Chyba: Nelze se připojit ke zvuku nebo videu, zatímco se připojujete ke zvuku nebo videu na schůzce.
Chyba: Nelze se připojit k zvuku nebo videu, protože nemůžeme ověřit bezpečnostní certifikát pro váš web Webex.
Chyba: K této chybě mohlo dojít, protože váš certifikát ještě neplatí, jeho platnost skončila nebo byl upraven a již není platný.
Příčina:
Tento problém nastane, pokud * .identrust.com není v zákaznické síti povolen. Viz chybové hlášení níže:
Počínaje 31. březnem 2021 je tento seznam zrušení certifikátu hostitelem IdenTrust a bude vyžadovat, aby byla dostupná následující doména:
- *.identrust.com
Pro vyřešení tohoto problému:
- Ověřte, zda se ve vašem počítači nachází následující certifikát:
- IdenTrust Commercial Root CA 1
- Pokud některý z těchto certifikátů chybí, požádejte o pomoc s přidáním těchto certifikátů svou IT podporu.
- Pokud jsou výše uvedené certifikáty k dispozici, musí správce sítě povolit následující:
- *.identrust.com
Byl tento článek užitečný?
