PROBLEM
Użytkownicy nie mogą zaplanować spotkania Webex w programie Outlook i otrzymać następującego komunikatu o błędzie: Integracja Webex z programem Outlook nie może zlokalizować informacji o spotkaniu Webex w polu tekstowym, ponieważ informacje o spotkaniu Webex zostały edytowane.
ROZWIĄZANIE
Aby rozwiązać problem, w przypadku gdy integracja Webex z programem Outlook nie jest w stanie zlokalizować informacji o spotkaniu Webex, wykonaj następujące czynności:
- Otwórz program Microsoft Word.
- Przejdź do menu Plik.
- Wybierz opcje , aby otworzyć okno dialogowe Opcje programu Word.
- W oknie dialogowym Opcje programu Word kliknij Trust Center.
- Kliknij Ustawienia Centrum zaufania w Centrum zaufania.
- W oknie Ustawienia Centrum zaufania przejdź do ustawień blokowania plików.
- Znajdź i usuń zaznaczenie opcji dla stron internetowych.
- Kliknij przycisk OK, aby zapisać zmiany i zamknąć okna dialogowe.
Po wykonaniu tych kroków spróbuj zmienić harmonogram spotkania Webex w programie Outlook, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
PRZYCZYNA
Błąd pojawia się, gdy narzędzie Webex Integration nie może zidentyfikować informacji o spotkaniu Webex w programie Outlook, ponieważ zostały one zmodyfikowane. Wszelkie zmiany w formacie tekstu, dodanej treści lub usunięciu szczegółów spotkania mogą spowodować nieprawidłowe działanie narzędzia i spowodować błąd. Narzędzie wymaga, aby informacje o spotkaniu pozostały w pierwotnym stanie i działały prawidłowo.
DODATKOWE UWAGI
- Załóżmy, że problem nadal występuje po podjęciu kroków w ramach rezolucji. W takim przypadku może być konieczne sprawdzenie aktualizacji narzędzia Webex Integration lub programu Outlook i upewnienie się, że obie są uruchomione w najnowszej wersji.
- Użytkownicy powinni unikać ręcznej edycji informacji o spotkaniu Webex w zaproszeniu programu Outlook, aby zapobiec wystąpieniu tego błędu.
- Jeśli problem będzie nadal występował, rozważ skontaktowanie się z pomocą techniczną Webex lub działem IT Twojej organizacji w celu uzyskania dalszej pomocy.
Aby uniknąć utraty danych, zapisz wszystkie prace przed zmianą ustawień oprogramowania.
