האם המאמר הועיל לך?
תודה על המשוב.
חלק מהמשתתפים אינם מקבלים את דואר אלקטרוני ההזמנה של המשתתף
משוב?משתתפים ספציפיים אינם מקבלים את דואר אלקטרוני ההזמנה של המשתתף.
ההזמנה שלי לפגישת וובקס סוננה לתיקיית דואר הזבל.
חלק ממשתתפי הפגישה אינם מקבלים דוא"ל מ - Webex.
הערה: קיימת בעיה ידועה המשפיעה על אתרים במהדורת Webex האחרונה שמונעת מהמוזמנים של Webex Meetings לקבל את ההזמנה בדוא"ל. הסיבה לכך היא ההגדרה הבאה שהופעלה במנהל האתר.
פתרון:
כדי לפתור את הבעיה, מארחי הפגישה צריכים לפנות למנהל המערכת של Webex של החברה שלהם ולבקש מהם להשבית הגדרה זו. דרך חלופית היא לתזמן פגישות דרך יישום שולחן העבודה, שאין לו את הבעיה.
מנהלי אתרים
כדי להשבית הגדרה זו ב-Control Hub:
- מתצוגת הלקוח בhttps://admin.webex.com, נכנסים אל שירותים, ותחת 'פגישות ', בוחרים אתרים.
- בחר את אתר ה - Webex הרלוונטי ולאחר מכן לחץ על הגדר אתר.
- בקטע הגדרות נפוצות, בחר מתזמן.
- בקטע אפשרויות פגישות לוח זמנים, בטל את הסימון שלח תמיד דואר iCalendar עבור הזמנה והודעה לפגישה. (פגישות ואירועים) הגדרה:
- גלול לתחתית הדף ולאחר מכן לחץ על עדכן.
כדי להשבית הגדרה זו במנהל האתר:
- התחבר לדף הניהול שלך ב - Webex.
- לחץ על תצורה > הגדרות אתר נפוצות > אפשרויות.
- גלול למטה בדף, ותחת הסעיף אפשרויות פגישה בלוח הזמנים, בטל את הסימון של הדואר תמיד שלח iCalendar עבור הזמנה והודעה לפגישה. (פגישות ואירועים) הגדרה:
- גלול לתחתית הדף ולחץ על עדכן.
אם הגדרה זו אינה מופעלת, או אינה חלה באתר שלך, המשך עם שלבי פתרון הבעיות להלן.
תופעה זו נפוצה ביותר ברשתות חברתיות מסוימות. שירותי דואר אלקטרוני מבוססי אינטרנט עשויים לסנן הודעות דוא"ל של הזמנה של Webex לתיקיית דואר בצובר או דואר זבל.
סיבה:
מסנני דואר זבל שחוסמים דוא"ל זבל מיושמים לעתים קרובות לשרתי דואר ארגוניים על-ידי מנהלי הדואר. הודעות אימייל של Webex נשלחות משרת דואר אוטומטי.הדבר משאיר כותרות מסוימות בהזמנות שעשויות למנוע מהמשתתפים לקבל את ההזמנה. בדרך כלל קבוצת ה-IT בצד של המשתתף חייבת לשנות את סינון ה-SPAM ברשת שלו.
פתרון:
כדי לאשר אם Webex שולחת הזמנות כראוי:
- בזמן שאתם מחוברים לאתר Webex כמארחים, הזמינו את עצמכם לפגישה באמצעות ספק דואר אלקטרוני של צד שלישי כגון Yahoo, MSN, GMail, Hotmail וכו '.
- אם קיבלת את ההזמנה וכתובת הדוא"ל המקורית של ההזמנה לא הגיעה לכתובת היעד שלהם, ייתכן ששרת הדוא"ל שלהם סינן את הודעות הדוא"ל.
אם הסימנים מצביעים על בעיית סינון של שרת דואר, מומלץ למשתתף לבקש ממחלקת ה - IT שלו לחקור. הזמן את עצמך לפגישה ושלח אותה בדוא"ל ישירות למשתתף המושפע.
האם המאמר הועיל לך?
