Ошибка "Невозможно подключиться к аудио или видео во время присоединения аудио или видео в совещании"

Ошибка "Невозможно подключиться к аудио или видео во время присоединения аудио или видео в совещании".

Ошибка Невозможно подключиться к аудио или видео, поскольку не удалось проверить сертификат безопасности для вашего веб-сайта Webex.

Ошибка Эта ошибка может возникать, если сертификат еще недействителен, срок его действия истек или сертификат был изменен и более не является действительным.

 

Причина.
Эта проблема возникает, если домен *.identrust.com не внесен в список доверенных в сети клиента. Сообщение об ошибке приведено ниже.


Добавленное пользователем изображение

Начиная с 31 марта 2021 г. для списка отзыва сертификатов, размещенного компанией IdenTrust, требуется доступ к домену
  • *.identrust.com

Устранение проблемы.
  • Проверьте наличие следующего сертификата на своем компьютере:
    • IdenTrust Commercial Root CA 1
  • При отсутствии любого из этих сертификатов обратитесь в службу поддержки ИТ, которая поможет их добавить.
  • При наличии упомянутых выше сертификатов администратору сети необходимо внести в список доверенных доменов
    • *.identrust.com

Была ли статья полезной?

Похожие статьи
arrow icon