Takk for tilbakemeldingen.
Tilbakemelding?
Nettstedsadministratorer
Slik deaktiverer du denne innstillingen i Kontrollhub:
- Logg inn på Control Hub og gå til Tjenester > Møte.
- Klikk på nettstedsnavnet under fanen Nettsteder.
- Klikk på Vanlige innstillinger og velg Nettstedsalternativer.
- I delen Kalender og e-post fjerner du merket for iCalendar-alternativene.
- Bla til bunnen av siden, og klikk deretter påLagre.
For å deaktivere denne innstillingen i nettstedsadministratoren:
- Logg inn på Webex-administratorsiden din.
- Klikk på Konfigurasjon > Vanlige nettstedinnstillinger > Alternativer.
- Bla nedover siden, og fjern merket forSend alltid iCalendar-e-post for møteinvitasjon og varsling under delen [] Alternativer for planlegging av møte . (Møter og arrangementer)innstilling:
- Bla ned til bunnen av siden og klikk på Oppdater.
Etter at du har endret innstillingen, må du be møteverten om å sende møteinvitasjonene på nytt.
Hvis denne innstillingen ikke er aktivert, eller ikke gjelder på nettstedet ditt, kan du fortsette med feilsøkingstrinnene nedenfor.
Dette oppleves oftest på visse bedriftsnettverk. Nettbaserte e-posttjenester kan filtrere Webex-invitasjonse-poster til masseutsendelser eller søppelpostmapper.
Forårsake:
SPAM-filtre som blokkerer søppelpost implementeres ofte for bedrifts-e-postservere av e-postadministratoren(e). Webex-e-poster sendes fra en automatisert e-postserver.Dette etterlater visse overskrifter i invitasjonene som kan hindre deltakerne i å motta invitasjonen.Vanligvis må IT-gruppen hos deltakeren endre spamfiltreringen på nettverket sitt.
Løsning:
For å bekrefte om Webex sender invitasjoner riktig:
- Mens du er logget på Webex-nettstedet som vert, kan du invitere deg selv til møtet ved hjelp av en tredjeparts e-postleverandør som Yahoo, MSN, Gmail, Hotmail osv.
- Hvis du mottar invitasjonen, og de opprinnelige invitasjons-e-postene ikke kom frem til destinasjonsadressen, kan det hende at e-postene sannsynligvis har blitt filtrert av e-postserveren deres.
Hvis tegn peker på et problem med filtreringen av e-postserveren, bør deltakeren be IT-avdelingen om å undersøke saken.Inviter deg selv til møtet og send det direkte til den berørte deltakeren på e-post.
