Hvala za povratne informacije.

Opomba: Znana je težava, ki vpliva na spletna mesta v najnovejši izdaji Webexa in preprečuje, da bi povabljenci na Webex Meetings prejeli e-poštno sporočilo z vabilom. To je posledica naslednje nastavitve, ki je bila omogočena v upravitelju spletnega mesta.

Rešitev:
Da bi odpravili težavo, se morajo gostitelji sestankov obrniti na skrbnika Webexa v svojem podjetju in mu naročiti, naj to nastavitev onemogoči. Druga možnost je, da sestanke načrtujete prek namizne aplikacije, ki te težave nima.

Site Administrators 

Če želite onemogočiti to nastavitev v vozlišču Control Hub:

1. V pogledu stranke v spletnem mestu https://admin.webex.com pojdite na Storitve in pod Sestanki izberite Mesta.
2. Izberite ustrezno spletno mesto Webex in kliknite Configure Site.
3. V razdelku Skupne nastavitve izberite Načrtovalec.
4. V razdelku Schedule Meetings Options odstranite potrditev Vedno pošljite pošto iCalendar za vabilo in obvestilo o sestanku. (Srečanja in dogodki) setting:

5. Pomaknite se do dna strani in kliknite Update.

Onemogočanje te nastavitve v upravitelju spletnega mesta:

1. Prijavite se v upraviteljsko stran storitve Webex.
2. Kliknite Configuration >  Common Site Settings > Options.
3. Pomaknite se navzdol po strani in v razdelku Schedule Meeting Options odkljukajte možnost Vedno pošljite pošto iCalendar za vabilo in obvestilo o sestanku. (Srečanja in dogodki)  setting:

4. Pomaknite se na dno strani in kliknite Update.

Ko spremenite nastavitev, prosimo, da gostitelj sestanka ponovno pošlje vabila na sestanek.

Če ta nastavitev ni omogočena ali ne velja za vaše spletno mesto, nadaljujte s spodnjimi koraki za odpravljanje težav.

To se najpogosteje dogaja v nekaterih podjetniških omrežjih. Spletne e-poštne storitve lahko filtrirajo e-poštna sporočila z vabili Webex v mapo Bulk Mail ali Junk Mail.

Vzrok:
Filtre SPAM, ki blokirajo nezaželeno e-pošto, za poštne strežnike v podjetjih pogosto uvedejo skrbniki pošte. Elektronska sporočila Webex so poslana iz samodejnega poštnega strežnika.  Tako v vabilih ostanejo določene glave, ki lahko preprečijo, da bi udeleženci prejeli vabilo.  Običajno mora skupina IT na strani udeleženca spremeniti filtriranje SPAM-a v svojem omrežju.

Rešitev:

Če želite potrditi, ali Webex pravilno pošilja vabila:

1. Ko ste prijavljeni v spletno mesto Webex kot gostitelj, se povabite na sestanek z uporabo e-poštnega ponudnika tretje osebe, kot so Yahoo, MSN, GMail, Hotmail itd.
2. Če ste prejeli vabilo in prvotna e-poštna sporočila z vabilom niso prispela na ciljni naslov, je e-poštna sporočila verjetno filtriral njihov e-poštni strežnik.
   
   Če znaki kažejo na težavo s filtriranjem poštnega strežnika, udeležencu svetujte, naj to preveri njegov oddelek IT.  Na sestanek povabite sebe in ga neposredno pošljite po e-pošti prizadetemu udeležencu.