Tak for din feedback.

PROBLEM
Brugere kan ikke planlægge et Webex-møde i Outlook og modtage følgende fejlmeddelelse: Webex-integrering til Outlook kan ikke finde Webex Meeting i tekstfeltet, fordi Webex-mødeoplysningerne er blevet redigeret.

LØSNING
Følg disse trin for at løse problemet, hvor Webex-integrering til Outlook ikke kan finde Webex-mødeoplysningerne:

1. Åbn Microsoft Word.
2. Gå til Fil-menuen.
3. Vælg Valgmuligheder for at åbne dialogboksen Word-valgmuligheder.
4. I dialogboksen Word-valgmuligheder skal du klikke på Trust Center.
5. Klik på Indstillinger for tillidscenter i tillidscenteret.
6. I vinduet Trust Center-indstillinger skal du navigere til Filblokeringsindstillinger.
7. Find og fjern markeringen af valgmuligheden for Websider.
8. Klik på OK for at gemme ændringerne og lukke dialogboksene.

Når du har fuldført disse trin, kan du prøve at planlægge Webex-mødet i Outlook for at se, om problemet er løst.

ÅRSAG
Fejlen opstår, når Webex-integrationsværktøjet ikke kan identificere Webex-mødeoplysningerne i Outlook, fordi de er blevet ændret. Eventuelle ændringer i tekstens format, det tilføjede indhold eller sletninger af mødeoplysningerne kan medføre, at værktøjet mislykkes og forårsage en fejl. Værktøjet kræver, at mødeoplysningerne forbliver i deres oprindelige tilstand for at fungere korrekt.

yderligere bemærkninger

• Antag, at problemet fortsætter, når du har fulgt løsningstrinnene. I så fald kan det være nødvendigt at kontrollere for opdateringer til Webex-integrationsværktøjet eller Outlook og sikre, at begge kører de nyeste versioner.
• Brugere bør undgå manuelt at redigere Webex-mødeoplysningerne i Outlook-invitationen for at forhindre, at denne fejl opstår.
• Hvis problemet fortsætter, kan du overveje at kontakte Webex-support eller din organisations it-afdeling for at få yderligere hjælp.

Gem alt arbejde, før du ændrer softwareindstillingerne for at undgå tab af data.