Благодарим за обратната връзка.
Обратна връзка?
Администратори на сайта
За да деактивирате тази настройка в Control Hub:
- Влезте в Control Hub и отидете на Услуги > Среща.
- В раздела Сайтове щракнете върху името на сайта.
- Кликнете върху Общи настройки и изберете Опции на сайта.
- В секцията Календар и имейл махнете отметката от опциите за iCalendar.
- Превъртете до долната част на страницата и след това щракнете върхуЗапазване.
За да деактивирате тази настройка в администраторския панел на сайта:
- Влезте в страницата си за администриране на Webex.
- Кликнете върху Конфигурация > Общи настройки на сайта > опции.
- Превъртете надолу страницата и под секцията Опции за събрание на график премахнете отметката винаги изпращайте iCalendar поща за покана за събрание и уведомяване. (Срещи и събития) Настройка:
- Превъртете до долната част на страницата и щракнете върху Актуализиране.
След промяна на настройката, моля, помолете домакина на срещата да изпрати отново поканите за срещата.
Ако тази настройка не е активирана или не се отнася за вашия сайт, моля, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности по-долу.
Това се наблюдава най-често в определени корпоративни мрежи. Уеб базираните имейл услуги могат да филтрират имейлите с покани от Webex в папката „Масова поща“ или „Нежелана поща“.
Причина:
Спам филтрите, които блокират нежелана поща, често се внедряват за корпоративни пощенски сървъри от администратора(ите) на пощата. Webex Имейли се изпращат от автоматизиран пощенски сървър.Това оставя определени заглавки в поканите, които могат да попречат на участниците да получат поканата.Обикновено ИТ екипът от страната на участника трябва да промени филтрирането на спам в мрежата си.
Решение:
За да потвърдите дали Webex изпраща покани правилно:
- Докато сте влезли в уеб сайта на Webex като домакин, поканете се на срещата с помощта на доставчик на електронна поща на 3-та страна като Yahoo, MSN, GMail, Hotmail и др.
- Ако получите поканата, а оригиналните имейли с покани не са пристигнали на адреса им на местоназначение, имейлите вероятно са могли да бъдат филтрирани от имейл сървъра им.
Ако признаците сочат проблем с филтрирането на пощенския сървър, посъветвайте участника да накара своя ИТ отдел да извърши проверка.Поканете се на срещата и я изпратете по имейл директно на засегнатия участник.
