Hiba: Nem lehet kapcsolódni hanghoz vagy videóhoz, miközben hanghoz vagy videóhoz csatlakozik az értekezleten

Hiba: Az értekezleten a hang vagy videó csatlakoztatása közben nem lehet csatlakozni a hanghoz vagy a videóhoz.

Hiba: Nem tud csatlakozni hanghoz vagy videóhoz, mert nem tudjuk érvényesíteni a Webex webhely biztonsági tanúsítványát.

Hiba: Ez a hiba azért fordulhat elő, mert a tanúsítvány még nem érvényes, a tanúsítvány lejárt, vagy a tanúsítványt módosították, és már nem érvényes.

 

Ok:
Ez a probléma akkor merül fel, ha a *.identrust.com nem engedélyezett az ügyfélhálózaton. Lásd az alábbi hibaüzenetet:


Felhasználó által hozzáadott kép

2021. március 31-től ezt a tanúsítvány-visszavonási listát az IdenTrust tárolja, és a következő domainnek kell elérhetőnek lennie:
  • *.identrust.com

A probléma elhárításához:
  • Ellenőrizze, hogy a következő tanúsítvány van-e a számítógépén:
    • IdenTrust kereskedelmi gyökér CA 1
  • Ha ezek közül bármelyik tanúsítvány hiányzik, vegye fel a kapcsolatot az informatikai ügyfélszolgálattal, és kérjen segítséget a tanúsítványok hozzáadásához.
  • Ha a fenti tanúsítványok rendelkezésre állnak, a hálózati rendszergazdának engedélyeznie kell a következőket:
    • *.identrust.com

Hasznos volt ez a cikk?

Kapcsolódó cikkek
arrow icon