ONGELMA
Käyttäjät eivät voi ajoittaa Webex-kokousta Outlookissa ja saada seuraavaa virhesanomaa: Webex Integration to Outlook ei löydä Webex-kokouksen tietoja tekstiruudusta, koska Webex-kokouksen tietoja on muokattu.

RATKAISUEHDOTUS
Voit ratkaista ongelman, jossa Webex-integraatio Outlookiin ei löydä Webex-kokouksen tietoja, seuraavasti:

1. Avaa Microsoft Word.
2. Siirry kohtaan Tiedosto valikosta.
3. Valitse Vaihtoehdot avataksesi Wordin asetukset -valintaikkunan.
4. Napsauta Wordin asetukset -valintaikkunassa Luottamuskeskus.
5. Klikkaus Luottamuskeskuksen asetukset Luottamuskeskuksen sisällä.
6. Siirry Luottamuskeskuksen asetukset -ikkunassa kohtaan Tiedoston eston asetukset.
7. Etsi ja poista valinta Verkkosivut.
8. Klikkaus OK tallentaaksesi muutokset ja sulkeaksesi valintaikkunat.

Kun olet suorittanut nämä vaiheet, yritä ajoittaa Webex-kokous uudelleen Outlookissa nähdäksesi, onko ongelma ratkaistu.

SYY
Virhe ilmenee, kun Webex-integraatiotyökalu ei pysty tunnistamaan Webex-kokouksen tietoja Outlookissa, koska niitä on muokattu. Kaikki muutokset tekstin muotoon, lisätty sisältö tai kokouksen tietojen poistaminen voivat aiheuttaa työkalun toimintahäiriön ja virheen. Työkalu edellyttää, että kokoustiedot pysyvät alkuperäisessä tilassaan toimiakseen oikein.

LISÄMERKINNÄT

• Oletetaan, että ongelma jatkuu ratkaisuvaiheiden noudattamisen jälkeen. Siinä tapauksessa saattaa olla tarpeen tarkistaa Webex Integration -työkalun tai Outlookin päivitykset ja varmistaa, että molemmissa on uusimmat versiot.
• Käyttäjien tulee välttää Webex-kokoustietojen manuaalista muokkaamista Outlook-kutsussa tämän virheen estämiseksi.
• Jos ongelma jatkuu, harkitse Webex-tuen tai organisaatiosi IT-osaston ottamista lisäapua varten.

Tallenna kaikki työ ennen ohjelmistoasetusten muuttamista tietojen menettämisen välttämiseksi.