Con las teclas programables de transferencia en pantalla, puede transferir fácilmente una llamada activa a sus compañeros de trabajo.

Cuando transfiere la llamada, la llamada actual se pone en espera. La llamada finaliza en el teléfono después de transferirla.

Consultar y transferir una llamada

Cuando transfiere una llamada, puede esperar hasta que la otra persona responda. Esto le permite asegurarse de que la otra persona esté disponible para tener una conversación con la persona que llama antes de eliminarse de la llamada.

1

En una llamada activa, presione el botón Más (…) o presione Transferir.

También puede transferir a una persona que haya sido puesta en espera.

2

Marque el número de teléfono al que desea transferir la llamada (destinatario de la llamada) o busque el contacto.

3

Hable con el destinatario de la llamada cuando se responda.

4

(Opcional) Presione la tecla de línea para volver a la llamada en espera.

5

(Opcional) Presione la tecla de línea para volver al número telefónico que recibe la llamada.

6

Presione Transferir para completar la transferencia.

Antes de que el receptor responda a la llamada, también puede presionar Transferir y completar la transferencia.

Transferir una llamada sin consultar (transferencia ciega)

Puede realizar una transferencia rápida antes de que el destinatario de la llamada responda a la llamada.

Antes de comenzar

Su administrador ha habilitado:

  • Servicio de habilitación de transferencia ciega
  • Tecla programable y tecla de línea de BlindXfer
1

En una llamada activa, presione el botón Más (…).

2

Presione Transferencia ciega.

3

Marque el número de teléfono al que desea transferir la llamada (destinatario de la llamada) o busque el contacto.

4

Presione Llamar para completar la transferencia.

Cuando transfiere una llamada, puede esperar hasta que la otra persona responda. Esto le permite asegurarse de que la otra persona esté disponible para tener una conversación con la persona que llama antes de eliminarse de la llamada. También puede realizar una transferencia rápida sin consultar al receptor.

Cuando transfiere la llamada, la llamada actual se pone en espera. La llamada finaliza automáticamente en el teléfono después de que la transfiera.

En una llamada activa, realice una de las siguientes acciones:

  • Consulte al receptor antes de transferir la llamada:

    1. Toque Más > Transferir.
    2. En la ficha Recientes o Directorios , toque el contacto al que desea transferir la llamada.
    3. Hable con el receptor de llamadas y toque Transferir para completar la transferencia.

      También puede tocar Transferir antes de que el receptor responda a la llamada.

  • Realice una transferencia rápida:

    La transferencia rápida solo está disponible en teléfonos registrados en Cisco BroadWorks o Webex Calling.

    1. Toque Más > Transferencia ciega.
    2. Marque el número de teléfono o busque el contacto y tóquelo para completar la transferencia.