Przekazywanie połączenia pod numerem 9800/8875 (Obsługa wielu platform)

list-menuOpinia?
Ten artykuł Pomocy dotyczy telefonów stacjonarnych Cisco serii 9800 i Cisco Video Phone 8875 zarejestrowanych w Cisco BroadWorks lub Webex Calling.

Za pomocą ekranowych przycisków programowych transferu możesz łatwo przekazać aktywne połączenie do swoich współpracowników.

Podczas przekazywania połączenia, bieżące połączenie zostaje zawieszone. Po przeniesieniu połączenie kończy się na Twoim telefonie.

Konsultowanie się i przekazywanie połączenia

Po przekazaniu połączenia możesz poczekać, aż druga osoba odbierze. Dzięki temu przed usunięciem się z rozmowy można upewnić się, że druga osoba jest dostępna do prowadzenia rozmowy z rozmówcą.

1

Podczas aktywnego połączenia naciśnij przycisk Więcej (...) lub Przekaż .

Możesz też przenieść osobę, która została wstrzymana PUT.

2

Wybierz numer telefonu, na który chcesz przekazać połączenie (zadzwoń do odbiorcy), lub wyszukaj kontakt.

3

Porozmawiaj z odbiorcą połączenia po odebraniu.

4

(Opcjonalnie) Naciśnij linii, aby powrócić do zawieszonego połączenia.

5

(Opcjonalnie) Naciśnij przycisk linii, aby powrócić do numeru telefonu odbiorcy połączenia.

6

Naciśnij przycisk Przekaż, aby przekazać połączenie.

Zanim odbiorca odbierze połączenie, możesz także nacisnąć przycisk Przekaż i zakończyć przekazywanie.

Przekazywanie połączenia bez konsultacji (przekazywanie w ciemno)

Możesz wykonać szybki przelew, zanim odbiorca połączenia odbierze połączenie.

Zanim rozpoczniesz

Administrator włączył:

  • Usługa Blind Transfer włączona
  • programowy i linii BlindXfer
1

Podczas aktywnego połączenia naciśnij przycisk Więcej (...).

2

Naciśnij przycisk BlindXfer.

3

Wybierz numer telefonu, na który chcesz przekazać połączenie (zadzwoń do odbiorcy), lub wyszukaj kontakt.

4

Naciśnij przycisk Połącz , aby zakończyć przesyłanie.

Po przekazaniu połączenia możesz poczekać, aż druga osoba odbierze. Dzięki temu przed usunięciem się z rozmowy można upewnić się, że druga osoba jest dostępna do prowadzenia rozmowy z rozmówcą. Możesz również wykonać szybki transfer bez konsultacji z odbiorcą.

Podczas przekazywania połączenia, bieżące połączenie zostaje zawieszone. Po przekazaniu połączenia połączenie zostanie automatycznie zakończone na telefonie.

W przypadku aktywnego połączenia wykonaj jedną z następujących czynności:

  • Przed przekazaniem połączenia skontaktuj się z odbiorcą:

    1. Kliknij Więcej More Options button > Przenieś.
    2. W sekcji Ostatnie lub Katalogi Tab dotknij kontaktu, do którego chcesz przekazać połączenie.
    3. Porozmawiaj z odbiorcą połączenia i dotknij opcji Przekaż , aby zakończyć transfer.

      Możesz też stuknąć opcję Przekaż zanim odbiorca odbierze połączenie.

  • Wykonaj szybki przelew:

    Szybki transfer jest dostępny tylko na telefonach zarejestrowanych w Cisco BroadWorks lub Webex Calling.

    1. Kliknij Więcej More Options button > BlindXfer.
    2. Wybierz numer telefonu lub wyszukaj kontakt i dotknij go, aby zakończyć transfer.

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?