문제
사용자는 Outlook에서 Webex 미팅을 예약하고 다음 오류 메시지를 수신할 수 없습니다. Webex 미팅 정보가 편집되었기 때문에 Outlook에 Webex 통합은 텍스트 상자에서 Webex 미팅 정보를 찾을 수 없습니다.

해결
Outlook에 Webex 통합에서 Webex 미팅 정보를 찾을 수 없는 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. Microsoft Word 열기.
2. 파일 메뉴로 이동합니다.
3. 옵션을 선택하여 Word 옵션 대화 상자를 엽니다.
4. Word 옵션 대화 상자에서 신뢰 센터를 클릭합니다.
5. 신뢰 센터 내에서 신뢰 센터 설정을 클릭합니다.
6. 신뢰 센터 설정 창에서 파일 차단 설정으로 이동합니다.
7. 웹 페이지에 대한 옵션을 찾고 선택 취소합니다.
8. 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장하고 대화 상자를 닫습니다.

해당 단계를 완료한 후 Outlook에서 Webex 미팅을 다시 예약하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

원인
Webex 통합 도구가 수정되었기 때문에 Outlook에서 Webex 미팅 정보를 식별할 수 없을 때 오류가 발생합니다. 텍스트의 형식, 추가된 콘텐츠 또는 미팅 세부 사항의 삭제를 변경하면 도구가 오작동하고 오류가 발생할 수 있습니다. 이 도구는 올바르게 작동하려면 미팅 정보를 원래 상태로 유지해야 합니다.

추가 메모

• 해결 단계를 따라 문제가 지속된다고 가정합니다. 이러한 경우, Webex 통합 도구 또는 Outlook에 대한 업데이트를 확인하고 두 버전 모두 최신 버전을 실행하고 있는지 확인해야 할 수도 있습니다.
• 사용자는 이 오류가 발생하지 않도록 Outlook 초대장에서 Webex 미팅 정보를 수동으로 편집하지 말아야 합니다.
• 문제가 지속되면 Webex 지원 또는 조직의 IT 부서에 연락하여 추가 지원을 받으십시오.

데이터 손실을 방지하기 위해 소프트웨어 설정을 변경하기 전에 모든 작업을 저장하십시오.