Webhely adminisztrátorai
A beállítás letiltása a Control Hub-ban:
- Jelentkezzen be a Control Hub-ba, és lépjen a Szolgáltatások menüpontra. > Találkozó.
- A Webhelyek lapon kattintson a webhely nevére.
- Kattintson az Általános beállítások lehetőségre, és válassza a Webhelybeállításoklehetőséget.
- A Naptár és e-mail részben törölje a jelölést az iCalendar beállításai elől.
- Görgessen az oldal aljára, majd kattintson aMentésgombra.
A beállítás letiltásához a webhely adminisztrációjában:
- Jelentkezzen be a Webex felügyeleti oldalára.
- Kattintson a Konfiguráció > Közös webhelybeállítások > beállítások elemre.
- Görgessen lefelé a lapon, és az Értekezlet beállításainak ütemezése szakaszban törölje a jelet az iCalendar-levelek küldése értekezletmeghíváshoz és értesítéshez jelölőnégyzetből. (Találkozók és események) beállítás:
- Görgessen a lap aljára, és kattintson a Frissítésgombra.
A beállítás módosítása után kérje meg a szervezőt, hogy küldje el újra a meghívókat.
Ha ez a beállítás nincs engedélyezve, vagy nem vonatkozik az Ön webhelyére, kérjük, folytassa az alábbi hibaelhárítási lépésekkel.
Ez leggyakrabban bizonyos vállalati hálózatokon tapasztalható. A webalapú e-mail szolgáltatások szűrhetik a Webex meghívó e-maileket a Tömeges levelek vagy a Levélszemét mappába.
Ok:
A levélszemét-szűrőket gyakran a levelezőrendszer-adminisztrátor(ok) telepítik a vállalati levelezőszerverekre, amelyek blokkolják a kéretlen e-maileket. A Webex e-maileket egy automatizált levelezőszerver küldi.Emiatt bizonyos fejlécek maradhatnak a meghívókban, amelyek megakadályozhatják, hogy a résztvevők megkapják a meghívót.Általában a résztvevő oldalán lévő informatikai csoportnak kell módosítania a SPAM-szűrést a hálózatán.
Megoldás:
Annak ellenőrzése, hogy a Webex megfelelően küld-e meghívókat:
- Miközben házigazdaként bejelentkezett a Webex webhelyére, hívja meg magát az értekezletre egy harmadik fél e-mail szolgáltatójával, például Yahoo, MSN, GMail, Hotmail stb.
- Ha megkapja a meghívást, és az eredeti meghívó e-mailek nem érkeztek meg a rendeltetési címükre, az e-maileket valószínűleg az e-mail szerverük szűrte.
Ha a jelek levelezőszerver-szűrési problémára utalnak, tanácsolja a résztvevőnek, hogy vizsgáltassa ki az ügyet az informatikai részlegével.Hívd meg magad a megbeszélésre, és küldd el e-mailben közvetlenül az érintett résztvevőnek.