Danke für Ihr Feedback.
Feedback?Bestimmte Teilnehmer erhalten keine e-Mail-Einladung für Teilnehmer.
Mein Webex Meeting-Einladung wurde in den Junk-Mail-Ordner gefiltert.
Einige Meeting-Teilnehmer erhalten keine e-Mails von WebEx.
Dieser Artikel entstand in englischer Sprache und wurde maschinell übersetzt. Es wird keinerlei Gewährleistung, weder ausdrücklich noch stillschweigend, hinsichtlich der Genauigkeit, Korrektheit oder Zuverlässigkeit von Maschinenübersetzungen, die aus dem Englischen in eine andere Sprache ausgeführt werden, übernommen. Cisco haftet nicht für unzutreffende Informationen, Fehler oder Schäden, die durch unsachgemäße Übersetzung des Inhalts oder die Verwendung der Informationen entstehen.
Hinweis:
Dies ist am häufigsten in bestimmten Unternehmens-Netzwerken erfahrbar. Web-basierte e-Mail-Services können WebEx-Einladungs-e-Mails in den Bulk-Mail-oder Junk-Mail-Ordner filtern.
Ursache:
Spam-Filter, die Junk-e-Mails blockieren, werden häufig von den e-Mail-Administratoren für e-Mail-Server von Unternehmen implementiert. WebEx-e-Mails werden von einem automatisierten e-Mail-Server gesendet. Dadurch werden bestimmte Kopfzeilen in den Einladungen verlassen, die die Teilnehmer daran hindern, die Einladung zu erhalten. In der Regel muss die IT-Gruppe am Ende des Teilnehmers die SPAM-Filterung in Ihrem Netzwerk ändern.
Lösung:
So bestätigen Sie, dass WebEx Einladungen ordnungsgemäß sendet:
- Wenn Sie als Gastgeber bei der WebEx-Website angemeldet sind, können Sie sich über einen e-Mail-Anbieter von Drittanbietern wie Yahoo, MSN, AOL, GMail, Hotmail usw. zum Meeting einladen.
- Wenn Sie die Einladung erhalten und die ursprünglichen Einladungs-e-Mails nicht zu ihrer Zieladresse gelangen, könnten die e-Mails wahrscheinlich von Ihrem e-Mail-Server gefiltert worden sein.
Wenn die Zeichen auf ein Problem mit der Filterung von Mailservern verweisen, bitten Sie den Teilnehmer, die IT-Abteilung zu untersuchen. Laden Sie sich selbst zum Meeting ein, und senden Sie es direkt an den betroffenen Teilnehmer.
