Hvala na povratnim informacijama.

PROBLEM
Korisnici ne mogu da zakažu Webex sastanak u programu Outlook i da dobiju sledeću poruku o grešci: Webex integracija u Outlook ne može da pronađe informacije o Webex sastanku u okviru za tekst jer su informacije o Webex sastanku uređene.

REZOLUCIJA
Da biste rešili problem zbog kojeg Webex integracija u Outlook ne može da pronađe informacije o Webex sastanku, pratite sledeće korake:

1. Otvorite Microsoft Word.
2. Idite na meni " Datoteka ".
3. Izaberite opciju da biste otvorili dijalog „Opcije reči“.
4. U dijalogu „Opcije reči” kliknite na Trust Center.
5. Kliknite na Podešavanja pouzdanog centra u okviru pouzdanog centra.
6. U prozoru za podešavanja Trust Center idite do stavke Podešavanja blokiranja datoteka.
7. Pronađite i poništite izbor opcije za veb-stranice.
8. Kliknite na U redu da biste sačuvali promene i zatvorili dijalog.

Kada završite ove korake, pokušajte da ponovo zakažete Webex sastanak u programu Outlook da biste videli da li je problem rešen.

UZROK
Greška se pojavljuje kada alatka za Webex integraciju ne može da identifikuje informacije o Webex sastanku u programu Outlook zato što su izmenjene. Bilo kakve promene formata teksta, dodatog sadržaja ili brisanja detalja sastanka mogu da dovedu do neispravnosti alatke i da dovedu do greške. Alatka zahteva da informacije o sastanku ostanu u originalnom stanju da bi pravilno funkcionisale.

dodatne napomene

• Pretpostavimo da se problem nastavi prateći korake za rešavanje. U tom slučaju, možda ćete morati da proverite da li postoje ažuriranja za alatku Webex za integraciju ili Outlook i proverite da li su obe pokrenute najnovije verzije.
• Korisnici bi trebalo da izbegavaju ručno uređivanje informacija o Webex sastanku u Outlook pozivu da bi sprečili ponavljanje ove greške.
• Ako se problem i dalje javlja, razmislite o tome da se obratite podršci za Webex ili IT odeljenju vaše organizacije za dalju pomoć.

Sačuvajte sav rad pre nego što promenite podešavanja softvera da biste izbegli gubitak podataka.