Alcuni invitati non ricevono il messaggio E-mail di invito del partecipante

I destinatari specifici non ricevono il messaggio e-mail di invito del partecipante.

Webex personale invito alla riunione è stato filtrato nella cartella posta indesiderata.

Alcuni partecipanti alla riunione non ricevono messaggi e-mail da WebEx.

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Nota:
questa esperienza è più frequente su determinate reti aziendali. I servizi e-mail basati su Web possono filtrare i messaggi e-mail di invito WebEx nella cartella posta in blocco o posta inDesiderata.

Causa:
i filtri antispam che bloccano la posta indesiderata vengono spesso implementati per i server di posta aziendali dagli amministratori di posta. I messaggi E-mail WebEx vengono inviati da un server di posta automatizzato.  Ciò lascia alcune intestazioni negli inviti che potrebbero impedire ai partecipanti di ricevere l'invito.  Solitamente, il gruppo IT nell'estremità del partecipante deve modificare il filtro dello SPAM sulla propria rete.

Soluzione:

Per confermare se WebEx sta inviando gli inviti correttamente:

  1. Durante l'accesso al sito web WebEx come organizzatore, invitare se stessi alla riunione utilizzando un provider di posta elettronica di terze parti come Yahoo, MSN, AOL, GMail, Hotmail, ecc.
  2. Se si riceve l'invito e i messaggi e-mail di invito originali non arrivano all'indirizzo di destinazione, è probabile che i messaggi e-mail siano stati filtrati dal server e-mail.

    Se i segni puntano a un problema di filtraggio del server di posta, consigliare al partecipante di indagare sul proprio reparto IT.  Invitare se stessi alla riunione e inviarlo via e-mail direttamente al partecipante interessato.

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