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Benutzer können kein Webex-Meeting in Outlook ansetzen und erhalten die folgende Fehlermeldung: Webex-Integration in Outlook können die Webex Meeting-Informationen im Textfeld nicht finden, da die Webex-Meeting-Informationen bearbeitet wurden.
LÖSUNG
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben, bei dem die Webex-Integration in Outlook die Webex-Meeting-Informationen nicht finden kann:
- Öffnen Sie Microsoft Word.
- Wechseln Sie zum Menü Datei.
- Wählen Sie Optionen aus, um das Dialogfeld „Wortoptionen“ zu öffnen.
- Klicken Sie im Dialogfeld „Word-Optionen“ auf Trust Center.
- Klicken Sie im Trust Center auf Trust Center-Einstellungen .
- Navigieren Sie im Fenster „Trust Center-Einstellungen“ zu Dateiblockeinstellungen.
- Suchen und deaktivieren Sie die Option für Webseiten.
- Klicken Sie auf OK , um die Änderungen zu speichern und die Dialogfelder zu schließen.
Versuchen Sie nach Abschluss dieser Schritte, das Webex-Meeting in Outlook neu anzusetzen, um zu sehen, ob das Problem behoben wurde.
URSACHE
Der Fehler tritt auf, wenn das Webex-Integrationstool die Webex-Meeting-Informationen in Outlook nicht identifizieren kann, da sie geändert wurden. Änderungen am Textformat, hinzugefügte Inhalte oder Löschungen der Meeting-Details können zu einer Fehlfunktion des Tools führen und einen Fehler verursachen. Das Tool erfordert, dass die Meeting-Informationen im ursprünglichen Status bleiben, um korrekt zu funktionieren.
Zusätzliche Hinweise
- Stellen Sie sich vor, dass das Problem weiterhin besteht, nachdem Sie die Schritte zur Lösung befolgt haben. In diesem Fall müssen Sie möglicherweise nach Aktualisierungen für das Webex-Integrationstool oder Outlook suchen und sicherstellen, dass beide mit den neuesten Versionen ausgeführt werden.
- Benutzer sollten die Webex-Meeting-Informationen in der Outlook-Einladung nicht manuell bearbeiten, um diesen Fehler zu vermeiden.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Webex Support oder die IT-Abteilung Ihres Unternehmens, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Speichern Sie alle Arbeiten, bevor Sie die Softwareeinstellungen ändern, um Datenverluste zu vermeiden.
