Dziękujemy za opinię.

PROBLEM
Użytkownicy nie mogą zaplanować spotkania Webex w programie Outlook i otrzymują następujący komunikat o błędzie: Integracja Webex z programem Outlook nie może zlokalizować informacji o spotkaniu Webex w polu tekstowym, ponieważ informacje o spotkaniu Webex zostały edytowane.

ROZWIĄZYWANIE
Aby rozwiązać problem, w którym narzędzie Integracja Webex z programem Outlook nie może zlokalizować informacji o spotkaniu Webex, wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz program Microsoft Word.
2. Przejdź do menu Plik .
3. Wybierz pozycję Opcje, aby otworzyć okno dialogowe Opcje słów.
4. W oknie dialogowym Opcje słów kliknij Centrum zaufania.
5. Kliknij opcję Ustawienia centrum zaufania w nim.
6. W oknie Ustawienia Centrum zaufania przejdź do sekcji Ustawienia blokowania plików.
7. Znajdź i usuń zaznaczenie opcji dla stron internetowych.
8. Kliknij OK , aby zapisać zmiany i zamknąć okna dialogowe.

Po wykonaniu tych czynności spróbuj ponownie zaplanować spotkanie Webex w programie Outlook, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

PRZYCZYNA
Błąd występuje, gdy narzędzie integracji Webex nie może zidentyfikować informacji o spotkaniu Webex w programie Outlook, ponieważ zostały one zmodyfikowane. Wszelkie zmiany formatu tekstu, dodane treści lub usunięcie szczegółów spotkania mogą spowodować nieprawidłowe działanie narzędzia i spowodować błąd. Aby narzędzie mogło działać prawidłowo, informacje o spotkaniu muszą pozostać w oryginalnym stanie.

uwagi dodatkowe

• Załóżmy, że problem nadal występuje po wykonaniu czynności związanych z rozwiązywaniem problemów. W takim przypadku może być konieczne sprawdzenie dostępności aktualizacji narzędzia integracji Webex lub programu Outlook i upewnienie się, że oba są uruchomione najnowsze wersje.
• Użytkownicy powinni unikać ręcznego edytowania informacji o spotkaniu Webex w zaproszeniu programu Outlook, aby zapobiec wystąpieniu tego błędu.
• Jeśli problem nadal występuje, spróbuj skontaktować się z pomocą techniczną Webex lub działem IT w swojej organizacji w celu uzyskania dalszych wskazówek.

Przed zmianą ustawień oprogramowania zapisz wszystkie prace, aby uniknąć utraty danych.