Благодарим вас за обратную связь.
Отправить обратную связь?ПРОБЛЕМА
Пользователи не могут запланировать совещание Webex в Outlook и получать следующее сообщение об ошибке: "Интеграция Webex в Outlook не может разместить информацию о совещании Webex в текстовом поле, поскольку информация о совещании Webex была отредактирована".
РЕШЕНИЕ
Чтобы решить проблему, из-за которой интеграция Webex в Outlook не может найти информацию о совещании Webex, выполните приведенные ниже действия.
- Откройте Microsoft Word.
- Перейдите в меню Файл.
- Выберите Параметры , чтобы открыть диалоговое окно "Параметры слов".
- В диалоговом окне "Параметры слова" щелкните Центр доверия.
- Щелкните Настройки центра управления безопасностью в центре управления безопасностью.
- В окне "Настройки центра управления безопасностью" перейдите к меню Настройки блокировки файлов.
- Найдите и снимите флажок параметра Веб-страницы.
- Щелкните ОК , чтобы сохранить изменения и закрыть диалоговые окна.
После выполнения этих действий попробуйте повторно запланировать совещание Webex в Outlook, чтобы решить проблему.
ПРИЧИНА
Ошибка возникает, когда инструмент интеграции Webex не может идентифицировать информацию о совещании Webex в Outlook, поскольку она была изменена. Любые изменения формата текста, добавление контента или удаление сведений о совещании могут привести к сбою работы инструмента и ошибке. Для правильной работы инструмента требуется, чтобы информация о совещании оставалась в исходном состоянии.
дополнительные примечания
- Предположим, что проблема не исчезнет после выполнения шагов по решению. В этом случае может потребоваться проверить наличие обновлений в инструменте интеграции Webex или Outlook и убедиться в том, что в обоих версиях используются последние.
- Чтобы избежать возникновения этой ошибки, пользователи не должны вручную редактировать информацию о совещании Webex в приглашении Outlook.
- Если проблема не исчезнет, обратитесь за помощью в службу поддержки Webex или в отдел ИТ вашей организации.
Во избежание потери данных сохраните все результаты работы перед изменением настроек программного обеспечения.
