Hasznos volt ez a cikk?
Köszönjük visszajelzését.
Egyes résztvevők nem kapják meg a résztvevő meghívó e-mailjét
Visszajelzés?Bizonyos résztvevők nem kapják meg a résztvevők meghívójának e-mailjét.
A Webex-értekezletmeghívásomat a levélszemét mappába szűrtük.
Az értekezlet egyes résztvevői nem kapnak e-maileket a Webextől.
Megjegyzés: A legújabb Webex-kiadás webhelyeit érintő ismert probléma miatt a Webex Meetings meghívottjai nem tudják megkapni a meghívó e-mailt. Ez a következő beállítás miatt van, amelyet a webhely-adminisztráció engedélyezett.
Megoldás:
A probléma megoldásához az értekezletszervezőknek kapcsolatba kell lépniük a vállalatuk Webex-rendszergazdájával , és meg kell kérniük őket, hogy tiltsák le ezt a beállítást. Egy Másik megoldás az értekezletek ütemezése az asztali alkalmazáson keresztül, amelynek nincs meg a problémája.
Webhelyrendszergazdák
A beállítás letiltása a Control Hubban:
- A vevői nézetből lépjen a https://admin.webex.com Szolgáltatásokelemre, és az Értekezletekcsoportban válassza a Webhelyeklehetőséget.
- Válassza ki a megfelelő Webex webhelyet, majd kattintson a Webhely konfigurálásaparancsra .
- A Gyakori beállításokcsoportban válassza az Ütemezőlehetőséget .
- Az Értekezletek ütemezése beállításai szakaszban törölje a jelet a Mindig küldjön iCalendar-leveleket értekezletmeghíváshoz és értesítéshez jelölőnégyzetből . (Találkozók és események) beállítás:
- Görgessen a lap aljára, majd kattintson a Frissítésgombra .
A beállítás letiltása a webhely-adminisztrációban:
- Jelentkezzen be a Webex felügyeleti oldalára.
- Kattintson a Konfiguráció > Közös webhelybeállítások > beállítások elemre.
- Görgessen lefelé a lapon, és az Értekezlet beállításainak ütemezése szakaszban törölje a jelet az iCalendar-levelek küldése értekezletmeghíváshoz és értesítéshez jelölőnégyzetből. (Találkozók és események) beállítás:
- Görgessen a lap aljára, és kattintson a Frissítésgombra .
Ha ez a beállítás nincs engedélyezve vagy nem alkalmazandó a webhelyén, folytassa az alábbi hibaelhárítási lépéseket.
Ez leggyakrabban bizonyos vállalati hálózatokon tapasztalható. A webalapú e-mail szolgáltatások szűrhetik a Webex meghívó e-maileket a Tömeges levél vagy a Levélszemét mappába.
Ok:
A levélszemét-e-mailt blokkoló SPAM szűrőket gyakran a levelező rendszergazda(k) hajtja végre a vállalati levelezőkiszolgálókon. A Webex e-maileket egy automatizált levelezőszerver küldi. Ezzel elhagynak bizonyos fejléceket a meghívókban, amelyek megakadályozhatják, hogy a résztvevők megkapják a meghívót. Általában a résztvevő végén lévő IT-csoportnak módosítania kell a SPAM szűrést a hálózatán.
Megoldás:
Annak ellenőrzése, hogy a Webex megfelelően küld-e meghívókat:
- Miközben házigazdaként bejelentkezett a Webex webhelyére, hívja meg magát az értekezletre egy harmadik fél e-mail szolgáltatójával, például Yahoo, MSN, GMail, Hotmail stb.
- Ha megkapja a meghívást, és az eredeti meghívó e-mailek nem érkeztek meg a rendeltetési címükre, az e-maileket valószínűleg az e-mail szerverük szűrte.
Ha a jelek levélkiszolgáló szűrési problémára utalnak, javasoljuk a résztvevőnek, hogy vizsgálja meg az informatikai részlegét. Hívja meg magát az értekezletre, és küldje el e-mailben közvetlenül az érintett résztvevőnek.
Hasznos volt ez a cikk?
