一部の出席者は出席者の招待メールを受信していません

特定の出席者が出席者の招待メールを受信していません。

マイ Webex ミーティングの招待が迷惑メールフォルダにフィルターされました。

一部のミーティング参加者は Webex からのメールを受信していません。

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注意:
これは、特定の企業ネットワークで最も一般的に発生します。 ウェブベースの電子メールサービスにより、Webex 招待メールを一括メールまたは迷惑メールフォルダにフィルタリングすることができます。

原因:
迷惑メールをブロックするスパムフィルターが、メール管理者によって社内のメールサーバーに実装されている場合があります。 Webex メールは自動メールサーバーから送信されます。  これにより、招待状に記載されている特定のヘッダーを残し、出席者による招待状の受信を停止することができます  通常、出席者のエンドの IT グループは、ネットワーク上でスパムフィルタリングを変更する必要があります。

解決策

Webex が適切に招待状を送信しているかどうかを確認するには:

  1. Webex ウェブサイトに主催者としてログインしている間に、Yahoo、MSN、AOL、GMail、Hotmail などのサードパーティのメールプロバイダを使ってミーティングに招待します。
  2. 招待状を受信したときに、元の招待メールが宛先アドレスに届いていない場合、電子メールサーバーによりフィルタリングされている可能性があります。

    署名がメールサーバーフィルタリングの問題を指している場合、出席者に IT 部門の調査を依頼するように指示します。  自分をミーティングに招待し、影響を受ける出席者に直接メールで送信します。

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