Neki učesnici ne primaju e-poruku sa pozivnicom za učesnike

Određeni učesnici ne primaju e-poruku sa pozivom učesnika.

Poziv za Webex sastanak je filtriran u fascikli "Neželjena pošta".

Neki učesnici sastanka ne primaju e-poruke od Webexa.


Napomena: Postoji poznato pitanje koje utiče na lokacije u najnovijem izdanju Webexa koje sprečava pozvane webex sastanke da dobiju pozivnu e-poruku. Do ovoga je došlo zbog sledeće postavke koja je omogućena u administratoru lokacije.

Rešenje:
Da bi rešili problem, domaćini sastanka bi trebalo da se obratite Webex administratoru svoje kompanije i da oni onemogući ovu postavku. Alternativno rešenje je planiranje sastanaka putem aplikacije "Radnapovršina" koja nema problem.

Administratori lokacije

Da biste onemogućili ovu postavku u kontrolnomčvorištu:

  1. Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.comprogramu Izaberite stavku Usluge , a zatim u okviru Sastanci izaberite stavku Lokacije.
  2. Odaberite primenljivu Webex lokaciju, a zatim kliknite na dugme "Konfigurišilokaciju".
  3. U okviru Uobičajenepostavke izaberite planer.
  4. U odeljku Opcije rasporeda sastanaka opozovite izbor Uvek šalji iCalendar poštu za poziv za sastanak i obaveštenje. (Sastanci i događaji) Postavku:
Slika koju je dodao korisnik
  1. Pomerite se na dno stranice, a zatim kliknite na dugme Ažuriraj.

Da biste onemogućili ovu postavku u administratorulokacije:
  1. Prijavite se na Webex administratorsku stranicu.
  2. Kliknite na dugme > Uobičajene postavke lokacije > opcije.
  3. Pomerite se nadole na stranici i u odeljku Opcije sastanka "Rasporedi" opozovite izbor u polju Uvek šalji iCalendar poštu za poziv za sastanak i obaveštenje. (Sastanci i događaji)Postavku:
Slika koju je dodao korisnik
  1. Pomerite se na dno stranice i kliknite na dugme Ažuriraj.
Nakon promene postavke, molimo domaćina sastanka da ponovo uputi pozivnice za sastanak.

Ako ova postavka nije omogućena ili se ne primenjuje na vašoj lokaciji, nastavite sa dolenavedetim koracima za rešavanje problema.

Ovo se najčešće iskusi na određenim korporativnim mrežama. Usluge e-pošte zasnovane na Webu mogu da filtriraju Webex pozivanje e-poruka u fasciklu "Masovna pošta" ili "Neželjena pošta".

Uzrok:
SPAM filteri koji blokiraju neželjenu e-poštu često se primenjuju za servere korporativne pošte od strane administratora pošte. Webex e-poruke se šalju sa automatizovanog poštanskog servera.  Ovo ostavlja određena zaglavlja u pozivnicama koja mogu da zaustave učesnike da primaju poziv.  It grupa na kraju učesnika obično mora da izmeni SPAM filtriranje na svojoj mreži.

Rešenje:

Da biste potvrdili da li Webex pravilno šalje pozivnice:

  1. Dok ste prijavljeni na Webex Veb lokaciju kao domaćin, pozovite sebe na sastanak koristeći dobavljača e-pošte treće strane kao što su Yahoo, MSN, GMail, Hotmail itd.
  2. Ako primite pozivnicu, a originalne e-poruke sa pozivnicama nisu stigle na odredišnu adresu, e-poruke je verovatno mogao da filtrira njihov server e-pošte.

    Ako znaci ukazuju na problem filtriranja poštanskog servera, savetujte učesnika da istraži njihovo IT odeljenje.  Pozovite sebe na sastanak i pošaljite ga direktno pogođenom učesniku.

Da li je ovaj članak bio koristan?

Srodni članci
strelica nagore