Hvala na povratnim informacijama.

Napomena:  Postoji poznati problem koji utječe na web-mjesta u najnovijem izdanju Webex zbog kojeg osobe pozvane na uslugu Webex Meetings ne mogu primiti poruku e-pošte s pozivnicom. To se događa zbog sljedeće postavke koja je omogućena u administratoru web-mjesta.

Otopina:
Da bi riješili problem, organizatori sastanka trebali bi se obratiti administratoru za Webex svoje tvrtke i zatražiti da onemogući ovu postavku. Alternativno zaobilazno rješenje je zakazivanje sastanaka putem aplikacije za radnu površinu, što nema problema.

Administratori web-mjesta 

Da biste onemogućili ovu postavku u okruženju Control Hub:

1. U prikazu klijenta u https://admin.webex.comsustavu otvorite Servisi , a zatim u odjeljku Sastanciodaberite Web-mjesta.
2. Odaberite primjenjivo web-mjesto, a zatim kliknite Konfiguriraj web-mjesto.
3. U odjeljku Uobičajene postavkeodaberite Raspored.
4. U odjeljku Mogućnosti zakazivanja sastanaka poništite okvir Uvijek šalji iCalendar poštu za pozivnicu za sastanak i obavijest. (Sastanci i događaji) postavka:

5. Pomaknite se do dna stranice, a zatim kliknite Ažuriraj.

Da biste onemogućili ovu postavku u administratoru web-mjesta:

1. Prijavite se na stranicu administratora Webexa.
2. Kliknite Na Konfiguracija > Uobičajene postavke web-mjesta > Mogućnosti.
3. Pomaknite se prema dolje po stranici, a zategnite odjeljak Mogućnosti zakazivanja sastanka poništite okvir Uvijek pošalji iCalendar poštu za pozivnicu i obavijest o sastanku. (Sastanci i događaji) postavka:

4. Pomaknite se do dna stranice i kliknite Ažuriraj.

Nakon promjene postavke neka organizator sastanka ponovno pošalje pozivnice za sastanak.

Ako ova postavka nije omogućena ili se ne primjenjuje na vaše web-mjesto, nastavite s koracima za rješavanje problema u nastavku.

To se najčešće događa na određenim korporativnim mrežama. Usluge e-pošte na web-mjestu mogu filtrirati e-poruke s pozivnicama usluge Webex u mapu skupne pošte ili neželjene pošte.

Uzrok:
Spam filtri koji blokiraju neželjenu poštu često su implementirani za korporativne poslužitelje pošte od strane administratora pošte. Webex poruke e-pošte šalju se s automatiziranog poslužitelja pošte.  To ostavlja određena zaglavlja u pozivnicama koja mogu spriječiti sudionike da primaju pozivnicu.  Obično IT skupina na kraju sudionika mora izmijeniti filtriranje neželjene pošte na svojoj mreži.

Rješenje:

Da biste potvrdili šalje li Webex pozivnice ispravno:

1. Dok ste prijavljeni na webex web stranicu kao domaćin, pozovite se na sastanak pomoću davatelja e-pošte treće strane kao što su Yahoo, MSN, GMail, Hotmail itd.
2. Ako primite pozivnicu, a izvorne poruke e-pošte s pozivnicom nisu stigle na odredišnu adresu, e-poruke je vjerojatno mogao filtrirati njihov poslužitelj e-pošte.
   
   Ako znakovi upućuju na problem filtriranja poslužitelja pošte, obavijestite sudionika da istraži svoj IT odjel.  Pozovite sebe na sastanak i pošaljite ga izravno pogođenom sudioniku.