오류: 미팅에서 오디오 또는 비디오에 참여하는 동안 오디오 또는 비디오에 연결할 수 없음

오류: 미팅에서 오디오 또는 비디오에 참여하는 동안 오디오 또는 비디오에 연결할 수 없음.

오류: 오디오 또는 비디오에 연결할 수 없습니다. Webex 사이트 보안 인증서의 유효성을 검증할 수 없기 때문입니다.

오류: 이 오류는 인증서가 아직 유효하지 않거나, 인증서가 만료, 또는 인증서가 수정되어 더 이상 유효하지 않기 때문에 발생할 수 있습니다.

 

원인:
이 문제는 *.identrust.com이 고객 네트워크에서 허용되지 않는 경우에 발생합니다. 아래 오류 메시지를 참조하십시오.


사용자 추가 이미지

2017년 11월 4일부터 이 인증서 해지 목록은 IdenTrust에서 호스팅하며 다음 도메인에 연결할 수 있어야 합니다.
  • *.identrust.com

이 문제를 해결하려면:
  • 컴퓨터에 다음 인증서가 있는지 확인합니다.
    • IdenTrust Commercial Root CA 1
  • 해당 인증서가 없는 경우, IT 헬프 데스크로 연락하여 인증서 추가에 대한 도움을 받으십시오.
  • 상단의 인증서가 존재하는 경우, 네트워크 관리자는 다음 항목을 허용해야 합니다.
    • *.identrust.com

이 문서가 도움이 되었습니까?

관련 문서
관련 문서 위로 화살표 펼쳐짐