Благодарим за обратната връзка.
Обратна връзка?ПРОБЛЕМ
Потребителите не могат да планират среща в Webex в Outlook и да получат следното съобщение за грешка: Интегрирането на Webex в Outlook не може да открие информацията за събранието на Webex в текстовото поле, защото информацията за събранието на Webex е редактирана.
РАЗРЕШАВАНЕ
За да разрешите проблема, при който Webex Integration to Outlook не е в състояние да намери информацията за срещата в Webex, изпълнете следните стъпки:
- Отворете Microsoft Word.
- Отидете в менюто Файл .
- Изберете Опции , за да отворите диалоговия прозорец \„Опции за думи\“.
- В диалоговия прозорец \„Опции за думи\“ щракнете върху Доверителен център.
- Щракнете върху Настройки на доверителния център в рамките на доверителния център.
- В прозореца „Настройки на доверителния център“ се придвижете до Настройки за блокиране на файлове.
- Намерете и премахнете отметката от опцията за уеб страници.
- Щракнете върху OK , за да запишете промените и да затворите диалоговите прозорци.
След като завършите тези стъпки, опитайте да пренасрочите срещата в Webex в Outlook, за да видите дали проблемът е разрешен.
ПРИЧИНА
Грешката възниква, когато инструментът за интеграция на Webex не може да идентифицира информацията за Webex Meeting в Outlook, защото е променена. Всички промени във формата на текста, добавеното съдържание или изтриването на подробностите за срещата могат да причинят неизправност на инструмента и да доведат до грешка. Инструментът изисква информацията за срещата да остане в първоначалното си състояние, за да функционира правилно.
допълнителни бележки
- Да предположим, че проблемът продължава след изпълнение на стъпките за разрешаване. В този случай може да се наложи да проверите за актуализации на инструмента за интеграция на Webex или Outlook и да се уверите, че и двете изпълняват най-новите версии.
- Потребителите трябва да избягват ръчно да редактират информацията за среща в Webex в поканата за Outlook, за да предотвратят възникването на тази грешка.
- Ако проблемът продължава, помислете за допълнително съдействие във връзка с поддръжката на Webex или ИТ отдела на вашата организация.
Запишете цялата работа, преди да промените настройките на софтуера, за да избегнете загуба на данни.
