Köszönjük visszajelzését.
Visszajelzés?PROBLÉMA
A felhasználók nem ütemezhetnek Webex-értekezletet az Outlookban, és a következő hibaüzenetet kaphatják: A Webex Integration to Outlook nem találja a Webex-értekezlet adatait a szövegmezőben, mert a Webex-értekezlet adatai szerkesztésre kerültek.
MEGOLDÁS
Annak a problémának a megoldásához, amely miatt a Webex Outlook programmal való integrálása nem találja meg a Webex-értekezlet adatait, kövesse az alábbi lépéseket:
- Nyissa meg a Microsoft Word alkalmazást.
- Lépjen a Filé menübe.
- Válassza a Beállítások lehetőséget a Szóbeállítások párbeszédpanel megnyitásához.
- A Szóbeállítások párbeszédpanelen kattintson a Megbízhatósági központelemre.
- Kattintson a Trust Center beállításai elemre a Trust Centerben.
- A Trust Center Beállítások ablakban lépjen a Fájltiltási beállításokelemre.
- Keresse meg a weblapok beállítását, és szüntesse meg a bejelölést.
- Kattintson az OK gombra a módosítások mentéséhez és a párbeszédpanelek bezárásához.
A fenti lépések elvégzése után próbálja meg átütemezni a Webex-értekezletet az Outlookban, hogy lássa, megoldódott-e a probléma.
OK
A hiba akkor jelentkezik, amikor a Webex Integration eszköz nem tudja azonosítani a Webex-értekezlet adatait az Outlookban, mert azt módosították. A szöveg formátumának bármilyen módosítása, a hozzáadott tartalom vagy az értekezlet részleteinek törlése az eszköz meghibásodását és hibát okozhat. A megfelelő működés érdekében az eszköz megköveteli, hogy az értekezlet adatai az eredeti állapotban maradjanak.
további megjegyzések
- Tegyük fel, hogy a probléma a megoldási lépések után is fennáll. Ebben az esetben szükséges lehet ellenőrizni a Webex Integration eszköz vagy az Outlook frissítéseit, és meggyőződni arról, hogy mindkettő a legújabb verziót használja.
- A hiba elkerülése érdekében a felhasználóknak kerülniük kell a Webex-értekezlet adatainak manuális szerkesztését az Outlook meghívóban.
- Ha a probléma továbbra is fennáll, vegye fel a kapcsolatot a Webex ügyfélszolgálatával vagy a szervezet informatikai részlegével további segítségért.
Kérjük, mentse el az összes munkát, mielőtt módosítja a szoftverbeállításokat az adatvesztés elkerülése érdekében.
