Грешка: Не може да се свърже с аудио или видео, докато се присъединявате към аудио или видео в събранието

Грешка: Не може да се свърже с Аудио или Видео, докато се присъединявате към аудио или видео в събранието.

Грешка: Не можете да се свързвате с аудио или видео, защото не можем да валидираме сертификата за защита за вашия Webex сайт.

Грешка: Тази грешка може да възникне, защото вашият сертификат все още не е валиден, сертификатът ви е изтекъл или сертификатът е модифициран и вече не е валиден.

 

Причина:
Този проблем ще възникне, ако *.identrust.com не е разрешено в клиентската мрежа. Вижте съобщението за грешка по-долу:


Изображение с добавена от потребителя

Започвайки на 31 март 2021 г., този списък с анулирани сертификати се хоства от IdenTrust и ще изисква следният домейн да бъде достъпен:
  • *.identrust.com

За да отстраните този проблем:
  • Проверете дали на вашия компютър присъства следният сертификат:
    • Търговски корен IdenTrust CA 1
  • Ако някой от тези сертификати липсва, обърнете се към вашето Информационно бюро за ИТ за помощ при добавянето на тези сертификати.
  • Ако горните сертификати са налице, мрежовият администратор трябва да разреши следното:
    • *.identrust.com

Беше ли полезна тази статия?

Свързани статии
стрелка нагоре