Tak for din feedback.
Har du feedback?
Webstedsadministratorer
Sådan deaktiverer du denne indstilling i Control Hub:
- Log ind på Control Hub og gå til Tjenester > Møde.
- Klik på webstedets navn under fanen Websteder.
- Klik på Almindelige indstillinger og vælg Webstedsindstillinger.
- I sektionen Kalender og e-mail skal du fjerne markeringen i iCalendar-indstillingerne.
- Rul ned til bunden af siden, og klik derefter påGem.
Sådan deaktiverer du denne indstilling i webstedsadministratoren:
- Log ind på din Webex-administratorside.
- Klik på Konfiguration > Almindelige webstedsindstillinger > Valgmuligheder.
- Rul ned på siden, og under afsnittet Planlæg mødevalgmuligheder skal du fjerne markeringen af send iCalendar-mail til mødeinvitation og underretning. (Møder og begivenheder) Indstilling:
- Rul til bunden af siden, og klik på Opdater.
Efter ændring af indstillingen skal mødeværten sende mødeinvitationerne igen.
Hvis denne indstilling ikke er aktiveret, eller ikke gælder på dit websted, skal du fortsætte med fejlfindingstrinnene nedenfor.
Dette opleves oftest på visse virksomhedsnetværk. Webbaserede e-mail tjenester kan filtrere WebEx-invitationer til e-mails til mappen med massepost eller uønsket post.
Årsag:
SPAM-filtre, der blokerer uønsket e-mail, implementeres ofte af mailadministratoren/-administratorerne på virksomhedens mailservere. Webex-e-mails sendes fra en automatiseret mailserver.Dette efterlader visse overskrifter i invitationerne, der kan forhindre deltagerne i at modtage invitationen.Typisk skal IT-gruppen hos deltageren ændre spamfiltrering på deres netværk.
Løsning:
Sådan bekræfter du, om Webex sender invitationer korrekt:
- Når du er logget ind på Webex-webstedet som vært, kan du invitere dig selv til mødet ved hjælp af en tredjeparts e-mailudbyder såsom Yahoo, MSN, GMail, beskeder, beskeder osv.
- Hvis du modtager invitationen, og de oprindelige e-mailinvitationer ikke ankommer til deres destinationsadresse, kan e-mailsne sandsynligvis være blevet filtreret af deres e-mailserver.
Hvis tegn peger på et problem med filtreringen af mailserveren, skal du bede deltageren om at få deres IT-afdeling til at undersøge sagen.Inviter dig selv til mødet, og send det direkte til den berørte deltager via e-mail.
