Hívás átadása a 9800/8875 (többplatformos)

list-menuVisszajelzés?
Ez a súgócikk a Cisco BroadWorks vagy Cisco Webex Calling rendszeren regisztrált Cisco 9800-as sorozatú asztali telefonról és # 8875-ös videotelefonról szól.

A hívásátirányítás lehetővé teszi, hogy egy aktív hívást átadjon egy másik személynek, és rugalmasan megválaszthatja, hogyan szeretné kezelni az átadást. Az átadás befejezése előtt konzultálhat a fogadó féllel a rendelkezésre állás és a kontextus biztosítása érdekében, vagy közvetlen átadást hajthat végre a hívás gyors továbbítása érdekében.

A hívás átirányításakor az aktuális hívás várakoztatásra kerül. A hívás az átirányítás után véget ér a telefonján.

1

Aktív hívás közben nyomja meg a the Transfer key vagy Több (...) > Átruházás.

2

Válassza ki azt a személyt, akinek át szeretné adni a hívást. Szükség szerint hajtsa végre az alábbi műveletek egyikét:

  • Ha át szeretné adni a hívást egy kontaktnak, válassza a Kedvencek vagy a Címtárak lehetőséget, keresse meg a személyt, majd válassza a Hívás lehetőséget.
  • Ha át szeretné adni a hívást valakinek a híváselőzményekből, válassza a Legutóbbiak lehetőséget, keresse meg az illetőt, majd válassza a Hívás lehetőséget.
  • Ha tartásban lévő hívássá szeretné átadni a hívást, válassza a Hívások lehetőséget a lista megnyitásához, majd válassza ki a kívánt hívást, és válassza az Átadás lehetőséget az átadás befejezéséhez.

    A Hívások Tab csak akkor jelenik meg, ha a telefonon tartásban lévő hívások vannak.

  • Tárcsázzon egy telefonszámot a billentyűzet segítségével.
3

Beszéljen a hívás címzettjével, amikor a hívás fogadja.

4

A továbbításhoz nyomja meg az Átadás gombot.

Ha azelőtt nyomja meg az Átadás gombot , hogy a fogadó fél fogadná a hívást, az átadás befejeződik, és a hívás továbbra is kicseng a fogadó fél számára.

Hívás átadása konzultáció nélkül (vak átadás)

A Vak átadás funkció lehetővé teszi a hívás gyors átadását anélkül, hogy meg kellene várnia, amíg a fogadó fél fogadja a hívást.

Mielőtt nekilátna

A Blind Transfer funkció csak a következő feltételek mellett érhető el:

  • A Blind Transfer szolgáltatás engedélyezve van a telefonon.
  • A BlindXfer funkciógomb vagy vonalgomb elérhető a telefonon.

1

Aktív hívás közben nyomja meg a Továbbiak (...) gombot> BlindXfer.

2

Válassza ki azt a személyt, akinek át szeretné adni a hívást. Szükség szerint hajtsa végre az alábbi műveletek egyikét:

  • Ha át szeretné adni a hívást egy partnernek, válassza a Kedvencek vagy a Címtárak lehetőséget , és keresse meg a személyt.
  • Ha át szeretné adni a hívást valakinek a híváselőzményekből, válassza a Legutóbbiak lehetőséget , és keresse meg az illetőt.
  • Tárcsázzon egy telefonszámot a billentyűzet segítségével.
3

Nyomja meg a Hívás gombot az átadás befejezéséhez.

Aktív hívás közben szükség szerint hajtsa végre az alábbi műveletek egyikét:

  • A hívás átadása előtt egyeztessen a fogadó féllel:

    1. Nyomja meg the Transfer key Vagy koppintson a Továbbiak More Options button > Átruházás.
    2. A Kedvencek,Legutóbbiak,Hívások vagyCímtárak Tab területen koppintson arra a partnerre, akinek át szeretné adni a hívást.

      A Hívások Tab csak akkor jelenik meg, ha a telefonon tartásban lévő hívások vannak. A listában a kívánt hívásra koppintva befejeződik az átadás.

    3. Beszéljen a hívás címzettjével, és koppintson az Átadás gombra gombra az átadás befejezéséhez.

      Ha az Átadás gombra koppint , mielőtt a fogadó fél fogadná a hívást, az átadás befejeződik, és a hívás továbbra is kicseng a fogadó fél számára.

  • Gyors átvitel (vak átvitel):

    1. Koppints a Továbbiak More Options button > BlindXfer .
    2. Tárcsázza a telefonszámot, vagy válasszon ki egy névjegyet a Kedvencek , a Legutóbbiak vagya Címtárak Tab közül.

Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?