Transfiera una llamada al 9800/8875 (Multiplataforma)

La transferencia de llamadas le permite mover una llamada activa a otra persona, con la flexibilidad de elegir cómo se maneja la transferencia. Puede consultar al destinatario antes de completar la transferencia para garantizar la disponibilidad y proporcionar contexto, o realizar una transferencia directa para pasar rápidamente la llamada.

Cuando transfiere la llamada, la llamada actual se pone en espera. La llamada termina en su teléfono después de transferirla.

9811 /9841 / 9851 / 9861
9871 / 8875

1	En una llamada activa, presione o Más (...) > Transferencia.
2	Seleccione la persona a la que desea transferir la llamada. Realice una de las siguientes acciones según sea necesario: Para transferir la llamada a un contacto, seleccione Favoritos o Directorios, localice a la persona y luego seleccione Llamar. Para transferir la llamada a alguien del historial de llamadas, seleccione Recientes, localice a la persona y luego seleccione Llamar. Para transferir la llamada a una llamada en espera, seleccione Llamadas para abrir la lista, luego seleccione la llamada deseada y seleccione Transferir para completar la transferencia. La pestaña Llamadas solo aparece cuando hay llamadas en espera en el teléfono. Para transferir la llamada a un contacto de marcado rápido, presione Marcación rápida y seleccione el contacto deseado. La lista de marcación rápida muestra tanto los diales de velocidad básicos como BLF con los diales de velocidad. En la lista, el BLF con diales de velocidad funciona como diales de velocidad básicos y no muestra el estado de la línea monitoreada. Marque un número de teléfono usando el teclado.
3	Hable con el destinatario de la llamada, cuando responda.
4	Presione Transferir para completar la transferencia. Si presiona Transferir antes de que el destinatario conteste la llamada, la transferencia se completa y la llamada continúa sonando para el destinatario.

Transfiera una llamada sin consulta (transferencia a ciegas)

La función de transferencia a ciegas le permite transferir rápidamente una llamada sin esperar a que el destinatario responda la llamada.

Antes de comenzar

La función de transferencia a ciegas solo está disponible en las siguientes condiciones:

El servicio de transferencia a ciegas está habilitado en su teléfono.
La tecla multifunción o la tecla de línea BlindXfer está disponible en su teléfono.

1	En una llamada activa, presione Más (...) > BlindXfer.
2	Seleccione la persona a la que desea transferir la llamada. Realice una de las siguientes acciones según sea necesario: Para transferir la llamada a un contacto, seleccione Favoritos o Directorios y localice a la persona. Para transferir la llamada a alguien del historial de llamadas, seleccione Recientes y localice a la persona. Para transferir la llamada a un contacto de marcado rápido, presione Marcación rápida y seleccione el contacto deseado. La lista de marcación rápida muestra tanto los diales de velocidad básicos como BLF con los diales de velocidad. En la lista, el BLF con diales de velocidad funciona como diales de velocidad básicos y no muestra el estado de la línea monitoreada. Marque un número de teléfono usando el teclado.
3	Presione Llamar para completar la transferencia.

En una llamada activa, realice una de las siguientes acciones según sea necesario:

Consulte al destinatario antes de transferir la llamada:
1. Prensa o toque Más > Transferencia.
2. En la pestaña Favoritos, Recientes, Llamadas, Directorios o en la lista de marcado rápido, toque el contacto al que desea transferir la llamada.
  La pestaña Llamadas solo aparece cuando hay llamadas en espera en el teléfono. Al tocar una llamada deseada en la lista completa la transferencia.
  Para abrir la lista de marcación rápida, deslice hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. La lista de marcación rápida incluye tanto diales de velocidad básicos como BLF con diales de velocidad.
3. Hable con el destinatario de la llamada y toque Transferir para completar la transferencia.
  Si toca Transferir antes de que el destinatario conteste la llamada, la transferencia se completa y la llamada continúa sonando para el destinatario.
Haga una transferencia rápida (transferencia a ciegas):
1. Toque Más > BlindXfer .
2. Marque el número de teléfono o seleccione un contacto de Favoritos, Recientes, Directorios o de la lista de marcación rápida.

Cisco AI Assistant

Gracias por sus comentarios.

Transfiera una llamada sin consulta (transferencia a ciegas)

Pequeñas empresas

Enterprise

Dispositivos

Soluciones para

Recursos

Company