Mulțumim pentru feedback.
Feedback?
Administratori
de site Pentru a dezactiva această setare în Control Hub:
- Conectați-vă la Control Hub și accesați Servicii> Întâlnire.
- Sub fila Sit e-uri, faceți clic pe numele site-ului.
- Faceți clic pe Setări comune și selectați Opțiuni site.
- În secțiunea Calendar și e-mail, debifați opțiunile iCalendar. ,
- Derulați în partea de jos a paginii, apoi faceți clic pe Salvare.
După modificarea setării, vă rugăm să solicitați gazdei întâlnirii să retrimită invitațiile la întâlnire.
Dacă această setare nu este activată sau nu se aplică pe site-ul dvs., continuați cu pașii de depanare de mai jos.
Acest lucru este cel mai frecvent întâlnit în anumite rețele corporative. Serviciile de poştă electronică bazate pe web pot filtra e-mailurile de invitaţie Webex în folderul Bulk Mail sau Junk Mail.
Cauza: Filtrele
SPAM care blochează e-mailurile nedorite sunt adesea implementate pentru serverele de poștă corporativă de către administratorii de poștă electronică. E-mailurile Webex sunt trimise de pe un server automat de poștă electronică. Acest lucru lasă anumite anteturi în invitații care pot împiedica participanții să primească invitația. De obicei, grupul IT de la capătul participantului trebuie să modifice filtrarea SPAM în rețeaua sa.
Soluție:
Pentru a confirma dacă Webex trimite invitații în mod corespunzător:
- În timp ce sunteți conectat la site-ul web Webex ca gazdă, invitați-vă la întâlnire utilizând un furnizor de e-mail terță parte, cum ar fi Yahoo, MSN, GMail, Hotmail etc.
- Dacă primiți invitația și e-mailurile inițiale de invitație nu au ajuns la adresa de destinație, e-mailurile ar fi putut fi filtrate de serverul lor de e-mail.
Dacă semnele indică o problemă de filtrare a serverului de e-mail, sfătuiți participantul să solicite departamentului IT să investigheze. Invitați-vă la întâlnire și trimiteți-o prin e-mail direct participantului afectat.
