오류: "Webex 미팅 정보가 편집되었기 때문에 Outlook에 Webex 통합이 텍스트 상자에서 Webex 미팅 정보를 찾을 수 없습니다."

문제
사용자는 Outlook에서 Webex 미팅을 예약하고 다음 오류 메시지를 수신할 수 없습니다. Webex 미팅 정보가 편집되었기 때문에 Outlook에 Webex 통합이 텍스트 상자에서 Webex 미팅 정보를 찾을 수 없습니다.

해결 방법
Outlook에 Webex 통합에서 Webex 미팅 정보를 찾을 수 없는 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르십시오.

Microsoft Word를 엽니다.
파일 메뉴로 이동합니다.
옵션 을 선택하여 Word 옵션 대화 상자를 엽니다.
단어 옵션 대화 상자에서 트러스트 센터를 클릭합니다.
신뢰 센터 내에서 신뢰 센터 설정 을 클릭합니다.
Trust Center 설정 창에서 파일 차단 설정을 탐색합니다.
웹 페이지 옵션을 찾고 체크 해제합니다.
확인 을 클릭하여 변경 사항을 저장하고 대화 상자를 닫습니다.

해당 단계를 완료한 후 Outlook에서 Webex 미팅을 다시 예약하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

원인
오류는 수정되었기 때문에 Webex 통합 도구에서 Outlook에서 Webex 미팅 정보를 식별할 수 없는 경우에 발생합니다. 텍스트의 형식을 변경하거나, 추가된 콘텐츠 또는 미팅 세부 사항을 삭제하면 도구가 오작동하고 오류가 발생할 수 있습니다. 해당 도구는 미팅 정보가 원래 상태로 유지되어 올바르게 작동하도록 요구합니다.

추가 메모

해결 단계를 수행한 후에도 문제가 지속된다고 가정합니다. 이러한 경우, Webex 통합 도구 또는 Outlook의 업데이트를 확인하고 두 가지 모두 최신 버전을 실행하고 있는지 확인해야 할 수도 있습니다.
이 오류가 발생하지 않게 하려면 사용자는 Outlook 초대장에서 Webex 미팅 정보를 수동으로 편집하지 말아야 합니다.
문제가 지속되는 경우, Webex 고객 지원이나 조직의 IT 부서에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.

데이터 손실을 방지하기 위해 소프트웨어 설정을 변경하기 전에 모든 작업을 저장하십시오.

피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

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