10 oktober 2026 | 639 visning(ar) | 0 personer tyckte att detta var till hjälp
Överför ett samtal på 9800/8875 (Multiplatform)
list-menuHar du feedback?
Den här hjälpartikeln är för Cisco Desk Phone 9800-serien och Cisco Video Phone 8875 registrerade på Cisco BroadWorks eller Webex Calling.

Med samtalsöverföring kan du flytta ett aktivt samtal till en annan person, med flexibiliteten att välja hur överföringen hanteras. Du kan antingen konsultera mottagaren innan du slutför överföringen för att säkerställa tillgänglighet och ge sammanhang, eller utföra en direkt överföring för att snabbt vidarebefordra samtalet.

När du överför samtalet sätts det aktuella samtalet i vänteläge. Samtalet avslutas på din telefon efter att du har överfört det.

1

På ett aktivt samtal trycker du på the Transfer key eller Mer (...) > Över föring.

2

Välj den person som du vill överföra samtalet till. Gör någon av följande åtgärder efter behov:

  • Om du vill överföra samtalet till en kontakt väljer du Favorit er eller Kataloger, letar upp personen och väljer Ring.
  • Om du vill överföra samtalet till någon från samtalshistoriken väljer du Senaste, letar upp personen och väljer sedan Samtal .
  • Om du vill överföra samtalet till ett väntelagt samtal väljer du Sam tal för att öppna listan, välj sedan önskat samtal och välj Överför för att slutföra överföringen.

    Flik en Samtal visas bara när det finns väntelagda samtal på telefonen.

  • För att överföra samtalet till en kortnummerkontakt trycker du på Snab bval och väljer önskad kontakt.

    Snabbuppringningslistan visar både grundläggande snabbval och BLF med snabbuppringningar. I listan fungerar BLF med snabbuppringningar som grundläggande snabbval och visar inte den övervakade linjestatusen.

  • Ring ett telefonnummer med knappsatsen.
3

Prata med samtalsmottagaren när den besvaras.

4

Tryck på Över för för att slutföra överföringen.

Om du trycker på Över för innan mottagaren svarar på samtalet slutförs överföringen och samtalet fortsätter att ringa för mottagaren.

Överför ett samtal utan konsultation (blind överföring)

Med funktionen Blind Transfer kan du snabbt överföra ett samtal utan att vänta på att mottagaren ska svara på samtalet.

Innan du börjar

Funktionen Blind Transfer är endast tillgänglig under följande förhållanden:

  • Tjänsten Blind Transfer är aktiverad på din telefon.
  • BlindXFER-funktionst angenten eller linjetangenten är tillgänglig på din telefon.

1

I ett aktivt samtal trycker du på Mer (...) > BlindXfer.

2

Välj den person som du vill överföra samtalet till. Gör någon av följande åtgärder efter behov:

  • Om du vill överföra samtalet till en kontakt väljer du Favorit er eller Kataloger och letar upp personen.
  • Om du vill överföra samtalet till någon från samtalshistoriken väljer du Senaste och letar upp personen.
  • För att överföra samtalet till en kortnummerkontakt trycker du på Snab bval och väljer önskad kontakt.

    Snabbuppringningslistan visar både grundläggande snabbval och BLF med snabbuppringningar. I listan fungerar BLF med snabbuppringningar som grundläggande snabbval och visar inte den övervakade linjestatusen.

  • Ring ett telefonnummer med knappsatsen.
3

Tryck på Ring för att slutföra överföringen.

Gör någon av följande åtgärder vid ett aktivt samtal efter behov:

  • Kontakta mottagaren innan du överför samtalet:

    1. Tryck the Transfer key eller tryck på Mer More Options button> Överföring.
    2. På fliken Favorit er, Senaste, Sam tal, Kataloger eller i listan Snabbuppringning trycker du på den kontakt som du vill överföra sam talet till.

      Flik en Samtal visas bara när det finns väntelagda samtal på telefonen. Genom att trycka på ett önskat samtal i listan avslutas överföringen.

      För att öppna listan Snabbuppring ning sveper du nedåt från toppen av skärmen. Snabbuppringningslistan innehåller både grundläggande snabbval och BLF med snabbuppringningar.

    3. Prata med samtalsmottagaren och tryck på Överför för att slutföra överföringen.

      Om du trycker på Över för innan mottagaren svarar på samtalet slutför s överföringen och samtalet fortsätter att ringa för mottagaren.

  • Gör en snabb överföring (blind överföring):

    1. Tryck på Mer More Options button> BlindXFer .
    2. Ring telefonnumret eller välj en kontakt från Favorit er, Senaste, Kataloger eller från listan Snabbup pr ingning.

Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?
PrissättningWebex-appenMötenCallingMeddelandenSkärmdelning
Webex SuiteCallingMötenMeddelandenSlidoWebbseminarierEventsContact CenterCPaaSSäkerhetControl Hub
HeadsetKamerorSkrivbordsserieRoom-serienBoard-serienTelefonserienTillbehör
UtbildningHälso- och sjukvårdStatliga myndigheterEkonomiSport och nöjeFrontlinjeIdeella organisationerNystartade företagHybridarbete
HämtningarDelta i ett testmöteOnlinekurserIntegreringarHjälpmedelInklusivitetWebbseminarier live och på begäranWebex CommunityWebex för utvecklareNyheter och innovationer
CiscoKontakta supportKontakta försäljningsavdelningenWebex BlogWebex tankeledarskapWebex Merch StoreJobba hos oss
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
VillkorSekretesspolicyCookiesVarumärken
©2026 Cisco och/eller dess dotterbolag. Med ensamrätt.
VillkorSekretesspolicyCookiesVarumärken