроївСерія RoomСерія дощокСерія PhoneАксесуари
Освітні закладиМедичні установиДержавні установиФінансиСпорт і розвагиРобота з клієнтамиНекомерційні організаціїСтартапиГібридна робота
ЗавантаженняПриєднатися до тестової нарадиОнлайн-заняттяМожливості інтеграціїСпеціальні можливостіІнклюзивністьВебінари наживо й на вимогуСпільнота WebexРозробники WebexНовини й інновації
CiscoЗв’язатися зі службою підтримкиЗв’язатися з відділом продажуWebex BlogНоваторські ідеї WebexМагазин брендованої продукції WebexВакансії
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Умови та положенняЗаява про конфіденційністьФайли cookieТоварні знаки
©2026 Cisco і (або) афілійовані компанії. Усі права захищено.
Умови та положенняЗаява про конфіденційністьФайли cookieТоварні знаки