Utilizatorii ISSUE nu pot programa o întâlnire Webex în Outlook și nu pot primi următorul mesaj de eroare: Integrarea Webex în Outlook nu poate localiza informațiile Webex Meeting în caseta text, deoarece informațiile despre întâlnire Webex au fost editate.
REZOLUȚIE
Pentru a rezolva problema în care Integrarea Webex în Outlook nu poate localiza informațiile Webex Meeting, urmați acești pași:
- Deschideți Microsoft Word.
- Accesați meniul Fișier .
- Selectați Opțiuni pentru a deschide caseta de dialog Opțiuni Word.
- În caseta de dialog Opțiuni Word, faceți clic pe Trust Center.
- Faceți clic pe Setările centrului de încredere din cadrul centrului de încredere.
- În fereastra Setări Trust Center, navigați la Setări bloc de fișiere.
- Localizați și debifați opțiunea pentru pagini web.
- Faceți clic pe OK pentru a salva modificările și închideți casetele de dialog.
După finalizarea acestor pași, încercați să reprogramați întâlnirea Webex în Outlook pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată.
CAUZĂ
Eroarea apare atunci când instrumentul de integrare Webex nu poate identifica informațiile Webex Meeting în Outlook deoarece a fost modificat. Orice modificări ale formatului textului, conținut adăugat sau ștergeri ale detaliilor întâlnirii pot cauza funcționarea defectuoasă a instrumentului și pot cauza o eroare. Instrumentul necesită ca informațiile despre întâlnire să rămână în starea sa inițială pentru a funcționa corect.
NOTE SUPLIMENTARE
- Să presupunem că problema persistă după ce urmează pașii de rezolvare. În acest caz, poate fi necesar să verificați actualizările instrumentului de integrare Webex sau ale Outlook și să vă asigurați că ambele rulează cele mai recente versiuni.
- Utilizatorii trebuie să evite editarea manuală a informațiilor întâlnirii Webex în invitația Outlook pentru a preveni apariția acestei erori.
- Dacă problema persistă, luați în considerare accesarea serviciului de asistență Webex sau a departamentului IT al organizației dvs. pentru asistență suplimentară.
Vă rugăm să salvați toate lucrările înainte de a modifica setările software-ului pentru a evita pierderea datelor.
