Tak for din feedback.
Har du feedback?
Webstedsadministratorer
Sådan deaktiverer du denne indstilling i Control Hub:
- Log ind på Control Hub og gå til Services > Meeting.
- Klik på web stedets navn under fanen Websteder.
- Klik på Almin delige indstillinger, og vælg Web stedsindstillinger.
- Fjern markeringen i iCalendar-indstillingerne i afsnittet Kalender og e-mail. ,
- Rul til bunden af siden, og klik derefter på Gem.
Når du har ændret indstillingen, skal du bede mødeværten om at sende mødeinvitationerne igen.
Hvis denne indstilling ikke er aktiveret, eller ikke gælder på dit websted, skal du fortsætte med nedenstående fejlfindingstrin.
Dette opleves oftest på visse virksomhedsnetværk. Webbaserede e-mail-tjenester kan filtrere Webex-invitations-e-mails til mappen Bulk Mail eller Junk Mail.
Årsag:
SPAM-filtre, der blokerer uønsket e-mail, implementeres ofte til virksomheders mailservere af mailadministratorerne. Webex e-mails sendes fra en automatiseret mailserver. Dette efterlader visse overskrifter i invitationerne, der kan forhindre deltagere i at modtage invitationen. Typisk skal it-gruppen i deltagerens ende ændre SPAM-filtrering på deres netværk.
Løsning:
Sådan bekræfter du, om Webex sender invitationer korrekt:
- Mens du er logget ind på Webex-webstedet som vært, skal du invitere dig selv til mødet ved hjælp af en tredjeparts e-mail-udbyder som Yahoo, MSN, GMail, Hotmail osv.
- Hvis du modtager invitationen, og de originale invitations-e-mails ikke ankom til deres destinationsadresse, kunne e-mails sandsynligvis være blevet filtreret af deres e-mail-server.
Hvis tegn peger på et problem med mailserverfiltrering, skal du råde deltageren til at få deres it-afdeling til at undersøge sagen. Inviter dig selv til mødet og e-mail det direkte til den berørte deltager.
