Neki učesnici ne primaju e-poruku sa pozivnicom za učesnike
Određeni učesnici ne primaju e-poruku sa pozivom učesnika.
Poziv za Webex sastanak je filtriran u fascikli "Neželjena pošta".
Neki učesnici sastanka ne primaju e-poruke od Webexa.
Napomena: Postoji poznato pitanje koje utiče na lokacije u najnovijem izdanju Webexa koje sprečava pozvane webex sastanke da dobiju pozivnu e-poruku.Do ovoga je došlo zbog sledeće postavke koja je omogućena u administratoru lokacije.
Rešenje:Da
biste rešili problem, domaćini sastanka bi trebalo da se obratite Webex administratoru svoje kompanije i da ih onemogućite u ovoj postavci.Alternativno rešenje je planiranje sastanaka putem aplikacije "Radna površina" koja nema problem.
Administratori lokacije Da
biste onemogućili ovu postavku u kontrolnom čvorištu:
- Iz prikaza klijenta u programu https://admin.webex.com, idi na Usluge i u okviru Sastanci izaberitestavku Lokacije.
- Odaberite primenljivu Webex lokaciju, a zatim kliknite na dugme " Konfiguriši lokaciju".
- U okviru Uobičajene postavkeizaberite planer.
- U odeljku Opcije rasporeda sastanaka opozovite izbor Uvek šalji iCalendar poštu za poziv za sastanak i obaveštenje.(Sastanci i događaji) Postavku:
- Pomerite se na dno stranice, a zatim kliknite na dugme Ažuriraj .
Da biste onemogućili ovu postavku u administratoru lokacije:
- Prijavite se na Webex administratorsku stranicu.
- Kliknite na dugme > uobičajenih postavki lokacije > opcije.
- Pomerite se nadole na stranici i u odeljku Opcije sastanka "Rasporedi" opozovite izbor u polju Uvek šalji iCalendar poštu za poziv za sastanak i obaveštenje.(Sastanci i događaji) Postavku:
- Pomerite se na dno stranice i kliknite na dugme Ažuriraj .
Ako ova postavka nije omogućena ili se ne primenjuje na vašoj lokaciji, nastavite sa dolenavedetim koracima za rešavanje problema.
Ovo se najčešće iskusi na određenim korporativnim mrežama.Usluge e-pošte zasnovane na Webu mogu da filtriraju Webex pozivanje e-poruka u fasciklu "Masovna pošta" ili "Neželjena pošta".
Uzrok:
SPAM filteri koji blokiraju neželjenu e-poštu često se primenjuju za servere korporativne pošte od strane administratora pošte.Webex e-poruke se šalju sa automatizovanog poštanskog servera.Ovo ostavlja određena zaglavlja u pozivnicama koja mogu da zaustave učesnike da primaju poziv.It grupa na kraju učesnika obično mora da izmeni SPAM filtriranje na svojoj mreži.
Rešenje:
Da biste potvrdili da li Webex pravilno šalje pozivnice:
- Dok ste prijavljeni na Webex Veb lokaciju kao domaćin, pozovite sebe na sastanak koristeći dobavljača e-pošte treće strane kao što su Yahoo, MSN, GMail, Hotmail itd.
- Ako primite pozivnicu, a originalne e-poruke sa pozivnicama nisu stigle na odredišnu adresu, e-poruke je verovatno mogao da filtrira njihov server e-pošte.
Ako znaci ukazuju na problem filtriranja poštanskog servera, savetujte učesnika da istraži njihovo IT odeljenje.Pozovite sebe na sastanak i pošaljite ga direktno pogođenom učesniku.
Da li je ovaj članak bio koristan?