Przenieś połączenie na 9800/8875 (Multiplatform)
list-menuOpinia?
Ten artykuł pomocy dotyczy telefonu Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 zarejestrowanego w Cisco BroadWorks lub Webex Calling.

Transfer połączeń umożliwia przeniesienie aktywnego połączenia do innej osoby, z elastycznością wyboru sposobu obsługi transferu. Możesz skonsultować się z odbiorcą przed zakończeniem przelewu, aby upewnić się o dostępności i podać kontekst, lub wykonać bezpośredni przelew, aby szybko przekazać połączenie.

Po przeniesieniu połączenia bieżące połączenie zostaje wstrzymane. Połączenie kończy się w telefonie po jego przeniesieniu.

1

Podczas aktywnego połączenia naciśnij the Transfer key lub Więcej (...) > Prz eniesienie.

2

Wybierz osobę, do której chcesz przenieść połączenie. W razie potrzeby wykonaj jedną z następujących czynności:

  • Aby przenieść połączenie do kontaktu, wybierz U lubione lub Katalogi, zlokaliz uj osobę, a następnie wybierz opcję Zadzwoń.
  • Aby przenieść połączenie do kogoś z historii połączeń, wybierz opcję Ostatnie , znajdź osobę, a następnie wybierz opcję Połącz.
  • Aby przenieść połączenie na połączenie wstrzymane, wybierz opcję Połączenia, aby otworzyć listę, a następnie wybierz żądane połączenie i wybierz opcję Trans fer, aby zakoń czyć transfer.

    Karta Po łącz enia pojawia się tylko wtedy , gdy w telefonie występują połączenia wstrzymane.

  • Aby przenieść połączenie do styku szybkiego wybierania, naciśnij Szyb kie wybier anie i wybierz żądany kontakt.

    Lista szybkiego wybierania wyświetla zarówno podstawowe pokrętła szybkiego wybierania, jak i BLF z szybkim wybieraniem. Na liście BLF z szybkimi wybieraniami działają jako podstawowe pokrętła prędkości i nie pokazują stanu monitorowanej linii.

  • Wybierz numer telefonu za pomocą klawiatury.
3

Porozmawiaj z odbiorcą połączenia, po otrzymaniu odpowiedzi.

4

Naciśnij kla wisz Transfer, aby zakończyć transfer.

Jeśli naciśniesz opcję Transfer, zanim odbiorca odbierze połączenie, transfer zostanie zakończony, a połączenie będzie nadal dzwonione dla odbiorcy.

Przeniesienie połączenia bez konsultacji (transfer w ciemno)

Funkcja Blind Transfer umożliwia szybkie przeniesienie połączenia bez czekania, aż odbiorca odbierze połączenie.

Zanim zaczniesz

Funkcja Blind Transfer jest dostępna tylko pod następującymi warunkami:

  • Usługa Blind Transfer jest włączona w telefonie.
  • Klaw isz programowy BlindXfer lub klawisz liniowy jest dostępny w telefonie.

1

Podczas aktywnego połączenia naciśnij Więcej (...) > BlindXfer.

2

Wybierz osobę, do której chcesz przenieść połączenie. W razie potrzeby wykonaj jedną z następujących czynności:

  • Aby przenieść połączenie do kontaktu, wybierz U lubione lub Katal ogi i zlokalizuj osobę.
  • Aby przenieść połączenie do kogoś z historii połączeń, wybierz opcję Ostatnie i znaj dź daną osobę.
  • Aby przenieść połączenie do styku szybkiego wybierania, naciśnij Szyb kie wybier anie i wybierz żądany kontakt.

    Lista szybkiego wybierania wyświetla zarówno podstawowe pokrętła szybkiego wybierania, jak i BLF z szybkim wybieraniem. Na liście BLF z szybkimi wybieraniami działają jako podstawowe pokrętła prędkości i nie pokazują stanu monitorowanej linii.

  • Wybierz numer telefonu za pomocą klawiatury.
3

Naciśnij kla wisz Call, aby zakończyć transfer.

W przypadku aktywnego połączenia wykonaj jedną z następujących czynności w razie potrzeby:

  • Przed przeniesieniem połączenia skonsultuj się z odbiorcą:

    1. Prasa the Transfer key lub dotknij Więcej More Options button> Prz eniesi enie.
    2. Na karcie U lubione, Ostat nie, Po łącz enia, Katalogi lub na liście Szybkie wybier anie dotknij kontaktu, do którego chcesz przenie ść połączenie.

      Karta Po łącz enia pojawia się tylko wtedy , gdy w telefonie występują połączenia wstrzymane. Dotknięcie żądanego połączenia na liście kończy transfer.

      Aby otworzyć listę szybkiego wybier ania, przesuń palcem w dół od góry ekranu. Lista szybkiego wybierania obejmuje zarówno podstawowe pokrętła szybkiego wybierania, jak i BLF z szybkimi wybieraniami.

    3. Porozmawiaj z odbiorcą połączenia i dotknij opcji Transfer aby zakończyć transfer.

      Jeśli naci śniesz opcję Transfer, zanim odbiorca odbierze połączenie, transfer zostanie zakończony, a połączenie będzie nadal dzwonione dla odbiorcy.

  • Wykonaj szybki transfer (transfer w ciemno):

    1. Stuknij Więcej More Options button> BlindXfer .
    2. Wybierz numer telefonu lub wybierz kontakt z listy U lubione, Ostat nie, Katal ogi lub z listy Szybkie wybieranie.

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?