Com as teclas de função de transferência na tela, você pode facilmente transferir uma chamada ativa para seus colegas de trabalho.

Quando você transfere a chamada, a chamada atual é colocada em espera. A chamada termina em seu telefone depois que você a transfere.

Consultar e transferir uma chamada

Ao transferir uma chamada, você pode esperar até que a outra pessoa atenda. Isso permite que você se certifique de que a outra pessoa esteja disponível para ter uma conversa com o chamador antes de você se remover da chamada.

1

Em uma chamada ativa, pressione o botão More (…) ou pressione Transfer .

Você também pode transferir uma pessoa que foi colocada em espera.

2

Disque o número de telefone que você deseja transferir a chamada (retorno de chamada) ou pesquise o contato.

3

Fale com o retorno da chamada, quando atendido.

4

(Opcional) Pressione a tecla de linha para retornar à chamada em espera.

5

(Opcional) Pressione a tecla de linha para retornar ao número de telefone de retorno de chamada.

6

Pressione Transferir para concluir a transferência.

Antes que o receptor atenda a chamada, você também pode pressionar Transferir e concluir a transferência.

Transferir uma chamada sem consulta (transferência oculta)

Você pode fazer uma transferência rápida antes que a chamada recebida atenda a chamada.

Antes de começar

Seu administrador ativou:

  • Serviço de ativação de transferência cega
  • BlindXfer tecla programável e tecla de linha
1

Em uma chamada ativa, pressione o botão More (…).

2

Pressione BlindXfer .

3

Disque o número de telefone que você deseja transferir a chamada (retorno de chamada) ou pesquise o contato.

4

Pressione Call para concluir a transferência.

Ao transferir uma chamada, você pode esperar até que a outra pessoa atenda. Isso permite que você se certifique de que a outra pessoa esteja disponível para ter uma conversa com o chamador antes de você se remover da chamada. Você também pode fazer uma transferência rápida sem consultar o receptor.

Quando você transfere a chamada, a chamada atual é colocada em espera. A chamada termina automaticamente no seu telefone depois que você a transfere.

Em uma chamada ativa, execute uma das seguintes ações:

  • Consulte o receptor antes de transferir a chamada:

    1. Toque em Mais > Transferir .
    2. Na guia Recentes ou Diretórios , toque no contato para o qual deseja transferir a chamada.
    3. Fale com o receptor da chamada e toque em Transferir para concluir a transferência.

      Você também pode tocar em Transferir antes que o receptor atenda a chamada.

  • Faça uma transferência rápida:

    A transferência rápida está disponível apenas em telefones registrados no Cisco BroadWorks ou Webex Calling.

    1. Toque em More > BlindXfer .
    2. Disque o número de telefone ou pesquise o contato e toque nele para concluir a transferência.