Hiba: Nem lehet kapcsolódni hanghoz vagy videóhoz, miközben hanghoz vagy videóhoz csatlakozik a tárgyalásban.

Hiba: Nem tud kapcsolódni hanghoz vagy videóhoz, mert nem tudjuk érvényesíteni a Webex webhely biztonsági tanúsítványát.

Hiba: A hiba oka az lehet, hogy az Ön tanúsítványa még nem érvényes, a tanúsítványa lejárt, vagy a tanúsítványt módosították, ezért érvényét vesztette.

 

Ok:
Ez a probléma akkor merül fel, ha a * .identrust.com nem engedélyezett az ügyfélhálózaton. Lásd az alábbi hibaüzenetet:


Felhasználó által hozzáadott kép

2021. március 31-től ezt a visszavont tanúsítványok listáját az IdenTrust tárolja, és a következő domain elérését követeli meg:
  • *.identrust.com

A probléma elhárítása:
  • Ellenőrizze, hogy a számítógép rendelkezik-e a következő tanúsítvánnyal:
    • IdenTrust Commercial Root CA 1
  • Ha ezen tanúsítványok bármelyike hiányzik, kérjen segítséget az IT Helpdesktől ezen tanúsítványok hozzáadásával kapcsolatban.
  • Ha a fenti tanúsítványok rendelkezésre állnak, a hálózati rendszergazdának engedélyeznie kell a következőket:
    • *.identrust.com

Hasznos volt ez a cikk?