Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Spätná väzba?
Správcovia lok
ality Ak chcete zakázať toto nastavenie v Control Hub:
- Prihláste sa do Control Hub a prejdite na Služby > Schôdza.
- Na karte Lokality kliknite na názov lokality.
- Kliknite na Bež né nastavenia a vyberte položku Možnosti lokality.
- V sekci i Kalendár a e-mail zrušte začiarknutie možností iCalendar. ,
- Prejdite do spodnej časti stránky a potom kliknite na položku Uložiť.
Po zmene nastavenia požiadajte hostiteľa schôdze, aby znova poslal pozvánky na schôdzu.
Ak toto nastavenie nie je povolené alebo sa nevzťahuje na vaše stránky, pokračujte v nasledujúcich krokoch na riešenie problémov.
Najčastejšie sa to vyskytuje v určitých firemných sieťach. Webové e-mailové služby môžu filtrovať pozvánky Webex do priečinka Hromadná pošta alebo nevyžiadaná pošta.
Príčina:
SPAM filtre, ktoré blokujú nevyžiadanú poštu, sú často implementované pre firemné poštové servery správcami pošty. Webex e-maily sa odosielajú z automatizovaného poštového servera. V pozvánkach sa tak ponechajú určité hlavičky, ktoré môžu účastníkom brániť prijímaniu pozvánky. Skupina IT na konci účastníka zvyčajne musí upraviť filtrovanie SPAM vo svojej sieti.
Riešenie:
Ak chcete potvrdiť, či Webex posiela pozvánky správne:
- Keď ste sa prihlásili na webovú stránku Webex ako hostiteľ, pozvite sa na schôdzu pomocou poskytovateľa e-mailov tretej strany, ako sú Yahoo, MSN, GMail, Hotmail atď.
- Ak dostanete pozvánku a pôvodné pozvánky nedorazili na cieľovú adresu, e-maily pravdepodobne mohli byť filtrované e-mailovým serverom.
Ak znaky poukazujú na problém s filtrovaním poštového servera, poraďte účastníkovi, aby nechal vyšetrovať svoje oddelenie IT. Pozvite sa na schôdzu a pošlite ju e-mailom priamo dotknutej účastníkovi.
