Takk for tilbakemeldingen.

PROBLEM
Brukere kan ikke planlegge et Webex-møte i Outlook og mottar følgende feilmelding: Webex-integrasjon til Outlook finner ikke Webex-møteinfo i tekstboksen fordi Webex-møteinfo er redigert.

OPPLØSNING
Følg disse trinnene for å løse problemet der Webex-integrasjonen til Outlook ikke finner Webex-møteinformasjonen:

1. Åpne Microsoft Word.
2. Gå til Fil -menyen.
3. Velg Alternativer for å åpne dialogboksen Ordalternativer.
4. Klikk på Klareringssenter i dialogboksen Ordalternativer.
5. Klikk på Innstillinger for klareringssenter i klareringssenteret.
6. Gå til Innstillinger for filblokker i vinduet Innstillinger for klareringssenter.
7. Finn og fjern merket for alternativet for Nettsider.
8. Klikk på OK for å lagre endringene og lukke dialogboksene.

Når du har fullført disse trinnene, kan du prøve å planlegge Webex-møtet i Outlook på nytt for å se om problemet er løst.

ÅRSAK
Feilen oppstår når Webex-integrasjonsverktøyet ikke kan identifisere Webex Meeting-informasjonen i Outlook fordi den har blitt endret. Eventuelle endringer i tekstformatet, lagt til innhold eller sletting av møtedetaljene kan føre til at verktøyet feilfungerer og fører til en feil. Verktøyet krever at møteinformasjonen forblir i sin opprinnelige tilstand for å fungere som den skal.

ytterligere merknader

• Anta at problemet vedvarer etter å ha fulgt oppløsningstrinnene. I så fall kan det være nødvendig å se etter oppdateringer til Webex-integrasjonsverktøyet eller Outlook og sørge for at begge kjører de nyeste versjonene.
• Brukere bør unngå å redigere Webex-møteinformasjonen manuelt i Outlook-invitasjonen for å hindre at denne feilen oppstår.
• Hvis problemet vedvarer, bør du vurdere å ta kontakt med Webex-kundestøtte eller organisasjonens IT-avdeling for ytterligere hjelp.

Lagre alt arbeid før du endrer programvareinnstillingene for å unngå tap av data.