Дякуємо за відгук.
Надіслати відгук?ПРОБЛЕМИ
Користувачі не можуть запланувати нараду Webex в Outlook і отримати таке повідомлення про помилку. Інтеграція Webex з Outlook не може знайти інформацію про зустріч Webex у текстовому полі, оскільки дані про зустріч Webex було змінено.
РОЗДІЛЬНА ЗДАТНІСТЬ
Щоб вирішити проблему, коли інтеграція Webex в Outlook не може знайти інформацію про нараду Webex, виконайте наведені далі кроки.
- Відкрити Microsoft Word.
- Перейдіть в меню Файл .
- Виберіть Параметри , щоб відкрити діалогове вікно Параметри слова.
- У діалоговому вікні Параметри слова клацніть Центр довіри.
- Клацніть Налаштування центру довіри в центрі довіри.
- У вікні налаштувань центру довіри перейдіть до Налаштування блокування файлів.
- Знайдіть і зніміть прапорець параметра для вебсторінок.
- Клацніть ОК , щоб зберегти зміни й закрити діалогове вікно.
Після завершення цих кроків спробуйте перепланувати нараду Webex в Outlook, щоб побачити, чи було вирішено цю проблему.
ПРИЧИНА
Помилка виникає, коли інструмент інтеграції Webex не може ідентифікувати інформацію про нараду Webex в Outlook, оскільки її було змінено. Будь-які зміни формату тексту, додавання контенту або видалення відомостей наради можуть призвести до неполадок роботи інструмента й створити помилку. Цей інструмент вимагає, щоб інформація про нараду залишалася у вихідному стані, щоб вона функціонувала правильно.
додаткові примітки
- Припустімо, що проблема виникне знову після виконання кроків вирішення проблеми. У цьому випадку може знадобитися перевірити наявність оновлень інструменту інтеграції Webex або Outlook і переконатися, що в обох запущені останні версії.
- Щоб запобігти появі цієї помилки, користувачам слід уникати редагування інформації про нараду Webex вручну в запрошенні Outlook.
- Якщо проблема виникне знову, розгляньте можливість звернутися по допомогу до служби підтримки Webex або ІТ-відділу вашої організації.
Щоб уникнути втрати даних, збережіть всю роботу, перш ніж змінювати налаштування програмного забезпечення.
