ПРОБЛЕМА
Користувачам не вдається запланувати нараду Webex у Outlook і отримує таке повідомлення про помилку: Інтеграції Webex до Outlook не вдається знайти інформацію про нараду Webex у текстовому полі, оскільки інформацію про нараду Webex було змінено.

РОЗДІЛ
Щоб вирішити проблему, через яку інтеграція Webex з Outlook не може знайти інформацію про нараду Webex, виконайте наведені далі кроки.

1. Відкрийте Microsoft Word.
2. Перейдіть до Файл меню.
3. Виберіть Параметри , щоб відкрити діалогове вікно Параметри Word.
4. У діалоговому вікні "Параметри Word" клацніть Центр довіри .
5. Клацніть Налаштування центру безпеки в центрі довіри.
6. У вікні "Налаштування центру безпеки" перейдіть до Параметри блокування файлів .
7. Знайдіть і зніміть прапорець параметра для Вебсторінки.
8. Клацніть OK , щоб зберегти зміни та закрити діалогові вікна.

Після виконання цих кроків спробуйте перепланувати нараду Webex у Outlook, щоб перевірити, чи вирішено проблему.

ПРИЧИНА
Помилка виникає, коли інструменту інтеграції Webex не вдається ідентифікувати інформацію про нараду Webex у Outlook, оскільки її було змінено. Будь-які зміни формату тексту, доданий контент або видалення відомостей про нараду можуть призвести до неправильної роботи інструмента та помилки. Для належної роботи інструмент вимагає, щоб інформація про нараду залишалася в початковому стані.

ДОДАТКОВІ ПРИМІТКИ

• Припустімо, проблема не зникне після виконання кроків вирішення. У такому разі може знадобитися перевірити наявність оновлень інструмента інтеграції Webex або Outlook і переконатися, що в обох установлено останні версії.
• Щоб запобігти цій помилці, користувачі не повинні вручну змінювати інформацію про нараду Webex у запрошенні Outlook.
• Якщо проблема не зникне, зверніться по допомогу до служби підтримки Webex або ІТ-відділу вашої організації.

Збережіть усі дії, перш ніж змінювати налаштування програмного забезпечення, щоб уникнути втрати даних.