Con las teclas programables de transferencia en pantalla, puede transferir fácilmente una llamada activa a sus compañeros de trabajo.

Cuando transfiere la llamada, la llamada actual se pone en espera. La llamada finaliza en su teléfono después de que la transfiere.

Consultar y transferir una llamada

Cuando transfieres una llamada, puedes esperar hasta que la otra persona responda. Esto le permite asegurarse de que la otra persona esté disponible para tener una conversación con la persona que llama antes de retirarse de la llamada.

1

En una llamada activa, pulse el botón Más (...) o pulse Transferir.

También puede transferir a una persona que ha sido puesta en espera.

2

Marque el número de teléfono al que desea transferir la llamada (receptor de llamadas) o busque el contacto.

3

Hable con el receptor de la llamada, cuando se conteste.

4

(Opcional) Pulse la tecla de línea para volver a la llamada en espera.

5

(Opcional) Pulse la tecla de línea para volver al número de teléfono del receptor de llamadas.

6

Presione Transferir para completar la transferencia.

Antes de que el receptor conteste la llamada, también puede pulsar Transferir y completar la transferencia.

Transferir una llamada sin consultar (transferencia ciega)

Puede hacer una transferencia rápida antes de que el receptor de la llamada responda a la llamada.

Antes de comenzar

El administrador ha habilitado:

  • Servicio de habilitación de transferencia ciega
  • Tecla programable BlindXfer y tecla de línea
1

En una llamada activa, pulse el botón Más (...).

2

Presione BlindXfer.

3

Marque el número de teléfono al que desea transferir la llamada (receptor de llamadas) o busque el contacto.

4

Pulse Llamar para completar la transferencia.

Cuando transfieres una llamada, puedes esperar hasta que la otra persona responda. Esto le permite asegurarse de que la otra persona esté disponible para tener una conversación con la persona que llama antes de retirarse de la llamada. También puede hacer una transferencia rápida sin consultar al receptor.

Cuando transfiere la llamada, la llamada actual se pone en espera. La llamada finaliza automáticamente en el teléfono después de transferirla.

En una llamada activa, realice una de las siguientes acciones:

  • Antes de transferir la llamada, consulte al destinatario:

    1. Toca Más > Transferencia.
    2. En la pestaña Recientes o Directorios , toque el contacto al que desea transferir la llamada.
    3. Habla con el receptor de la llamada y toca Transferir para completar la transferencia.

      También puedes tocar Transferir antes de que el receptor conteste la llamada.

  • Haz una transferencia rápida:

    La transferencia rápida sólo está disponible en teléfonos registrados en Cisco BroadWorks o Webex Calling.

    1. Toca Más > BlindXfer.
    2. Marque el número telefónico o busque el contacto y tóquelo para completar la transferencia.