Hartelijk dank voor uw feedback
Feedback?Bepaalde deel nemers ontvangen niet de uitnodigingse-mail van de deel nemer.
Mijn Webex uitnodiging voor vergadering is gefilterd naar de map Ongewenste e-mail.
Sommige deel nemers aan de vergadering ontvangen geen e-mail berichten van WebEx.
Dit artikel is afkomstig uit het Engels en is machinaal vertaald. Er wordt geen garantie, uitdrukkelijk of impliciet, gegeven voor de juistheid, correctheid of betrouwbaarheid van machinevertalingen die zijn gemaakt vanuit het Engels naar een andere taal. Cisco is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurige informatie, fouten of schade veroorzaakt door onjuiste vertaling van de inhoud of het gebruik van de informatie.
Opmerking:
Dit is de meest voorkomende ervaring op bepaalde bedrijfs netwerken. Via webgebaseerde e-mail services kunnen WebEx-uitnodigings berichten worden gefilterd naar de map bulk mail of junk mail.
Oorzaak:
spam filters die ongewenste e-mail blok keren, worden vaak geïmplementeerd voor zakelijke mail servers door de e-mail beheerder (s). WebEx-e-mails worden verzonden vanaf een geautomatiseerde mail server. Hiermee worden bepaalde headers in de uitnodigingen overgelaten die de deel nemers kunnen stoppen om de uitnodiging te ontvangen. Normaal gesp roken moet de IT-groep in het eind van de deel nemer SPAM filtering op hun netwerk wijzigen.
Oplossing:
U kunt als volgt controleren of WebEx uitnodigingen correct verzendt:
- Wanneer u zich hebt aangemeld bij de WebEx-website als host, nodigt u zich bij de vergadering uit via een e-mail provider van derden, zoals Yahoo, MSN, AOL, GMail, Hotmail, enzovoort.
- Als u de uitnodiging ontvangt en de oorspronkelijke e-mail uitnodigingen niet hebben gearriveerd op het bestemmings adres, kunnen de e-mails waarschijnlijk zijn gefilterd door de e-mail server.
Als er een probleem is met het filteren van een mail server, adviseer dan de deel nemer om de IT-afdeling te laten onderzoeken. Nodig uzelf uit voor de vergadering en verwerk deze rechtstreeks per e-mail naar de desbetreffende deel nemer.
