Грешка: „Интегрирането на Webex към Outlook не може да намери информацията за срещата на Webex в текстовото поле, тъй като информацията за срещата на Webex е редактирана“

 

ВЪПРОС
Потребителите не могат да планират Среща в Webex в Outlook и получават следното съобщение за грешка: Интегрирането на Webex в Outlook не може да намери информацията за Webex Meeting в текстово поле, тъй като информацията за Среща в Webex е редактирана.

РЕЗОЛЮЦИЯ
За да разрешите проблема, при който интеграцията на Webex към Outlook не може да намери информацията за Webex Meeting, изпълнете следните стъпки:

  1. Отворете Microsoft Word.
  2. Отидете до Файл меню.
  3. Изберете Опции за да отворите поле за набиране Опции на Word.
  4. В поле за набиране Опции на Word щракнете върху Център за доверие .
  5. Щракнете върху Настройки на Центъра за доверие в рамките на Центъра за доверие.
  6. В прозореца Настройки на Центъра за доверие отидете до Настройки за блокиране на файлове .
  7. Намерете и премахнете отметката от опцията за интернет страници.
  8. Щракнете върху ОК за да запазите промените и да затворите диалоговите прозорци.


След като изпълните тези стъпки, опитайте да пренасрочите Среща в Webex в Outlook, за да видите дали проблемът е разрешен.

ПРИЧИНА
Грешката възниква, когато инструментът за интеграция на Webex не може да идентифицира информацията за Webex Meeting в Outlook, тъй като е била променена. Всякакви промени във формата на текста, добавено съдържание или изтриване на подробностите за срещата могат да причинят неизправност на инструмента и да доведат до грешка. Инструментът изисква информацията за срещата да остане в първоначалното си състояние, за да функционира правилно.

ДОПЪЛНИТЕЛНИ БЕЛЕЖКИ

  • Да предположим, че проблемът продължава, след като следвате стъпките за разрешаване. В този случай може да се наложи да проверите за актуализации на инструмента за интеграция на Webex или Outlook и да се уверите, че и двете работят с най-новите версии.
  • Потребителите трябва да избягват ръчно редактиране на информацията за Среща в Webex в поканата на Outlook, за да предотвратят възникването на тази грешка.
  • Ако проблемът продължава, помислете да се свържете с поддръжката на Webex или ИТ отдела на вашата организация за допълнителна помощ.

Моля, запазете цялата работа, преди да промените настройките на софтуера, за да избегнете загуба на данни.
 

 

 

Беше ли полезна тази статия?