De programstyrda knapparna på skärmen överför enkelt ett aktivt samtal till medarbetare.

Det pågående samtalet placeras i vänteläge när det överförs. Samtalet avslutas på din telefon när det är överfört.

Konsultera och överföra ett samtal

När du överför ett samtal kan du vänta tills den andra personen svarar. Det här gör det möjligt att säkerställa att den andra personen är tillgänglig för samtal med uppringaren innan du lämnar samtalet.

1

När du är aktiv i ett aktivt samtal trycker du på knappen Mer (...).

2

Tryck på Transfer.

3

Ring telefonnumret som du vill överföra samtalet till (ring mottagaren) eller sök efter kontakten.

4

Prata med samtalsmottagaren, när du svarar.

5

(Valfritt) Tryck på linjeknappen för att återgå till det väntande samtalet.

6

(Valfritt) Tryck på linjeknappen för att återgå till det mottagna telefonnumret.

7

Tryck på Överför för att slutföra överföringen.

Innan mottagaren besvarar samtalet kan du också trycka på Överför och slutföra överföringen.

Överföra ett samtal utan att rådfråga (blindöverföring)

Du kan göra en snabb överföring innan samtalsmottagaren svarar på samtalet.

Innan du börjar

Din administratör har aktiverat:

  • Blind Transfer aktivera service
  • BlindXfer programstyrd knapp och linjeknapp
1

När du är aktiv i ett aktivt samtal trycker du på knappen Mer (...).

2

Tryck på BlindXfer.

3

Ring telefonnumret som du vill överföra samtalet till (ring mottagaren) eller sök efter kontakten.

4

Tryck på Ring för att slutföra överföringen.