PROBLÉMA
A felhasználók nem ütemezhetnek Webex-értekezlet az Outlook alkalmazásban, és nem kaphatják meg a következő hibaüzenet: Webex Integration to Outlook cannot locate the Webex Meeting info in the text box because the Webex meeting info has been edited.
RESOLUTION
To resolve the issue where the Webex Integration to Outlook is unable to locate the Webex Meeting information, follow these steps:
- Nyissa meg a Microsoft Word alkalmazást.
- Lépjen a következőre: Fájl lehetőségre menüt.
- Válassza ki Beállítások elemre hogy nyissa meg a Word beállításai párbeszédpanel.
- A Word beállításai párbeszédpanel kattintson a gombra Trust Center .
- Kattintson Adatkezelői központ beállításai lehetőségre a Trust Center-en belül.
- A Trust Center beállításai ablakban navigáljon a következőhöz: Fájlblokkolás-beállítások .
- Keresse meg a(z) opciót, és törölje a bejelölését web lehetőségre.
- Kattintson OK a módosítások mentéséhez és a párbeszédpanelek bezárásához.
A fenti lépések elvégzése után próbálja meg átütemezni a Webex-értekezlet az Outlook alkalmazásban, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
OK
A hiba akkor jelentkezik, amikor a Webex Integration eszköz nem tudja azonosítani a Webex értekezlet adatait az Outlook alkalmazásban, mert azokat módosították. A szöveg formátumának bármilyen módosítása, a hozzáadott tartalom vagy az értekezlet részleteinek törlése az eszköz hibás működését és hibát okozhat. Az eszköz megfelelő működéséhez az értekezlet-információknak az eredeti állapotukban kell maradniuk.
TOVÁBBI MEGJEGYZÉSEK
- Tegyük fel, hogy a probléma a megoldási lépések végrehajtása után is fennáll. Ebben az esetben szükség lehet arra, hogy ellenőrizze a Webex Integration eszköz vagy az Outlook frissítéseit, és győződjön meg arról, hogy mindkettő a legújabb verziót futtatja.
- A felhasználóknak kerülniük kell a Webex-értekezlet manuális szerkesztését az Outlook-meghívóban, hogy megelőzzék a hiba előfordulását.
- Ha a probléma továbbra is fennáll, vegye fel a kapcsolatot a Webex ügyfélszolgálatával vagy a szervezete informatikai osztályával további segítségért.
Az adatvesztés elkerülése érdekében a szoftverbeállítások módosítása előtt mentsen el minden munkát.
