PROBLEMĂ
Utilizatorii nu pot programa o întâlnire Webex în Outlook și nu pot primi următorul mesaj de eroare: Integrarea Webex în Outlook nu poate localiza informațiile Webex Meeting în caseta text, deoarece informațiile întâlnirii Webex au fost editate.
REZOLUȚIE
Pentru a rezolva problema în care Integrarea Webex cu Outlook nu poate localiza informațiile Webex Meeting, urmați acești pași:
- Deschideți Microsoft Word.
- Accesați meniul Fișier .
- Selectați Opțiuni pentru a deschide caseta de dialog Opțiuni cuvinte.
- În caseta de dialog Opțiuni cuvinte, faceți clic pe Centru de încredere.
- Faceți clic pe Setări Centru de încredere în Centrul de încredere.
- În fereastra Setări centru de încredere, navigați la Setări blocare fișiere.
- Localizați și debifați opțiunea pentru Pagini web.
- Faceți clic pe OK pentru a salva modificările și a închide casetele de dialog.
După ce parcurgeți acești pași, încercați să reprogramați întâlnirea Webex în Outlook pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată.
CAUZĂ
Eroarea apare atunci când instrumentul de integrare Webex nu poate identifica informațiile Webex Meeting în Outlook, deoarece au fost modificate. Orice modificare a formatului textului, a conținutului adăugat sau a ștergerii detaliilor întâlnirii poate provoca funcționarea defectuoasă a instrumentului și poate genera o eroare. Instrumentul necesită ca informațiile despre întâlnire să rămână în starea inițială pentru a funcționa corect.
note suplimentare
- Să presupunem că problema persistă după ce ați urmat pașii de rezolvare. În acest caz, poate fi necesar să verificați dacă există actualizări ale instrumentului de integrare Webex sau Outlook și să vă asigurați că ambele rulează cele mai recente versiuni.
- Utilizatorii ar trebui să evite editarea manuală a informațiilor despre întâlnirea Webex în invitația Outlook pentru a preveni apariția acestei erori.
- Dacă problema persistă, luați în considerare contactarea Webex sau a departamentului IT al organizației dvs. pentru asistență suplimentară.
Salvați toate lucrările înainte de a modifica setările software-ului pentru a evita pierderea de date.